أحدث مول الإمارات ثورة في عالم التسوق من خلال خدمة Digital Concierge المبتكرة، والتي توفر للعملاء فرصة العثور على العناصر التي يرغبون فيها بمجرد رسالة على تطبيق WhatsApp. تجمع هذه الخدمة المتطورة بين الراحة والرفاهية، مما يسمح بتجربة تسوق متميزة دون الحاجة إلى زيارة المول شخصيًا.
تتيح ميزة المحادثة عبر تطبيق WhatsApp من Digital Concierge للعملاء استكشاف والتسوق من كتالوج كامل يضم 350 علامة تجارية دولية ومحلية في مول الإمارات، بما في ذلك العلامات التجارية الفاخرة للأزياء، من خلال واجهة رقمية سهلة الاستخدام. تتيح هذه الخدمة الرائدة للعملاء التسوق في جميع أنحاء المول من راحة منازلهم، مما يوفر الوقت والجهد الثمينين. يتم تسليم المنتجات في غضون ساعات، مما يضمن تجربة تسوق سلسة.
إن بساطة خدمة الكونسيرج الرقمي هي إحدى ميزاتها البارزة. لا يتطلب الأمر أي تطبيقات أو خدمات إضافية – يمكن للمستخدمين الوصول إليها مباشرة من خلال تطبيق مول الإمارات. يمكن للمستخدمين الوصول إلى خدمة الكونسيرج الرقمي في مول الإمارات عبر تطبيق WhatsApp ومشاركة صورة للمنتج المطلوب وتحديد المتجر داخل المركز التجاري. ثم يناقش الكونسيرج الرقمي المخصص التفاصيل مثل الحجم واللون والأنماط المفضلة مع العميل، ثم يشرع في استلام المنتجات من المتجر.
بمجرد تأكيد المنتج، سيتم إرسال رابط الدفع للمستخدم. بعد الدفع، سيتم تسليم المنتج خلال 4 ساعات، مما يسمح للعملاء بالاستمتاع بتجربة تسوق رائعة وممتعة في العصر الرقمي الجديد.
توفر خدمة الكونسيرج الرقمية في مول الإمارات أقصى درجات الراحة في مجال البيع بالتجزئة – مساعد تسوق شخصي أصبح الآن على بعد رسالة واحدة فقط.
