وفي ليبيا، دفع النقص في السيولة النقدية في النظام المصرفي الكثيرين إلى اللجوء إلى بطاقات الدفع بعد أكثر من عقد من الحرب وعدم الاستقرار الذي أضر بالنظام المالي في البلاد.
في معظم المدن الليبية، يعد سحب الأموال بمثابة مسار مليء بالعقبات حيث ينتظر المئات، لساعات في كثير من الأحيان، خارج البنوك الخاضعة لحراسة مشددة للحصول على دور لسحب الأموال.
لكن الأموال غالبًا ما تنفد مبكرًا بسبب نقص المعروض.
ويعني انعدام الثقة في هذا النظام أنه نادرا ما يتم إعادة ضخ الأموال مرة أخرى إلى البنوك، حيث يفضل الليبيون بدلا من ذلك الاحتفاظ بالأموال النقدية في متناول اليد.
وفي حين أن الثقافة غير النقدية لم تتجذر بعد، فإن “الأجيال الشابة تتبناها بسهولة”، حسبما قال عبد الله القطاط، الموظف في أحد البنوك في مصراتة، ثالث أكبر مدينة في البلاد.
ويبلغ الحد الأقصى لعمليات السحب من مكاتب البنوك 1000 دينار (206 دولارات) في كل مرة.
وهذا، إلى جانب النقص النقدي، يعني أن موظفي الخدمة المدنية الذين يشكلون الجزء الأكبر من السكان العاملين في ليبيا غالباً ما يحصلون على رواتبهم متأخرة.
وقال غاتيت (30 عاما) إن هناك وعيا متزايدا بين الليبيين “بأهمية الحلول الإلكترونية لتسهيل المعاملات اليومية، خاصة في أوقات أزمة السيولة، حتى لو كانت البنية التحتية لا تزال غير كافية”.
– تحول في الوعي –
لقد عانت ليبيا من عدم الاستقرار والصراع منذ الانتفاضة التي دعمها حلف شمال الأطلسي عام 2011 والتي أطاحت بالديكتاتور معمر القذافي وقتلته.
وهي مقسمة حاليًا بين حكومة معترف بها من قبل الأمم المتحدة في العاصمة طرابلس وإدارة منافسة في الشرق يدعمها الجنرال خليفة حفتر.
وفي مصراتة، وهي مدينة ساحلية رئيسية ومركز تجاري تبعد حوالي 200 كيلومتر (120 ميلاً) عن طرابلس، يتقدم السكان البالغ عددهم 400 ألف نسمة بشكل متزايد للحصول على البطاقات المصرفية.
لكن التحول نحو المعاملات الخالية من النقد لا يخلو من العقبات.
هناك عدد قليل من أجهزة الصراف الآلي والعديد من البائعين لا يقبلون الدفع بالبطاقات لأنها غير مجهزة بمحطات الدفع.
وقال الخبير الاقتصادي خالد الدلفق (42 عاما) إنه في حين أن النقص دفع الكثيرين إلى التحول إلى استخدام البطاقات، إلا أنه يجب أن يكون هناك تحول مصاحب في الوعي، ويجب القيام بالعمل “لجعل هذه الخدمات أكثر سهولة”.
ولكن في ظل الغياب الواضح للخيارات الأخرى، فقد تم بالفعل تحويل الكثير منها.
ومن بين هؤلاء محمد السوسي، الذي كان يتسوق لعائلته في سوبر ماركت في مصراتة.
وقال: “المعاملات أصبحت أكثر بساطة باستخدام البطاقة. ولم أعد بحاجة إلى حمل كميات كبيرة من النقود معي بعد الآن”.
– بنك مركزي منقسم –
وقد عجلت الاضطرابات السياسية في ليبيا أيضًا بأثر جانبي غريب آخر، وهو طباعة أوراق نقدية متعددة من فئة 50 دينارًا.
لقد ظلت المؤسسات الليبية منذ عام 2014 عالقة بين المعسكرين المتنافسين على السلطة في الدولة الغنية بالنفط، والبنك المركزي ليس استثناءً.
وحتى العام الماضي، كانت مقسمة إلى قسمين، مع مقر رئيسي معترف به دوليا في العاصمة وآخر في الشرق، مع توقيع كل منهما على فواتير الطباعة من قبل محافظيهما.
وفي عام 2012، تم طرح أوراق نقدية جديدة من فئة 50 دينارًا، وهي أكبر فئة متاحة، للتداول لتسهيل الحياة على المستهلكين الذين غالبًا ما يدفعون نقدًا بالآلاف.
لكن البنك المركزي أعلن في أبريل الماضي سحب تلك الأوراق النقدية من التداول بسبب انتشار العملات المزيفة.
وقال مصعب الهدار، وهو مدرس يبلغ من العمر 45 عاماً، كان يزور فرع البنك الخاص به لطلب البطاقة، إن “الوضع أصبح أكثر تعقيداً مع رفض الشركات الأوراق النقدية من فئة 50 ديناراً”.
وكان البنك المركزي حدد في البداية موعدا نهائيا بنهاية أغسطس المقبل لخروج الأوراق النقدية من التداول، قبل أن يمددها حتى نهاية العام.
وفي محاولة لمعالجة الأزمة الحالية، ضخ البنك 15 مليار دينار في النظام أواخر تشرين الأول/أكتوبر، فيما حث البنوك على تسهيل إصدار البطاقات للعملاء.
