صورة الملف
أصدرت شركة طيران إنديجو اعتذارًا يوم السبت بعد أن واجه الركاب على متن رحلة دلهي – فاراناسي صعوبات بعد تعطل نظام تكييف الهواء في الطائرة.
وذكرت مصادر داخل شركة إنديجو أن نظام تكييف الهواء كان يعمل بشكل صحيح، لكن التحول في درجة الحرارة تسبب في ارتفاع درجة حرارة المقصورة، مما أدى إلى حالة من الذعر بين الركاب.
وجاء في بيان صادر عن شركات الطيران: “نقدم اعتذارنا عن الإزعاج الذي واجهته الرحلة 6E 2235 التي تعمل من دلهي إلى فاراناسي في 5 سبتمبر 2024”.
ابق على اطلاع بأحدث الأخبار. تابع KT على قنوات WhatsApp.
وأضاف البيان أن “الانزعاج يرجع إلى تقلبات في درجة حرارة المقصورة، والتي تم تعديلها استجابة لطلبات الركاب. وسارع طاقم المقصورة إلى تقديم المساعدة للراكب المتضرر لمعالجة الموقف”.
ويظهر مقطع الفيديو للحادث الذي وقع يوم الخميس، المسافرين في حالة من الانزعاج الشديد.
وذكرت التقارير أن العديد من الركاب أصيبوا بالإغماء بسبب الحرارة الشديدة والاختناق، فيما شوهد آخرون وهم يستخدمون المجلات لتبريد أنفسهم.
وفي حادثة مماثلة وقعت في وقت سابق من شهر يونيو/حزيران، توقف مكيف الهواء في رحلة تابعة لشركة إنديجو على خط دلهي – باجدوجرا عن العمل لمدة ساعة.
