الصور المقدمة
مع انطلاق العام الدراسي الجديد، عززت مواصلات الإمارات – الشركة الرائدة في تقديم خدمات النقل المدرسي في دولة الإمارات العربية المتحدة – التزامها بسلامة الطلاب من خلال إجراءات متقدمة وبرنامج تدريب صارم لسائقي الحافلات والمشرفين.
وقال عدنان محمد الزرعوني، مدير عمليات النقل المدرسي في دبي والشارقة والإمارات الشمالية في مواصلات الإمارات، إن من بين المجالات الرئيسية التي ركزت عليها الاجتماعات “منع نسيان الطلاب في الحافلة، وتنفيذ تقنيات القيادة الآمنة، والاستعداد للاستجابة للطوارئ والسلامة من الحرائق”. صحيفة الخليج تايمز.
وتشغل مواصلات الإمارات أسطولاً يضم أكثر من 9500 حافلة تنقل نحو 260 ألف طالب عبر 620 مؤسسة تعليمية، بما في ذلك المدارس الحكومية والخاصة والمستأجرة، فضلاً عن العديد من المعاهد. وتقدم الشركة تدريبات منتظمة لجميع السائقين والمشرفين لإبقائهم على اطلاع بأحدث بروتوكولات السلامة وتحسينات الخدمة، وضمان تزويدهم بالمعدات اللازمة للحفاظ على أعلى معايير السلامة وجودة الخدمة. ومؤخراً، أقيمت ورشة عمل للتوعية بالعودة إلى المدارس في أبوظبي للسائقين والمشرفين.
ابقى على اطلاع بأحدث الأخبار. تابع KT على قنوات WhatsApp.
“يعد برنامج التدريب لدينا حجر الزاوية في التزامنا بالسلامة والتميز في الخدمة، والذي تم تصميمه وتنسيقه بعناية من خلال مركز تدريب مواصلات الإمارات في دبي بالتعاون مع المشرفين الإقليميين لدينا ومسؤولي الجودة والصحة والسلامة والبيئة (QHSE).”
وأشار الزرعوني إلى أن البرنامج الشامل يشمل مجموعة من المواضيع لتعزيز السلامة وجودة الخدمة.
“ويتضمن البرنامج تعليمات تفصيلية حول أدوار ومسؤوليات السائقين ومشرفي الحافلات، وكيفية التعامل مع المشكلات الفنية واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والاستخدام الفعال لأنظمة السلامة وتطبيق حافلتي. بالإضافة إلى ذلك، يؤكد تدريبنا على أهمية إجراء عمليات تفتيش يومية شاملة للحافلات.
نسي في الحافلة
وحول حالات نسيان الأطفال داخل الحافلات بسبب إهمال المشرفين، أكد الزرعوني أن “سلامة الطلبة هي أولوية قصوى”، وتم اتخاذ خطوات لمعالجة هذه القضية.
“لقد اتخذنا خطوات مهمة لمعالجة مشكلة نسيان الطلاب في الحافلات بسبب إهمال المشرفين. ولمنع مثل هذه الحوادث، قمنا بتنفيذ برامج تدريبية مستهدفة لكل من السائقين والمشرفين تؤكد على أهمية إحصاء الطلاب بدقة والتحقق من حضورهم في كل مرحلة من مراحل عملية النقل.”
عدنان محمد الزرعوني
وأشار الزرعوني إلى أن الحافلات المدرسية تم تزويدها بأنظمة أمان متطورة تهدف إلى توفير الحماية القصوى من مثل هذه الحوادث.
“ويتضمن ذلك زر فحص الحافلة، وزر الطوارئ، وأجهزة استشعار الحركة التي توفر تنبيهات فورية في حالة اكتشاف وجود طالب داخل الحافلة بعد ركنها. وتستكمل هذه التدابير التكنولوجية بجهود التوعية المستمرة التي تهدف إلى تثقيف الطلاب حول إجراءات السلامة وتشجيعهم على تنبيه الموظفين في حالة تركهم خلفهم. ومن خلال هذه الجهود المشتركة للتدريب الصارم، وأنظمة السلامة المتطورة، والتوعية الاستباقية للطلاب، فإننا ملتزمون بضمان بقاء خدمات النقل لدينا آمنة وموثوقة.”
مشاكل المرور
أجرت مواصلات الإمارات تجارب تشغيلية للحافلات قبل بدء العام الدراسي لتخفيف وإدارة الازدحام المروري وضمان سلامة المسارات.
وقال الزرعوني إن هذا يسمح لنا بتعريف السائقين بالطرق الجديدة والتعاون بشكل وثيق مع الشرطة وسلطات المرور في جميع أنحاء الإمارات لتحسين السلامة، مشيراً إلى أن التدريب المكثف خلال “أسبوع النقل المدرسي” والصيانة الدقيقة – أكثر من 60 ألف عملية سنوياً – تساعد في ضمان خدمة آمنة.
“بالإضافة إلى ذلك، نقوم بإدارة حملات توعية للطلاب وأولياء الأمور لتعزيز ممارسات النقل الآمن. تعمل هذه التدابير بشكل جماعي على تعزيز سلامة وموثوقية خدمات النقل المدرسي لدينا، مما يضمن معالجة التحديات المشتركة بشكل استباقي وفعال.”
تستقبل شركة الإمارات للنقل آراء وتعليقات السائقين والمشرفين والمدارس وأولياء الأمور وتجمع مدخلاتهم لتحسين خدماتها.
وأضاف أن “السائقين والمشرفين أكدوا على أهمية نهج التدريب العملي الذي نتبعه، مشيرين إلى تأثيره المباشر على تحسين العمليات اليومية وتعزيز السلامة. وأعربت المدارس عن تقديرها لكيفية تدريب الفرق على التعامل مع السيناريوهات الواقعية بثقة وكفاءة متزايدة”، وسلط الضوء على توفير قناة اتصال مفتوحة، بما في ذلك الرقم المجاني 800 6006.
المبادرات المستقبلية
وفي إطار تطلعها إلى المستقبل، تعمل مواصلات الإمارات على تسريع رقمنة عملياتها لتحسين تخطيط المسارات والتتبع في الوقت الفعلي وأنظمة الاتصالات.
“هدفنا هو خلق تجربة نقل أكثر سلاسة وكفاءة للطلاب وأولياء الأمور.”
إنها تستثمر في المركبات والممارسات الصديقة للبيئة لتقليل بصمتها البيئية.
“ومن خلال تبني هذه التقنيات والمبادرات المبتكرة، فإننا نهدف إلى رفع معايير السلامة والكفاءة التشغيلية، وضمان جودة أعلى من الخدمة لمجتمع المدرسة.”
10 ميزات أمان أساسية في حافلة المدرسة
- زر فحص الحافلة للمساعدة في ضمان عدم تخلف أي طالب عن الركب
- أجهزة استشعار الحركة للكشف عن الحركة داخل الحافلة
- تتبع GPS مرتبط بغرفة العمليات للمراقبة في الوقت الحقيقي
- حافلة مجهزة بتطبيقات ذكية لتسهيل الرقابة المستمرة على السلامة
- أحزمة الأمان لجميع الركاب
- حافلة مجهزة بسبع كاميرات مراقبة داخلية وخارجية
- ذراع توقف لضمان تحميل وتنزيل الطلاب بشكل آمن
- معدات الطوارئ، بما في ذلك طفايات الحريق ومجموعات الإسعافات الأولية
- عمليات تفتيش يومية صارمة تغطي 27 نقطة رئيسية
- صيانة مستمرة في 23 مركز خدمة معتمد
