في خطوة هي الأولى من نوعها في دولة الإمارات العربية المتحدة، قامت فيرجن موبايل الإمارات العربية المتحدة بدمج بطاقة المرور الإماراتية في رحلة استخدام بطاقة eSIM المستندة إلى التطبيق، مما يلغي حاجة العملاء لزيارة متجر فعلي أو طلب بطاقة SIM فعلية للتسليم.
يوفر هذا النهج الرقمي الأول طريقة أكثر ملاءمة واستدامة للمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة للتواصل مباشرة من تطبيق فيرجن موبايل الإمارات العربية المتحدة. تجعل هذه المبادرة من فيرجن موبايل الإمارات العلامة التجارية الأولى للهواتف المحمولة في السوق التي توفر للمستخدمين تجربة اتصال رقمية كاملة من تطبيقها، مما يجعل تجربة العميل أبسط وأسرع وأكثر صداقة للبيئة أيضًا – بدون بطاقة SIM فعلية. مطلوبة على الإطلاق وأقل اعتماداً على نقاط الاتصال المادية.
تعمل هذه الميزة على تعزيز النظام البيئي الرقمي الكامل لشركة فيرجن موبايل الإمارات العربية المتحدة، مما يسمح للعملاء بالتسجيل للحصول على الخدمات باستخدام تطبيقهم فقط.
وعلق روب بيسويك، المدير العام لشركة فيرجن موبايل الإمارات العربية المتحدة قائلاً: “لقد كان طموحنا دائمًا هو رقمنة رحلة اتصال عملائنا بشكل كامل. من خلال تمكين التحقق من الهوية الإماراتية على تطبيقنا، يمكن للعملاء الآن تنزيل التطبيق واختيار خطتهم والتحقق من هويتهم وتنزيل بطاقة eSIM في دقائق. يسعدني أننا قادرون على تعزيز تجربة العملاء وجعل الحياة أسهل لعملائنا. تعمل هذه الميزة الجديدة على تبسيط رحلة المستخدم، وتسمح لنا، بنفس القدر من الأهمية، بتقليل بصمتنا الكربونية.
تعد بطاقة الهوية الإماراتية (UAE PASS) هوية رقمية وطنية آمنة للمواطنين والمقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة. ويتيح التطبيق لجميع المقيمين المسجلين الوصول إلى أكثر من 12 ألف خدمة من خدمات الجهات الحكومية وشبه الحكومية والقطاع الخاص من خلال المواقع الإلكترونية والتطبيقات الخاصة بهم، كما يسمح لهم بالتوقيع على المستندات رقميًا. يمكّن UAE PASS أيضًا المستخدمين من طلب نسخة رقمية من المستندات الرسمية الصادرة باسمهم واستخدامها لطلب الخدمات من شبكة موثوقة من مقدمي الخدمات.
