الصورة: جاك فاولر / إنستغرام
قالت شركة طيران الإمارات يوم الأربعاء إنها “لا تستطيع ضمان بيئة طيران خالية من المكسرات” وطلبت من الركاب استشارة الأطباء قبل بدء رحلتهم.
ويأتي هذا البيان بعد أن قال نجم Love Island جاك فاولر، الذي يعاني من حساسية تجاه المكسرات، إنه “تناول الكاري الذي يحتوي على جوز الكاجو” على متن رحلة طيران الإمارات.
ولدى هبوطه في مطار دبي، تم نقله إلى المستشفى لتلقي العلاج.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
وقال متحدث باسم طيران الإمارات إن “الفرق الموجودة على الأرض تقدم له كل المساعدة الممكنة”.
وبعد تناول الكاري، قال فاولر إنه أخبر المضيفة أنه “لا يستطيع التنفس” واستفسر عما إذا كان هناك مكسرات في الطعام.
وقال في منشور على موقع إنستغرام: “قيل لي إنه لا يوجد أي مكسرات في الدجاج بالكاري. فقط عندما طلب صديقي الاطلاع على قائمة الطعام، أدركت أنه كان دجاج بالكاري الكريمي مع الكاجو”.
“لقد تركني هذا مع احتمال حقيقي للموت على متن الطائرة لأنني كنت أعلم أنني بحاجة إلى علاج طارئ على الفور. وأضاف فاولر: “لقد حصلت على خمس خزانات من الأكسجين، بالإضافة إلى قلم الأدرينالين الخاص بي (Epi Pen).”
وبحسب ما ورد قال نجم Love Island لمشرف الرحلة: “إذا لم تهبط بهذه الطائرة قريبًا، فسوف أموت على هذه الطائرة”.
وأضاف أن ذلك “أدى إلى تسريع الطيار الرحلة”.
“نأسف لسماع تجربة السيد فاولر وفرقنا على الأرض تقدم له كل المساعدة الممكنة. وقال متحدث باسم طيران الإمارات لخليج تايمز في بيان إن سلامة وصحة عملائنا تؤخذ على محمل الجد.
كانت هذه هي المرة الثانية التي يُقدم فيها لفاولر وجبة تحتوي على المكسرات أثناء الرحلة. وبحسب ما ورد، فقد تم تقديم مثل هذه الوجبة له في وقت سابق من قبل الخطوط الجوية القطرية.
تقديم المكسرات على جميع الرحلات الجوية
وذكرت شركة الطيران التي تتخذ من دبي مقراً لها على موقعها الإلكتروني أنها تقدم المكسرات على جميع رحلاتها، إما كأحد مكونات الوجبات أو كمرافق للمشروبات.
“بينما تهدف طيران الإمارات إلى تلبية احتياجات العملاء ذوي الاحتياجات الخاصة من خلال تقديم مجموعة متنوعة من الوجبات الخاصة التي تغطي المتطلبات الطبية والغذائية والدينية، لا يمكننا ضمان بيئة خالية من المكسرات على متن الطائرة. وقال المتحدث في بيان: “نحث المسافرين الذين لديهم متطلبات غذائية أو طبية أخرى على مراجعة موقعنا على الإنترنت واستشارة طبيبهم قبل السفر”.
كما نبهت المسافرين إلى أن أشخاصًا آخرين على متن الطائرة قد يحضرون طعامًا يحتوي على المكسرات، ويمكن أن تنتقل آثار بقايا الجوز إلى الأسطح الأخرى بالطائرة وكذلك من خلال نظام تكييف الهواء.
بالنسبة للمسافرين الذين يتبعون نظامًا غذائيًا محددًا، طلبت منهم طيران الإمارات الاختيار من بين مجموعة وجباتها الغذائية، بدلاً من القائمة الموجودة على متن الطائرة. يمكن للمسافرين حجز وجبة غذائية قبل 24 ساعة من موعد رحلتهم عبر الإنترنت.
