يدق مديرو التجزئة جرس الإنذار بشأن السرقة داخل المتاجر حيث تسبب السرقة فجوة بمليارات الدولارات في ميزانياتهم العمومية. في حين أن معظمهم يتعهدون بالرد ، فإنهم يعبرون أيضًا عن مخاوفهم من أنهم قد يكونون عاجزين إلى حد كبير عن وقف المشكلة.
كما لو أن الركود المحتمل وتراجع معنويات المستهلك لم يكن كافيين للقلق بشأنه ، فإن المديرين التنفيذيين للبيع بالتجزئة يكافحون مع اختفاء كميات متزايدة من الأسهم ، أو تقلص لغة الصناعة. تم الحديث عن المشكلة حول مكالمات أرباح تجار التجزئة هذا الربع أكثر من أي ربع عام مسجل ، وفقًا لبيانات نصية جمعتها بلومبرج. تشير ما يقرب من 200 ذكر إلى تضاعف ربع إلى ربع.
للحصول على أحدث العناوين ، تابع قناتنا على أخبار Google عبر الإنترنت أو عبر التطبيق.
قال جريج ميليتش المحلل في Evercore ISI في مقابلة: “يرجع الاهتمام المتزايد أساسًا إلى زيادة عدد تجار التجزئة الكبار الذين ينادون بالانكماش باعتباره مشكلة حقيقية تؤثر على كل من المبيعات والهوامش”. يمكن أن يشير Shrink أيضًا إلى أشياء مثل التلف والمخزون منتهي الصلاحية ، لكن السرقة هي المكون الرئيسي.
بدأت الخسائر في الوصول إلى مستويات مذهلة. قالت شركة Target Corp. إن فقدان أو سرقة المخزون سيضر بالربحية بمقدار 500 مليون دولار هذا العام ، بينما ألقت شركة Ulta Beauty Inc. باللوم على وجه التحديد في السرقة عندما خفضت مؤخرًا توقعات هامش العام بأكمله.
وهي ليست فقط تكاليف المخزون على المحك. قال ميليش إنه إذا تفاقمت سرقة التجزئة ، فقد يبدأ في ردع المتسوقين عن المتاجر التقليدية وتحويل الاستهلاك عبر الإنترنت ، حيث تكون الهوامش أقل في كثير من الأحيان.
في وقت سابق من هذا العام ، قدر الاتحاد الوطني للبيع بالتجزئة أن تكلفة المخزون المفقودة لتجار التجزئة تقارب 94.5 مليار دولار في عام 2021 ، ارتفاعًا من 90.8 مليار دولار في العام السابق.
قال ميليش إن انتشار الأسواق عبر الإنترنت والسهولة التي تسمح بها للصوص ببيع البضائع المسروقة هي المسؤولة جزئيًا عن زيادة سرقة التجزئة ، لأنها ساعدت في انتشار صناعة فعلية خارج اللصوص المجرمين.
يقاوم تجار التجزئة بأساليب مختلفة من قفل البضائع خلف النوافذ البلاستيكية وحتى استكشاف محددات السرعة على عربات التسوق ، لكن الكثيرين يقولون إنهم عاجزون إلى حد كبير.
قالت شركة Walmart Inc. ، أكبر متاجر التجزئة في العالم ، على الرغم من أنها “تدير المشكلة بنشاط ، إلا أنها تعتقد أن تطبيق القانون فقط هو الذي يمكن أن يوفر حلاً دائمًا.
ومع ذلك ، من الصعب إثبات هذا التأكيد ، حيث يصعب الحصول على بيانات قاطعة. كانت جرائم العنف بشكل عام في ارتفاع في الولايات المتحدة قبل الوباء ، لكن جرائم الممتلكات كانت تتراجع باطراد خلال تلك الفترة ، وفقًا لبيانات من مكتب التحقيقات الفيدرالي الأمريكي. تشير بعض الدراسات إلى أن الوباء تسبب في ارتفاع معدل جرائم الشوارع.
وعلى الرغم من أن مدينة نيويورك ، “مركز سوق التجزئة في الولايات المتحدة وفقًا للعمدة إريك آدامز ، شهدت زيادة بنسبة 45 في المائة في شكاوى سرقة التجزئة في عام 2022 ، انخفضت تقارير سرقة المتاجر في كاليفورنيا – على الرغم من أن ذلك ربما كان مدفوعًا جزئيًا قانون جديد يلغي تجريم السرقات التي تقل قيمتها عن 950 دولارًا.
قد يساهم النمو في التغطية الإعلامية للجريمة أيضًا في زيادة تحدث المديرين التنفيذيين عن الانكماش. ازدادت القصص الإخبارية التي تشير إلى السرقة بشكل مطرد منذ بداية الوباء ، ووصلت إلى ذروتها في مايو ، وفقًا لبحث أجرته بلومبرج على نحو 150 ألف مصدر عبر الإنترنت.
مهما كان السبب ، يبقى أن نرى مدى سيطرة تجار التجزئة. قال جون كلينجر ، المدير المالي لشركة TJX ، إنه “يركز الليزر على مكافحة السرقة” ، لكنه لا يتوقع أي تحسن في تقليص الخسائر هذا العام.
