ريف السعودية يدعم الصيادين بمحركات وأجهزة استغاثة حديثة

أعلن المركز الوطني لنظم الموارد الحكومية عن إتاحة خدمة جديدة للموظفين الحكوميين في المملكة العربية السعودية: الاستعلام عن الحقوق المالية عبر تطبيق “توكلنا”. تتيح هذه الخدمة للمستفيدين الوصول الفوري إلى تفاصيل رواتبهم ومستحقاتهم، مما يعزز الشفافية ويقلل الاعتماد على الإجراءات التقليدية. بدأ تفعيل الخدمة في [Date – insert date if available, otherwise remove this], وتهدف إلى تبسيط العمليات المالية للموظفين.

تأتي هذه الخطوة كجزء من استراتيجية أوسع نطاقاً لتحويل الخدمات الحكومية إلى خدمات رقمية شاملة، وذلك تماشياً مع رؤية المملكة 2030. تطبيق “توكلنا”، الذي بدأ كأداة لإدارة الجائحة، تطور ليصبح منصة مركزية للعديد من الخدمات الأساسية للمواطنين والمقيمين.

أهمية خدمة الاستعلام عن الحقوق المالية

تعتبر هذه الخدمة إضافة نوعية لتطبيق “توكلنا” لما توفره من سهولة وراحة للموظفين الحكوميين. فبدلاً من الاضطرار إلى زيارة الإدارات المالية أو الانتظار للحصول على كشوفات الرواتب، يمكن للموظفين الآن الاطلاع على جميع التفاصيل المتعلقة بمستحقاتهم المالية في أي وقت ومن أي مكان.

تبسيط الإجراءات وتقليل الأعباء

يهدف المركز الوطني لنظم الموارد الحكومية من خلال هذه الخطوة إلى تقليل الإجراءات البيروقراطية المرتبطة بالاستعلام عن الرواتب والمستحقات. كما تسعى إلى توفير الوقت والجهد على كل من الموظفين والإدارات المالية، مما يسمح لهم بالتركيز على مهام أكثر أهمية.

تعزيز الشفافية والثقة

تساهم هذه الخدمة في تعزيز الشفافية في العمليات المالية الحكومية، مما يزيد من ثقة الموظفين في دقة وموثوقية المعلومات المقدمة لهم. كما توفر قناة رسمية وموثوقة للحصول على المعلومات، مما يحد من انتشار الشائعات أو المعلومات غير الدقيقة حول الرواتب والمستحقات.

بالإضافة إلى ذلك، فإن توفير هذه المعلومات بشكل رقمي يتماشى مع جهود المملكة لتعزيز التحول الرقمي في القطاع العام. وتشمل هذه الجهود أيضاً تطوير خدمات أخرى مثل إصدار رخص القيادة، وتسجيل الوكالات الشرعية، والتحقق من سجلات السفر، وكلها متاحة الآن عبر تطبيق “توكلنا”.

تأثير الخدمة على الموظفين والقطاع الحكومي

من المتوقع أن يكون لهذه الخدمة تأثير إيجابي على رضا الموظفين، حيث تمكنهم من متابعة شؤونهم المالية بسهولة ويسر. كما أنها تساهم في رفع مستوى الوعي المالي لدى الموظفين، وتشجعهم على التخطيط المالي السليم.

على صعيد القطاع الحكومي، تساعد هذه الخدمة في أتمتة العمليات المالية وتقليل الأخطاء البشرية. كما أنها تساهم في تحسين الكفاءة التشغيلية للإدارات المالية، وتوفير الموارد التي يمكن توجيهها إلى مجالات أخرى.

وتعتبر هذه الخطوة جزءاً من جهود أكبر لتطوير نظام الموارد البشرية في القطاع العام، بما في ذلك توحيد الإجراءات وتسهيل الوصول إلى الخدمات. ووفقاً لبيانات المركز الوطني لنظم الموارد الحكومية، فإن عدد الموظفين الحكوميين الذين يستفيدون من الخدمات الرقمية المقدمة عبر “توكلنا” يتزايد بشكل مطرد.

تأتي هذه المبادرة في سياق التزام المملكة بتطبيق أفضل الممارسات العالمية في مجال الحكومة الإلكترونية. وتسعى المملكة إلى أن تكون رائدة في هذا المجال، من خلال تقديم خدمات مبتكرة وسهلة الاستخدام للمواطنين والمقيمين.

من الجدير بالذكر أن تطبيق “توكلنا” قد شهد تطورات مستمرة منذ إطلاقه، حيث تمت إضافة العديد من الخدمات والميزات الجديدة بناءً على احتياجات المستخدمين. وتشمل هذه الخدمات التحقق من الحالة الصحية، وحجز المواعيد في المراكز الصحية، والإبلاغ عن المخالفات.

في المستقبل القريب، من المتوقع أن يتم إضافة المزيد من الخدمات الحكومية إلى تطبيق “توكلنا”، مما يجعله منصة شاملة ومتكاملة لجميع احتياجات المواطنين والمقيمين. وتشمل هذه الخدمات المحتملة الاستعلام عن التأشيرات، وتسديد المخالفات المرورية، والتقديم على الخدمات الاجتماعية.

ومع ذلك، لا تزال هناك بعض التحديات التي تواجه عملية التحول الرقمي في القطاع الحكومي، مثل الحاجة إلى تطوير البنية التحتية الرقمية، وتوفير التدريب اللازم للموظفين، وضمان أمن المعلومات. ومن المهم متابعة جهود الحكومة لمعالجة هذه التحديات، والاستمرار في تطوير الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين والمقيمين.