الدكتور راف فطاني، المدير العام الإقليمي لشركة Alexa، أمازون مينا. – الصورة المقدمة
أصبحت الأجهزة المنزلية الذكية أكثر بروزًا في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، حيث تم دمج ما مجموعه ستة ملايين جهاز ذكي في الحياة اليومية لعملاء Alexa، الذين يستمتعون بمزايا المنزل الذكي المتصل.
يتجه العملاء إلى Alexa للتحكم في الإضاءة ومكيفات الهواء وأجهزة التلفاز والكاميرات، وهي من بين فئات الأجهزة المنزلية الذكية الأكثر شيوعًا. وفي عام 2023 وحده، أطلق عملاء Alexa في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ما يقرب من 130 مليون إجراء منزلي ذكي وأكثر من 100 مليون طلب للاستماع إلى الموسيقى والقرآن والبودكاست، بإجمالي أكثر من 70 مليون ساعة من الاستماع.
طوال عام 2023، قامت Alexa بتشغيل وإطفاء الأضواء أكثر من 24 مليون مرة في المنازل في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. ولجأ العملاء في هذين البلدين إلى Alexa ما يقرب من تسعة ملايين مرة للتحكم في مكيفات الهواء الخاصة بهم فقط باستخدام صوتهم، وهي فئة الأجهزة الثانية الأكثر استخدامًا.
عادة ما يكون لدى العملاء من الشرق الأوسط العديد من الأجهزة المتوافقة المتصلة بـ Alexa، مما يدل على الاعتماد المتزايد على التشغيل الآلي للمنزل الذي يدعم الصوت. وكانت هناك زيادة بنسبة تزيد عن 50 في المائة على أساس سنوي في عدد عملاء المنازل الذكية في عام 2023 مقارنة بعام 2022، مع زيادة بأكثر من 90 في المائة على أساس سنوي في عدد الأجهزة المنزلية الذكية المتصلة بأليكسا. سمعت Alexa عبارة “أنا أحبك” أكثر من مليوني مرة في عام 2023، وتلقت 60 ألف طلب زواج.
وقال الدكتور راف فطاني، المدير العام الإقليمي لشركة Alexa، أمازون الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: “تتبنى دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية أحدث التقنيات بحماس واضح. نحن نشعر بالتواضع إزاء وتيرة اعتماد Alexa وأجهزتنا المنزلية الذكية، التي ترحب بالذكاء المحيط في الحياة اليومية في جميع أنحاء المنطقة. يعمل الذكاء المحيطي على دمج الذكاء الاصطناعي والأجهزة والخدمات معًا للحصول على تجربة أكبر من مجموع أجزائها. لقد استثمرنا في المواهب والموارد المحلية لتخصيص منتجاتنا لتناسب هذه الأسواق، مما يضمن تلبية Alexa وأجهزتنا لاحتياجات العملاء الفريدة. نحن متحمسون لأن نكون في طليعة تقدم الذكاء الاصطناعي في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، مع شغف لا يتزعزع بهوس العملاء هنا.
تتكامل Alexa بسلاسة مع عدد كبير من الأجهزة المنزلية الذكية لتبسيط حياة العملاء وأتمتتها. أضافت أمازون مؤخرًا ميزة جديدة للعملاء في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية لتمكين خيار العرض المتعدد. يتيح ذلك للعملاء رؤية البث المباشر من ما يصل إلى أربع كاميرات، بما في ذلك Ring، على أجهزتهم متعددة الوسائط. ويمكن للعملاء أيضًا أن يطلبوا من Alexa إظهار كاميراتهم النشطة مؤخرًا أو جميع الأشخاص الذين ينتمون إلى مجموعة معينة، من خلال أمر مثل “إظهار كاميرات غرفة المعيشة الخاصة بي”.
وقال محمد معراج هدى، نائب الرئيس لتطوير الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا لدى شركة Ring: “إن هدف Ring هو توفير راحة البال لعملائنا. نحن مستمرون في التركيز على جعل المنازل أكثر سهولة، فضلًا عن تسهيل الاتصال بالأجهزة والتحكم فيها بحيث يعمل كل شيء معًا دون عناء.”
الأجهزة المنزلية الذكية الأكثر شيوعاً
ويستفيد عملاء Alexa في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية من مركز المنزل الذكي المتكامل في أجهزة Echo، مع دعم مجموعة متنوعة من المعايير، مما يتيح سهولة التحكم في الأضواء والأقفال وأجهزة الاستشعار المتوافقة.
