وسجلت قيمة مدفوعات البطاقات في الإمارات نمواً بنسبة 17.7% في عام 2022، تليها 14.6% في عام 2023 لتصل إلى 451.4 مليار درهم.
ومن المتوقع أن يصل سوق مدفوعات البطاقات في الإمارات العربية المتحدة إلى 764.1 مليار درهم خلال أربع سنوات على خلفية التحول المتزايد نحو المدفوعات الإلكترونية وارتفاع الإنفاق الاستهلاكي.
وقالت شركة GlobalData، وهي شركة للبيانات والتحليلات، إن نمو السوق المتوقع سيكون بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 10.6 في المائة بين عامي 2024 و2028.
وسجلت قيمة مدفوعات البطاقات في الإمارات نمواً بنسبة 17.7% في عام 2022، تلاه 14.6% في عام 2023 لتصل إلى 451.4 مليار درهم، مدعوماً بتحول المستهلكين المستمر نحو المدفوعات الإلكترونية وارتفاع الإنفاق الاستهلاكي.
“على الرغم من أن النقد لا يزال هو وسيلة الدفع الأكثر تفضيلاً، إلا أن الديناميكية تتغير تدريجياً مع ارتفاع مدفوعات البطاقات. وقال رافي شارما، كبير محللي الخدمات المصرفية والمدفوعات في GlobalData: “يمكن وصف سوق بطاقات الدفع في الإمارات العربية المتحدة بأنه سريع النمو ومبتكر”.
وقال شارما: “إن الجهود المستمرة التي تبذلها الحكومة والمؤسسات المالية لتعزيز المدفوعات الإلكترونية من خلال مبادرات الشمول المالي بالإضافة إلى تطوير وتوسيع البنية التحتية لقبول الدفع، شجعت المستهلكين على استخدام المدفوعات الإلكترونية في المعاملات اليومية”.
وقال شارما إنه من المتوقع أن يواصل سوق بطاقات الدفع في الإمارات مسار نموه التصاعدي مدعوماً بالمبادرات الحكومية التي تشجع المدفوعات الإلكترونية، وزيادة تفضيل المستهلك للمدفوعات الرقمية، وتحسين البنية التحتية للمدفوعات. ومن المتوقع أن تسجل قيمة مدفوعات البطاقات نمواً بنسبة 13.3% لتصل إلى 511.4 مليار درهم في عام 2024.
تتجه دولة الإمارات العربية المتحدة بقوة نحو رقمنة المدفوعات. تعمل تدابير الشمول المالي المختلفة التي اتخذتها الحكومة والبنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة، مثل إدخال نظام حماية الأجور وبرنامج تحويل البنية التحتية المالية، على دعم البنية التحتية غير النقدية، وهو ما يظهر في التوسع في محطات نقاط البيع والتطورات في مجال البطاقات والهواتف المحمولة وقالت GlobalData إن مساحة المدفوعات.
ومن بين نقاط البيع، تظهر محطات نقاط البيع المتنقلة كحل بديل لقبول الدفع – خاصة بين الشركات الصغيرة والمتوسطة (التي تمثل معظم الشركات في الإمارات العربية المتحدة) نظرًا لكونها أرخص بكثير نسبيًا من محطات نقاط البيع التقليدية.
تتخذ حكومة الإمارات العربية المتحدة العديد من المبادرات الأخرى لتقليل الاعتماد على النقد وتشجيع الدفع الإلكتروني وبالتالي الاستفادة من الدفع بالبطاقات. وتشمل بعض الإجراءات البارزة إطلاق مبادرة Cashless Dubai لتحويل جميع معاملات الدفع مثل الدفع للتجار، والدفع مقابل الخدمات الحكومية إلى المدفوعات الإلكترونية داخل المدينة.
وشهد إجمالي الإنفاق باستخدام البطاقات الدولية في دولة الإمارات العربية المتحدة نمواً بأكثر من 25% في عام 2023. ووفقاً لجيه كيه خليل، المدير العام لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لدى ماستركارد، لا تزال المدفوعات الرقمية تشهد نمواً ملحوظاً في دولة الإمارات العربية المتحدة، مع اختيار المزيد من المستخدمين والشركات لها. بسبب الراحة والأمان الذي توفره مقارنة بالمدفوعات النقدية. ارتفعت المعاملات عبر البطاقات وحلول الدفع الرقمية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بنسبة 20% من حيث القيمة وأكثر من 50% من حيث الحجم، مما يشير إلى تحول كبير نحو المدفوعات الرقمية لتغطية النفقات اليومية.
ويظهر تقرير ماستركارد للمدفوعات عبر الحدود لعام 2023 أن 48% من سكان الإمارات يتوقعون زيادة في المعاملات عبر الحدود خلال الـ 12 شهراً المقبلة، بينما يتوقع 36% الحصول على المزيد من المدفوعات عبر الحدود خلال الفترة نفسها.
