إن الاستمتاع بمشهد الحياة الليلية في دبي مثل الحفلات مع أصدقائك هو أمر ممتع وألعاب حتى تدرك أنك نسيت محفظتك أو محفظتك أو هاتفك في سيارة الأجرة. ماذا تفعل عندما يحدث ذلك؟
تفتخر دبي بأنها واحدة من أكثر المدن أمانًا في العالم. فيما يلي خطوات سهلة يمكنك القيام بها عندما تنسى شيئًا ما في سيارة الأجرة.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
1. اتصل بخدمة عملاء هيئة الطرق والمواصلات
إذا فقدت غرضك في سيارة أجرة هلا التي تم حجزها عبر الإنترنت، يمكنك ببساطة الاتصال بمركز اتصال هيئة الطرق والمواصلات على الرقم 8009090 وتقديم تفاصيل رحلتك، مثل وقت وتاريخ رحلتك، وموقع الركوب/التوصيل، ورقم الحجز.
إذا قمت بحجز سيارة الأجرة عبر كريم، يمكنك أيضًا الاتصال بخدمة عملاء التطبيق وتقديم تقرير وفقًا لذلك.
2. تقديم تقرير عبر البريد الإلكتروني
بعد أن تدرك أن العنصر الثمين الخاص بك لا يزال موجودًا في المقعد الخلفي لسيارة الأجرة، قد يبدو أن إجراء مكالمة هاتفية ليس كافيًا. يمكنك أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected]، مع تقديم تفاصيل رحلتك.
3. قم بالإبلاغ عن ذلك على تطبيق هيئة الطرق والمواصلات
أصبح الإبلاغ عن العنصر المفقود وتتبعه أمرًا سهلاً عند تنزيل تطبيق هيئة الطرق والمواصلات. عليك فقط اتباع هذه الخطوات البسيطة:
- حدد الرمز في القسم العلوي الأيمن
- حدد “ردود الفعل” من القائمة
- اختر “المفقودات والموجودات”
- إرسال وصف لهذا البند
- أرسل تفاصيل رحلتك، بما في ذلك المواقع وتاريخ ووقت الرحلة وإيصال الرحلة
عند الانتهاء من الخطوات الخمس، يمكنك متابعة حالة السلعة الخاصة بك من خلال رسالة نصية من هيئة الطرق والمواصلات.
4. قم بزيارة إحدى محطات هيئة الطرق والمواصلات
إذا كنت تشعر أن الإبلاغ شخصيًا سيجعلك تشعر بالتحسن، قم بزيارة أي محطة تابعة لهيئة الطرق والمواصلات. محطات مترو وحافلات دبي لديها ضابط معين من هيئة الطرق والمواصلات. يمكنك الإبلاغ عن الحادث إلى الشخص المسؤول وسيساعدك في تقديم تقرير.
