يعمل مركز دبي للشركات العائلية تحت مظلة غرف دبي. – صورة الملف
أظهرت دراسة أن الجيل القادم من أفراد الشركات العائلية في دبي هو الأكثر تركيزاً على توسيع أعمالهم إلى قطاعات وأسواق جديدة كأولوية قصوى خلال العامين المقبلين.
كشف مركز دبي للشركات العائلية، الذي يعمل تحت مظلة غرف دبي، عن نتائج استطلاع للرأي أجري لقياس آراء وتطلعات واستراتيجيات الجيل القادم من أفراد الشركات العائلية في الإمارة.
وكان الهدف من الاستطلاع هو تطوير فهم أفضل للديناميكيات المتغيرة للشركات العائلية، فضلاً عن التوجهات الإستراتيجية التي يفضلها مديروها المستقبليون.
وكشفت نتائج الاستطلاع عن اهتمام قوي بالذكاء الاصطناعي التوليدي (AI)، حيث أعرب غالبية المشاركين في الاستطلاع عن رغبتهم في الاستفادة من هذه التكنولوجيا في المستقبل لتحفيز الابتكار وزيادة الكفاءة في شركاتهم.
وحدد استطلاع 2024، الذي أصدرته شركة الاستشارات العالمية بي دبليو سي بالتعاون مع مركز دبي للشركات العائلية، أهم الأولويات للجيل القادم من أعضاء الشركات العائلية خلال العامين المقبلين. وشارك في الاستطلاع 889 شخصًا من 63 دولة، بما في ذلك مجموعة في دبي.
ويحتل التوسع في قطاعات وأسواق جديدة المرتبة الأولى على قائمة أولويات الجيل القادم من أفراد الشركات العائلية في دبي، ويأتي تطوير الأعمال في المرتبة الثانية، ويليه اعتماد التقنيات الجديدة في المرتبة الثالثة. ومن بين الجيل القادم من أعضاء الشركات العائلية في جميع أنحاء العالم، جاء تطوير الأعمال في المرتبة الأولى، يليه التوسع في قطاعات وأسواق جديدة في المرتبة الثانية. وحصلت إدارة المواهب واستقطاب أفضل المواهب الشابة والاحتفاظ بها على المرتبة الثالثة.
وأعرب نحو 87% من أعضاء الشركات العائلية الشباب في دبي عن اهتمامهم الشخصي بالذكاء الاصطناعي التوليدي، وهي نسبة أعلى بكثير من المتوسط العالمي البالغ 82%. وكشف الاستطلاع أيضاً أن المشاركين في دبي أكثر دراية بالذكاء الاصطناعي التوليدي من المتوسط، حيث يشعر ثلثا المشاركين بأنهم على دراية شخصية بالتكنولوجيا مقارنة بـ 53% من أقرانهم العالميين.
وأشار التقرير إلى الدور الذي يمكن أن يلعبه الذكاء الاصطناعي التوليدي في تعزيز الربحية والكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء، مما يعكس آراء المشاركين حول التأثير التحويلي للتكنولوجيا على عملياتهم التجارية. يعتقد حوالي 32% من المشاركين في دبي أن الذكاء الاصطناعي الإنتاجي سيزيد من ربحية شركاتهم خلال 12 شهراً، وهو أعلى من المتوسط العالمي البالغ 21%.
ومن بين الجيل القادم من أفراد الشركات العائلية الذين شملهم الاستطلاع في دبي، أكد 42% من المشاركين أنهم على دراية بخطط التعاقب داخل شركاتهم العائلية؛ إلا أن الكثيرين لم يشاركوا في إعداد هذه الخطط. أشار غالبية المشاركين إلى أنهم يجدون أنه من السهل فهم الأحكام المختلفة لبروتوكولات ودساتير الأسرة.
وذكر 45% من المشاركين أن قدرة الجيل الحالي أو استعداده للتقاعد يمكن أن يخلق تحديات في عملية الخلافة.
وحدد المشاركون الفوائد الرئيسية للذكاء الاصطناعي، وهي زيادة الكفاءة التشغيلية، وتحسين إنتاجية الموظفين، وتحسين تجربة العملاء. كما تم تحديد الذكاء الاصطناعي كعامل محفز لتبني التقنيات الجديدة، وتعزيز القدرات الرقمية للقوى العاملة، وتحقيق نمو الأعمال.
وأظهر الاستطلاع أن أفراد الشركات العائلية في دبي لديهم فهم قوي للقيم والأهداف العائلية، فضلاً عن حقوق وواجبات جميع أصحاب الأعمال. كما أعربت الأغلبية عن رغبتها في تولي منصب قيادي أو دور قيادي في إدارة الحوكمة خلال السنوات الخمس المقبلة. كما سلطت النتائج الضوء على التوقعات الإيجابية بين الجيل القادم من أعضاء الشركات العائلية فيما يتعلق بمستقبلهم المهني، بما في ذلك فرص التعلم والنمو داخل شركاتهم العائلية.
