وتشير الدراسات إلى أنه من المتوقع أن ينمو قطاع التأمين في الإمارات العربية المتحدة بمعدل نمو سنوي مركب قدره 4.7 في المائة، ليتوسع من 10.3 مليار دولار في عام 2024 إلى 12.4 مليار دولار في عام 2028.
من المتوقع أن يؤدي الاستخدام المتزايد لتقنيات مثل الذكاء الاصطناعي (AI) وتقنية blockchain إلى تحويل قطاع التأمين، وتحسين الكفاءة وتجربة العملاء، وفقًا لمسؤول كبير.
“يمكن للعملاء التطلع إلى خدمات وتفاعلات تأمينية أكثر فائدة من خلال الوسائل الرقمية، وستظل منصات تجميع التأمين الرقمي في وضع جيد لتلبية احتياجات العملاء في أي وقت وفي أي مكان،” قال كوي نين لي، الرئيس التنفيذي المعين لشركة Protego، وهو مؤخرًا- أطلقت مجمع التأمين وشركة تابعة لبنك رأس الخيمة، حسبما صرحت صحيفة الخليج تايمز في مقابلة.
وتتوقع شركة بروتيغو نموًا مطردًا في أقساط التأمين، مع نمو قطاعات الحياة وغير الحياة، وخاصة التأمين الصحي والتأمين على السيارات. وقال لي إن ذلك سيكون مدفوعا بتغطية التأمين الصحي الإلزامية اعتبارا من عام 2025 بالإضافة إلى زيادة ملكية المركبات وأقساط التأمين على السيارات.
“نتوقع أيضًا أن تكتسب بعض قطاعات التأمين الناشئة قوة جذب. على سبيل المثال، يشهد التأمين السيبراني طلبًا متزايدًا بسبب تزايد تهديدات الأمن السيبراني. بالإضافة إلى ذلك، تكتسب منتجات التأمين على الحياة المتعلقة بالمدخرات والمعاشات التقاعدية زخمًا حيث يسعى السكان المحليون والمغتربون إلى الحصول على حماية مالية أكثر تنوعًا. علاوة على ذلك، من المتوقع أن تؤدي الإصلاحات التنظيمية الجارية من قبل البنك المركزي لدولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك متطلبات الملاءة المالية وكفاية رأس المال الأكثر صرامة، إلى تعزيز استقرار قطاع التأمين. وأضاف أن هذه الإصلاحات ستعزز الشفافية وحماية العملاء وتدعم النمو على المدى الطويل.
وتشير الدراسات إلى أنه من المتوقع أن ينمو قطاع التأمين في الإمارات العربية المتحدة بمعدل نمو سنوي مركب قدره 4.7 في المائة، ليتوسع من 10.3 مليار دولار في عام 2024 إلى 12.4 مليار دولار في عام 2028.
كوي نين لي، الرئيس التنفيذي المعين، Protego
وفي أعقاب أمطار أبريل، واجهت شركات التأمين في قطاعي السيارات والعقارات خسائر تجارية وتحديات قانونية حيث كان عليها التعامل مع تدفق كبير ومفاجئ من المطالبات. “ونتيجة لذلك، يتم اختبار استجابات شركات التأمين لإدارة المطالبات في الوقت المناسب. إن مقدمي الخدمات الذين يتمتعون بالاستقرار المالي ويستمرون في ضمان الوفاء بدفعات المطالبات في الوقت المناسب سيتمكنون من اكتساب ثقة العملاء والاعتراف بالعلامة التجارية، حيث أدت الأمطار التاريخية إلى تحويل تفضيلات العملاء من القدرة على تحمل التكاليف المتميزة إلى تحقيق المزيد من التوازن مقابل ثقة المطالبات. .
أدت جائحة كوفيد-19 الأخيرة إلى تسليط الضوء على أهمية التأمين الصحي. ومن المتوقع أن يتوسع حجم هذا السوق في دولة الإمارات العربية المتحدة بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 6.4 في المائة بين عامي 2024 و2032 ليصل إلى 14.6 مليار دولار، وفقاً لأحد التقديرات. نحن نشهد أن العملاء أصبحوا أكثر نشاطًا في البحث عن تغطية التأمين الصحي، وقد استجابت شركات التأمين بابتكار مزايا جديدة تغطي الاحتياجات الطبية والعلاجية لمثل هذه الأحداث. وقال لي: “في Protego، ننظر إلى هذا المجال بشكل إيجابي، وسنطرح عرض التأمين الصحي الخاص بنا في المستقبل القريب، مما يساعدنا على خدمة العملاء وإحداث تأثير في قطاع رئيسي آخر”.
وتتوقع شركة بروتيغو أن يكون ارتباطها ببنك رأس الخيمة مفيدًا لنموها. وقال لي: “لقد قمنا ببناء شراكات استباقية مع شركات التأمين الرائدة في السوق، لضمان استفادة عملائنا من المنتجات التنافسية والجذابة، مع التمتع براحة البال فيما يتعلق بدفع تعويضات المطالبات”.
