عندما تلقت UB المقيمة في دبي مكالمة هاتفية من صديقتها المقربة تطلب منها إعادة شحن بطاقة SIM الإلكترونية التي اشتراها؛ لقد اتصلت بالإنترنت على الفور للقيام بذلك. ولسوء الحظ بالنسبة لها، فإن الرابط الأول الذي صادفته لشركة الاتصالات الإماراتية “اتصالات” من شركة e& كان رابطًا مزيفًا. كان موقعًا إلكترونيًا يحمل اسم مزود الاتصالات، ولكن مع حرف واحد إضافي. (انظر الصورة أدناه)
وقالت متحدثة إلى: “أنا على دراية تامة بعمليات الاحتيال، لذا قمت بالتحقق وإعادة التحقق عدة مرات”. خليج تايمز. “ومع ذلك، لم ألاحظ الخطأ الطفيف في كتابة الموقع. كان هذا أول خطأي. وبدا باقي الموقع مثل موقع اتصالات تمامًا. لقد أدخلت تفاصيل بطاقتي وحصلت على كلمة مرور لمرة واحدة. عادةً، عندما تحصل على كلمة المرور لمرة واحدة (OTP)، فإنك تنظر فقط إلى الرقم ولا تقرأ الرسالة بأكملها. وكان هذا هو الخطأ الثاني الذي ارتكبته. وبمجرد دخولي إلى OTP، تم خصم مبلغ 1,954.75 درهماً من حسابي. (انظر الصورة أدناه)
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
الآن، أصدرت e& تحذيرًا استشاريًا للأشخاص لتجنب الروابط غير الآمنة وتوخي الحذر بشأن مشاركة المعلومات الشخصية عبر الإنترنت. وفي مقطع فيديو تم نشره على الحساب على منصة التواصل الاجتماعي X، شاركت الشركة كيف تحاكي بعض المواقع مواقعها الرسمية.
وفي الفيديو، تحمل بعض المواقع العنوان www.emirates.co.ae، بينما تحمل مواقع أخرى العنوان www.etisalat.com. ومع ذلك، أشار الفيديو إلى أن مثل هذه المواقع المزيفة غالبًا ما تحتوي على علامة توضح أنها غير آمنة.
اعترفت UB بأنها اعتبرت نفسها محظوظة بشكل لا يصدق لأنها خسرت حوالي 2000 درهم فقط. وقالت: “لقد سمعت قصصاً وروايات رعب من أشخاص فقدوا ما يصل إلى 30 ألف درهم”. “لقد فقدت فقط المبلغ الذي يمكنني التعافي منه. لقد كان درسًا باهظ الثمن ولكنه درس لن أنساه أبدًا في حياتي. أعتقد، من الآن فصاعدا، أنني لن أقوم بإعادة الشحن من أي موقع على شبكة الإنترنت. سأقوم دائمًا بتنزيل التطبيق أو القيام بذلك مباشرة من البنك الذي أتعامل معه.
حملة توعية
وفي حملة أطلقتها شركة e& بالتعاون مع مجلس الأمن السيبراني في دولة الإمارات العربية المتحدة، تم تقديم العديد من النصائح للمستهلكين حول كيفية تجنب الوقوع فريسة لمثل هذه عمليات الاحتيال. يوجه موقع الويب المستخدمين إلى عدم إعطاء كلمة مرور لمرة واحدة (OTP) الخاصة بهم أو النقر على الروابط على الفور. إنه يشجع الأشخاص على النقر دائمًا على الملفات أو تنزيلها فقط بعد التأكد من أنها آمنة.
يوضح موقع الويب أيضًا أن ممثلي الشركة لن يطلبوا أبدًا أموالًا أو هدايا وسيقومون فقط بالتحقق من العملاء باستخدام رمز المرور لمرة واحدة (OTP) أو رمز الأمان. ويحدد أيضًا أهم أربع قنوات يستخدمها المحتالون، وهي البريد الإلكتروني أو المكالمات الصوتية أو وسائل التواصل الاجتماعي أو تطبيق WhatsApp والرسائل النصية القصيرة. العلامات الرئيسية التي تشير إلى أنه اتصال احتيالي مدرجة أيضًا تحت كل قناة.
بالإضافة إلى هذه المعلومات، يوفر موقع الويب أيضًا للمستخدمين خيار حظر مواقع الويب الاحتيالية والإبلاغ عن المتصلين المحتالين.
تكون مشبوهة
وفقا لأحد الخبراء، من المهم أن يفكر الناس قبل التصرف. وقال أبي جيل مارشمان، رئيس استشارات الجرائم المالية في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا في شركة FTI Consulting: “شهدت الآونة الأخيرة زيادة في أنواع مختلفة من عمليات الاحتيال الاحتيالية، وهي تزداد ذكاءً في كل مرة”. “يعمل هؤلاء المحتالون من خلال عدم منح الضحية الوقت للتفكير وخلق شعور زائف بالإلحاح. من المهم أن يتوقف الأشخاص ويهدأوا ويفكروا ويسألوا أنفسهم ما إذا كانت المكالمة الهاتفية أو الارتباط مشروعة. على سبيل المثال، إذا كانت مكالمة من بنك، قم بفصل المكالمة ثم قم بالاتصال بالبنك مرة أخرى.
وقالت إنه يجب على الناس أن يكونوا متشككين في كل شخص أو رابط يواجهونه. وقالت: “من مصلحتهم أن يكونوا مشبوهين”.
“نحن ساذجون بعض الشيء في الإمارات العربية المتحدة لأننا نعيش في بلد آمن للغاية. إن بقية العالم أكثر يقظة بكثير لأنهم يتوقعون الوقوع ضحية للجريمة، سواء كان ذلك نشالاً أو شخصاً يخطف أطفالهم. ومع ذلك، في الإمارات العربية المتحدة لأنها آمنة، يرتاح الجميع وهذا هو الخطأ الذي يرتكبونه.
