سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، يتحدث في الاجتماع السنوي الرابع والخمسين للمنتدى الاقتصادي العالمي، في دافوس بسويسرا في وقت سابق من هذا العام. — ملف رويترز
وتواجه شركة جوجل تهديدا أكبر من شركة OpenAI التابعة لسام ألتمان، في الوقت الذي تنتظر فيه قرارا بشأن الكيفية التي تخطط بها الجهات التنظيمية لمكافحة الاحتكار في واشنطن لتحقيق المساواة في مجال البحث على الإنترنت.
يُنظر إلى حكم أمريكي صدر يوم الاثنين، والذي وجد أن جوجل قامت باحتكار غير قانوني للبحث، على أنه فوز كبير للجهات التنظيمية. لكن مصادر ومستثمرين ومحللين قالوا إن عددًا متزايدًا من الأشخاص الذين يستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي بما في ذلك روبوت الدردشة الشهير ChatGPT من OpenAI يتسبب بالفعل في تآكل هيمنة جوجل.
وقال أرفيند جين، وهو مهندس سابق في جوجل عمل على منتجات بما في ذلك البحث لمدة عقد من الزمان: “أعتقد أن الذكاء الاصطناعي بالنسبة لجوجل في الوقت الحالي يمثل أهمية أكبر بكثير من الحكم. فالذكاء الاصطناعي يغير بشكل أساسي كيفية عمل منتج البحث أيضًا”.
وقال جين، الذي يدير الآن شركة بحث مؤسسية تدعى جلين، إن تأثير الذكاء الاصطناعي كان فوريًا مقارنة بأي تأثير من هذه الأحكام التي يتم استئنافها وتستغرق وقتًا طويلاً للتأثير على السوق.
لقد ارتبط اسم جوجل منذ فترة طويلة بالبحث، حيث يسيطر على نحو 90% من حصة السوق العالمية ويحقق نحو 175 مليار دولار من العائدات السنوية من خلال هذا النشاط التجاري. وحتى شركة أبل، التي تفضل بناء كل البرامج ومعظم الأجهزة التي تدخل في تصنيع أجهزتها، سمحت لجوجل بأن يكون محرك البحث الافتراضي لديها مقابل رسوم باهظة.
ولكن أيام المعاملة التفضيلية مقابل رسوم قد ولت حتى قبل أن يتم حل سلسلة من قضايا محكمة مكافحة الاحتكار. ففي إطار سعيها إلى تحقيق هدفها في مجال الذكاء الاصطناعي، أعلنت شركة أبل عن شراكة مع شركة OpenAI لجلب ChatGPT إلى أجهزتها القادمة. وأكدت على أساس الصفقة غير الحصري وتحدثت عن احتمالية الاستعانة بشركة جوجل كشريك آخر.
قال محللون إن الحكم ضد جوجل من شأنه تسريع تحرك شركة أبل نحو خدمات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي، إذا اضطرت إلى إنهاء صفقة البحث مع جوجل.
وقالت شركة OpenAI المدعومة من مايكروسوفت الشهر الماضي إنها دخلت أيضًا في لعبة البحث من خلال الإطلاق البطيء لـ SearchGPT، وهو محرك بحث يعمل بالذكاء الاصطناعي ويوفر إمكانية الوصول في الوقت الفعلي إلى المعلومات من الإنترنت.
بحثGPT
لقد تنبأ أحد كبار المسؤولين التنفيذيين السابقين في شركة جوجل، بأن “الذكاء الاصطناعي سوف يتحرك بسرعة أكبر من السرعة التي تستطيع وزارة العدل التحرك بها ضد جوجل. وسوف ينتهي الاحتكار برمته، أو بعبارة أخرى، السرعة التي سوف يتولى بها الذكاء الاصطناعي مهمة البحث”.
يتفق كل من المديرين التنفيذيين السابقين في جوجل والعديد من المحللين في وول ستريت على أن جوجل لديها المواد الخام اللازمة لتولي زمام المبادرة في مجال الذكاء الاصطناعي – نموذج لغوي كبير لتدريب الذكاء الاصطناعي ومحرك بحث. لكن جهود الشركة تبدو متناثرة في مواجهة هجوم OpenAI، الذي يجتذب مستخدمين أصغر سنا.
لقد فاجأت شعبية الذكاء الاصطناعي التوليدي شركة جوجل. وعلى الرغم من كونه مصدرًا للبحث الأساسي وراء هذه التكنولوجيا، إلا أنه لم يُطلق منتجًا استهلاكيًا إلا بعد فترة طويلة من تحول ChatGPT إلى أسرع تطبيق استهلاكي نموًا في أوائل عام 2023.
وقالت ريبيكا ويتمان، الرئيسة التنفيذية والمحللة الرئيسية في شركة الأبحاث فالوير: “قد يكون التهديد الأكبر لجوجل هو جوجل نفسها – مفتاح اعتماد أي ذكاء اصطناعي هو الثقة، وقد أظهرت أخطاؤها الأصلية مع نظرة عامة على البحث أن مهندسي جوجل كانوا يركزون أكثر على الإصدارات السريعة بدلاً من الحصول عليها بشكل صحيح بينما تحاول مواكبة وتيرة OpenAI وغيرها”.
أشار ويتمان إلى ميزة AI Overviews من جوجل، وهي ميزة جديدة تستخدم الذكاء الاصطناعي للإجابة على استعلامات البحث التي تظهر قبل الروابط. وقد أثارت هذه الميزة انتقادات من الناشرين الذين يراقبون تراجع حركة الإحالة من جوجل، كما تعرضت لانتقادات بسبب تقديم أخطاء بما في ذلك إخبار المستخدمين بتناول الغراء والقول إن باراك أوباما كان مسلمًا. وقد قلصت جوجل هذه الميزة في وقت سابق من هذا العام.
يعتقد جيل لوريا، المحلل في شركة دي إيه ديفيدسون، أن التدقيق التنظيمي وكذلك تهديد الذكاء الاصطناعي مرتبطان. “جزء من السبب وراء ملاحقة (وزارة العدل) لممارسات جوجل التجارية هو أن السوق في حالة تغير مستمر الآن وهم يريدون التأكد من أن جوجل لن توسع هيمنتها الحالية على السوق”.
ورغم أن حكم مكافحة الاحتكار قد لا يكون له تأثير كبير على جوجل حتى الآن، فإنه من شأنه أن يفتح سوق البحث أمام المزيد من اللاعبين، كما قال ريتشارد سوتشر، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة You.com الناشئة لمحرك البحث عن الذكاء الاصطناعي والرئيس العلمي السابق في Salesforce.
وأضاف أنه رغم ذلك فإن إنهاء هيمنة جوجل في مجال البحث سيكون “صعبا للغاية”.
“لم ينجح أحد حقًا في إحداث تأثير كبير في هيمنة محرك البحث جوجل حتى الآن… وعلينا أن نرى ما إذا كان هذا سيكون بمثابة قطعة دومينو أخرى ستسقط في مكانها لمنح المستهلكين المزيد من الخيارات، خيارات حقيقية”.
