الصورة مستخدمة لغرض التوضيح. الصورة: ملف
إذا تم الإعلان عن نظام تأمين مقابل جزء صغير من القسط المعتاد على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن المحتمل ألا يكون الأمر كما يبدو. سعيد، وهو مهندس مقيم في دبي ويعمل في شركة متعددة الجنسيات، تعلم هذا الأمر بالطريقة الصعبة مؤخرًا.
وبعد البحث في الإنترنت عن بوليصة تأمين على السيارات مؤخرًا، وجد واحدة على وسائل التواصل الاجتماعي تبدو ميسورة التكلفة. “كان التأمين الشامل أرخص بنحو 40 في المائة. روى سعيد: “لذا، عندما رأيت إعلانًا عن خيار بأسعار معقولة جدًا على وسائل التواصل الاجتماعي، اتصلت بالشخص واشتريته”.
أدرك سعيد أنه تعرض للغش عندما قدم مطالبة تأمين بعد أن تضررت سيارته. ولصدمته اكتشف أن شهادة التأمين التي حصل عليها كانت مزورة. قال سعيد: “تبين أن التغطية الشاملة التي اعتقدت أنني اشتريتها كانت عبارة عن تأمين ضد طرف ثالث، ولم يغطي الأضرار”.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
“لم أحفظ رقم الوكيل. قال سيد: “لكن عندما تحققت من الرقم الموجود في فاتورة هاتفي واتصلت، لم يعد الرقم قيد الاستخدام”، مضيفًا أن المحتالين تلاعبوا بوثائق التأمين وقاموا بتحريرها لتعكس معلومات كاذبة.
قالت شركات وساطة التأمين إن المحتالين ينشرون صفقات جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها على وسائل التواصل الاجتماعي. يتم تنظيم أقساط التأمين على السيارات من قبل السلطات المعنية في دولة الإمارات العربية المتحدة ويتم تحديد الخصومات المطبقة التي يمكن تقديمها بوضوح.
وقال ديف مايترا، المدير الإداري لشركة Savington International Insurance Brokers: “يعد البعض منهم بمعدلات أقل من الحد الأدنى للمعدلات المنصوص عليها من قبل الهيئة التنظيمية”.
ديف ميترا. الصورة: الموردة
قال خبراء الصناعة إن المحتالين يجربون حظهم بسياسات خادعة بعد أن قامت بعض الشركات مؤخرًا برفع أسعارها.
قال أنس مستريحي، الرئيس التنفيذي لشركة eSanad: “باعتبارنا متخصصين في مجال التأمين، يمكننا في كثير من الأحيان تحديد هذه الإعلانات الاحتيالية وسط العدد الهائل من الإعلانات المنشورة على وسائل التواصل الاجتماعي”، مضيفًا أنه عندما تقدم مثل هذه الإعلانات أسعارًا أقل بكثير من المعتاد، فمن المهم أن تكون متشككًا. .
وقال المستريحي: “على سبيل المثال، إذا كانت المصادر الموثوقة تقدم خصمًا بحد أقصى قدره 20 في المائة، فإن أي إعلان يروج لخصومات بنسبة 40 أو 50 في المائة من المرجح أن يكون احتياليًا، لأن مثل هذه المعدلات مستحيلة قانونًا تطبيقها”.
أنس المستريحي. الصورة: الموردة
التكتيكات المشتركة
وفقًا للخبراء، فإن التكتيك الأكثر شيوعًا الذي يستخدمه المحتالون هو جذب العميل المحتمل من خلال وعد بأقساط أقل من الحد الأدنى للمعدلات المعتمدة.
قال ميترا: “كما تقول البديهية، إذا كان هناك أي شيء جيد جدًا لدرجة يصعب تصديقها، فهو ليس كذلك”.
وفقًا لشركات وساطة التأمين، يستخدم المحتالون مجموعة متنوعة من الأساليب لإنشاء وثائق تأمين احتيالية. وقال المستريحي: “تشمل بعض الأساليب الشائعة إنشاء مواقع وإعلانات مزيفة، وتقديم أقساط منخفضة بشكل غير واقعي، واستخدام الهندسة الاجتماعية، وتزوير المستندات”.
تحديد الإعلانات المشروعة
وقال ميترا إن حملات التوعية المستمرة والمتسقة ضرورية. وشدد على أن الشركات والوسطاء والوكلاء المرخصين هم وحدهم الذين يمكنهم بيع التأمين في الإمارات. “إذا كان العميل يشتري من أي كيانات أخرى، فإنه يخوض مخاطرة كبيرة.
أفضل دفاع ضد عمليات الاحتيال هذه هو شراء التأمين من مصادر موثوقة وموثقة. من الضروري تجنب الاطلاع على إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة فقط لتوفير بضعة دراهم، لأنها غالبًا ما تؤدي إلى وثائق تأمين مزيفة.
“تأكد دائمًا من مصداقية المصدر قبل إجراء أي عملية شراء. وقال المستريحي إن المنصات الموثوقة والاتصال المباشر مع شركات التأمين ذات السمعة الطيبة هي أكثر الطرق أمانًا لتأمين تغطية تأمينية حقيقية.
من أجل تحديد المحتالين، ينصح الخبراء بإجراء فحوصات على الرخص التجارية النشطة.
أول شيء يجب على العميل التحقق منه هو أن القسط لا ينبغي أن يكون منخفضًا جدًا من المصادر الأصلية الأخرى. ثانيًا، يجب عليه التحقق من صلاحية المؤسسة التي تبيع البوليصة.
“توفر الكثير من شركات التأمين أيضًا رموز QR على عروض الأسعار أو وثائق التأمين، والتي، عند استخدامها، يمكن للعميل التحقق من وثيقة التأمين الأصلية من قاعدة بيانات شركات التأمين. وهذا يلغي مخاطر أي تحرير ما بعد البيع على وثائق التأمين. إذا لم يتم توفير رمز الاستجابة السريعة، فيجب على العملاء الحصول على جدول السياسة الأصلي من معرف البريد الإلكتروني للشركة المرخصة المعتمدة.
ينصح الخبراء أيضًا السكان بالتحقق من المراجعات والتقييمات التي يمكن أن توفر نظرة ثاقبة لمصداقية المزود. “بالإضافة إلى ذلك، من المهم التأكد من أن مقدم الخدمة لديه موقع مكتب فعلي يمكن التحقق منه. يجب أن تتم الدفعات فقط لحسابات الشركة الشرعية، وليس الحسابات الشخصية. وأخيراً، يجب على المستهلكين محاولة الاتصال برقم الهاتف الثابت الخاص بمزود الخدمة للتحقق من وجوده وشرعيته،” قال المستريحي.
