عندما تقضي يومًا طويلًا ومتعبًا في العمل، فمن المحبط للغاية العودة إلى المنزل بسبب الضوضاء المزعجة الصادرة عن الجيران أو العقارات القريبة قيد الإنشاء.
من الجيد أنك لست مضطرًا للتعامل مع هذا بنفسك. يمكنك تقديم تقرير للتأكد من عدم حدوث ذلك مرة أخرى وتعطيل روتينك.
إليك كيفية تقديم شكوى الضوضاء في الإمارات التالية:
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
دبي
يمكنك الإبلاغ عن ضجيج البناء المرتفع في دبي بين الساعة 8 مساءً و6 صباحًا خلال أيام الأسبوع، ومن 8 مساءً إلى 7 صباحًا في عطلات نهاية الأسبوع. إليك الطريقة:
- قم بتحميل تطبيق “بلدية دبي” على هاتفك
- اضغط على “الخدمات”.
- قم بالتمرير لأسفل إلى “البناء والتشييد”
- حدد “الإبلاغ عن ضوضاء البناء”
- قم بتحميل مقطع فيديو أو صورة للموقع وأضف وصفًا مختصرًا مع ذكر تفاصيل الضوضاء
- اضغط على “اختيار الموقع” وحدد موقعك على الخريطة. يمكنك أيضًا إدخال عنوانك يدويًا
- اضغط على “متابعة”.
مدة حل هذه الشكوى هي يوم عمل واحد حسب التطبيق.
أصبح الإبلاغ عن ضوضاء البناء في المناطق السكنية أمرًا سهلاً من خلال هذه الخدمة. ومع ذلك، هذه الخدمة غير متوفرة إذا كنت تعيش في مجمع خاص أو مجتمع مسور. لتسجيل شكوى، سيتعين عليك الاتصال بمطور الحي الذي تعيش فيه.
إن أصوات البناء ليست هي الضوضاء الوحيدة التي يمكنك الإبلاغ عنها في دبي. يمكن الإبلاغ عن أي ضجيج، سواء كان ذلك بسبب نباح كلب جارك أو الموسيقى الصاخبة، التي تتجاوز 55 ديسيبل خاصة خلال أيام الأسبوع. أي ضجيج أعلى من المحادثة العادية، أو تشغيل الموسيقى في الخلفية، أو طنين مكيف الهواء يتجاوز الحد الأقصى الذي حددته البلدية وهو 55 ديسيبل.
يمكنك تسجيل الشكوى عبر البريد الإلكتروني لحكومة دبي على [email protected]. كما يمكنك الاتصال على الرقم المجاني للبلدية: 800900 وكذلك على رقم شرطة دبي لغير الطوارئ: 901.
أبو ظبي
إذا كنت تعيش في أبوظبي، يمكنك تقديم أي شكوى، بما في ذلك الضوضاء، من خلال زيارة الموقع الإلكتروني tam.abudhabi.
- بمجرد وصولك إلى الصفحة الرئيسية، قم بالتمرير لأسفل حتى ترى علامة التبويب أرقام الطوارئ في أسفل الصفحة.
- انقر فوق “الدعم”
- انقر فوق “تقديم شكوى”
- اكتب تفاصيل الشكوى في مربع “وصف حالتك”.
- املأ الموقع في “أين حدث ذلك؟” فاتورة غير مدفوعة
- إرفاق أي صور ومستندات داعمة
- اختر قناة الرد المفضلة لديك. ستتلقى تحديثًا لإشعار الدفع لشكواك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة، اعتمادًا على ما تستخدمه
- انقر فوق 'إرسال
يمكنك أيضًا اختيار تسجيل شكواك عبر رقم تم: 800555. كما يمكنك أيضًا تقديم شكوى عبر برنامج الدردشة الآلي الخاص بالموقع من خلال النقر على أيقونة برنامج الدردشة تم.
الشارقة
يمكن للمقيمين في الشارقة تسجيل شكوى عبر زيارة الموقع الإلكترونيportal.shjmun.gov.ae.
- في الصفحة الرئيسية اضغط على “الشكاوى والاقتراحات”
- املأ النموذج بالمعلومات الخاصة بك
- انقر فوق “نوع الطلب”
- اختر “شكوى”
- قم بوصف تفاصيل الشكوى في مربع “الرسالة”.
- أدخل الرقم الموضح في الشكل المرفق
- انقر فوق “مرفق” وقم بتحميل المستندات الداعمة الخاصة بك
ستتلقى بعد ذلك إشعارًا عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني لإعلامك باستلام شكواك. للمتابعة يمكنكم أيضاً الاتصال على: 5623333-06.
رأس الخيمة
باعتبارك مقيمًا في رأس الخيمة، يمكنك الإبلاغ عن أي شكوى، بما في ذلك الضوضاء، عبر زيارة rak.ae.
- في الصفحة الرئيسية، انقر فوق شكوى إلكترونية
- انقر فوق “تقديم شكوى إلكترونية”
- ستتم إعادة توجيهك بعد ذلك إلى صفحة يتعين عليك فيها ملء المعلومات الخاصة بك مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول وعنوانك
- انقر فوق “وكالة حكومية”
- اختر “البلدية”
- إرفاق أي صور ومستندات داعمة
- اكتب تفاصيل الشكوى في مربع “وصف حالتك”.
- انقر فوق 'إرسال'
لتتبع حالة شكواك، ما عليك سوى الانتقال إلى الموقع الإلكتروني والنقر على “تتبع الشكوى الإلكترونية”.
كما يمكنكم الاتصال بالخط الساخن للبلدية: 2466666-07 للمساعدة.
عجمان
يمكن للمقيمين في عجمان تسجيل شكوى بشأن الضوضاء من خلال زيارة الموقع الإلكتروني www.am.gov.ae
- انتقل إلى “الاقتراحات والشكاوى”
- انقر فوق “فردي”
- اختر “شكوى”
- قم بملء المعلومات الخاصة بك مثل اسمك ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني
- قم بكتابة تفاصيل الشكوى في خانة “الرسالة”.
- قم بإرفاق أي مستندات داعمة
- انقر فوق “إرسال”
يمكنك أيضًا الاتصال بالبلدية على الرقم المجاني: 80070. كما يمكنك إرسال شكواك عبر الفاكس على الرقم: 7441616-06.
