تشهد المطاعم ومحلات البقالة ارتفاعًا في الطلب على خدمات التوصيل حيث يتم حث السكان على التعامل مع التأخير والصعوبات في الوصول إلى السلع الأساسية. مع هطول الأمطار الغزيرة والطرق المغمورة بالمياه، يواجه المسؤولون التنفيذيون في مجال التوصيل تحديات في تلبية الطلبات وخدمة العملاء على الفور.
“هواتفنا ترن دون توقف لتلقي الطلبات منذ الساعة السادسة صباحًا. لقد تلقينا أكثر من مائة مكالمة حتى الآن لتوصيل وجبة الإفطار. قال نذير، صاحب مطعم الفرحين في الشارقة: “مع ذلك، لتناول طعام الغداء، بدأ السكان في الاتصال بنا لأنهم يريدون الاستمتاع بالطقس بدلاً من الانشغال بالطهي”.
“على الرغم من بذل قصارى جهدنا، فإننا نواجه تأخيرات في عمليات التسليم بسبب الظروف الجوية السيئة والطرق المغمورة بالمياه. وقال نذير: “نحن نحث عملائنا على التحمل معنا ونحن نعمل بلا كلل لتلبية احتياجاتهم”.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
قال أحد سائقي التوصيل من مطعم كاليكوت بالنهدة، إن عمليات التوصيل بطيئة اليوم بسبب سوء الأحوال الجوية. “لم أتمكن من توصيل سوى 20 سلة غذائية حتى الآن. قال وكيل التوصيل: “لقد غمرتنا الدعوات لتوصيل الطعام”.
وأضاف وكيل التوصيل: “نحن نبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجات كل عميل لدينا ونحثهم على تحمل التأخير معنا حيث يتعين علينا التنقل عبر الطرق المغمورة بالمياه”.
وبالمثل، تمتلئ متاجر البقالة بطلبات التوصيل إلى المنازل حيث يختار السكان البقاء في منازلهم لتجنب سوء الأحوال الجوية. وقال أمين الصندوق في بقالة المدينة في منطقة النهدة دبي: “نحن نبذل قصارى جهدنا لتلبية جميع الطلبات، ولكن حجم الطلبات كان هائلاً”. “نرجو من عملائنا التحلي بالصبر أثناء تعاملنا مع هذه الظروف الصعبة”
تقوم بعض محلات البقالة بإيقاف عمليات التسليم مؤقتًا
مع تزايد الطلبات الكبيرة على محلات البقالة في جميع أنحاء دولة الإمارات العربية المتحدة وسط الظروف الجوية الصعبة، يضطر البعض إلى إيقاف خدمات التوصيل مؤقتًا لإدارة الطلب. أوقفت بقالة الجداف في منطقة النهدة بالشارقة توصيل طلباتها مؤقتًا حيث تكافح مع الارتفاع الكبير في الطلبات.
وقال أمين الصندوق في بقالة الجداف: “نظرًا للعدد غير المسبوق للطلبات، اتخذنا القرار الصعب بإيقاف خدمات التوصيل مؤقتًا”، مضيفًا أنهم سيستأنفون خدماتهم في أقرب وقت ممكن.
اقرأ أيضا
