لندن –
كشفت منظمة العفو الدولية أن مئات العمال الوافدين الذين تم تعيينهم كحراس أمن لكأس العالم العام الماضي ما زالوا محرومين من العدالة بسبب الانتهاكات التي تعرضوا لها ، على الرغم من تحذير الفيفا والمضيفة قطر من أنهم معرضون بشكل خاص للاستغلال ورفع العمال شكاوى واحتجاجا على ذلك. معاملتهم.
توصل تحقيق إلى وقوع انتهاكات جسيمة في العمل أثناء كأس العالم ولم تتم معالجتها بشكل صحيح ، على الرغم من أن منظمة العفو الدولية أصدرت تقريرًا من 70 صفحة في أبريل / نيسان 2022 ، أطلق ناقوس الخطر بشأن الانتهاكات العمالية المنهجية والهيكلية في قطاع الأمن الخاص في قطر.
قال ستيف كوكبيرن ، رئيس قسم الشؤون الاقتصادية بمنظمة العفو الدولية: “كان منظمو كأس العالم على دراية كاملة بالقضايا ، لكنهم فشلوا في وضع تدابير مناسبة لحماية العمال ومنع انتهاكات العمل التي يمكن التنبؤ بها في مواقع كأس العالم ، حتى بعد أن أثار العمال هذه القضايا بشكل مباشر”. والعدالة الاجتماعية.
مرت ستة أشهر منذ اختتام البطولة ، لكن FIFA وقطر لم يقدما حتى الآن خطة فعالة وسهلة المنال لتمكين العمال المعتدى عليهم من الحصول على العدالة والتعويضات المستحقة عليهم. يجب أن يتدخل FIFA الآن ويقدم علاجًا فوريًا وفعالًا لانتهاكات حقوق الإنسان التي عانى منها العمال “.
يُظهر التحقيق أن الحراس وحراس الأمن ، الذين عملوا في مواقع كأس العالم لكرة القدم وتم التعاقد معهم مع شركة تيسير للخدمات الأمنية ، وهي شركة مقرها قطر ، تعرضوا لمجموعة من الأذى والانتهاكات المرتبطة بالعمل.
وشمل ذلك العمال الذين دفعوا رسوم استقدام غير قانونية وتكاليف أخرى ذات صلة ، وحصلوا على بيانات مضللة حول شروط وأحكام عملهم. في نهاية عقودهم المؤقتة ، قال العمال إنه لم يكن أمامهم خيار سوى العودة إلى ديارهم ، مما يحرمهم فعليا من اللجوء إلى أي تعويض أو تعويض.
في إطار أبحاثها ، تحدثت منظمة العفو الدولية إلى 22 رجلاً من نيبال وكينيا وغانا ، كانوا من بين آلاف العمال المهاجرين الذين تم توظيفهم بعقود قصيرة الأجل من قبل تيسير.
راجعت منظمة العفو الدولية عقود العمل ومراسلات عروض العمل والمواد السمعية والبصرية بما في ذلك السجلات الصوتية للاتصالات بين العمال ووكلاء التوظيف. كما قامت بفحص المعلومات المتعلقة بعمال آخرين سبق أن قابلتهم منظمة حقوق الإنسان Equidem ، مما يؤكد الادعاءات بأن كثيرين آخرين تعرضوا لانتهاكات مماثلة.
عمل هؤلاء الذين تمت مقابلتهم كمرشدين وحراس أمن في الفترة التي تسبق البطولة وأثناء الحدث الذي أقيم بين 20 نوفمبر و 18 ديسمبر 2022. وقد تمركزوا في مواقع مختلفة ، بما في ذلك استاد خليفة الدولي ، ومناطق المشجعين في FIFA ، و الكورنيش وكلاهما داخل وخارج محطة المترو في سوق واقف بالدوحة.
تم تغيير أسماء العمال المقتبسين بناءً على طلبهم.
تهم التجنيد غير المشروع والوعود الكاذبة
وصل الرجال إلى قطر في منتصف أكتوبر 2022 وتم التعاقد معهم على العمل لمدة ثلاثة أشهر. قالوا جميعًا إنهم تكبدوا تكاليف متعلقة بالتوظيف لتأمين وظائفهم ، حيث قال 16 منهم إنهم دفعوا أكثر من 200 دولار أمريكي ، بما في ذلك أربعة دفعوا أكثر من 600 دولار أمريكي ، وهو ما يعادل أكثر من ثلث إجمالي أرباحهم المتوقعة.
بالنسبة للبعض ، تضمنت هذه التكاليف ما يصل إلى 300 دولار أمريكي في رسوم وكالات التوظيف ، بالإضافة إلى التقييمات الطبية قبل السفر إلى قطر ، واختبارات COVID-19 وفحص السجلات الجنائية. قال خمسة عمال من غانا وكينيا إنهم تكبدوا ما بين 85 دولارًا أمريكيًا وحوالي 250 دولارًا أمريكيًا لكلٍّ من تكاليف السفر والمعيشة من أجل المشاركة في برنامج تدريبي لمدة أسبوعين في بلدانهم الأصلية ، لم يتلقوا رواتبهم خلالها.
قال بعض وكلاء الاستقدام للعمال إن تيسير سيعيد لهم التكاليف التي تكبدوها. أكدت خطابات عرض العمل التي اطلعت عليها منظمة العفو الدولية أن الشركة ستتحمل جميع التكاليف المتعلقة بالتوظيف. ومع ذلك ، تقول الغالبية العظمى منهم إنه لم يتم تعويضهم ، على الرغم من مطالبة ممثلي تيسير بعض العمال بعد وقت قصير من وصولهم إلى قطر بالكتابة إلى الإدارة موضحين المبالغ التي دفعوها في رسوم الاستقدام.
قال ماركوس ، من غانا ، 33 عامًا ، والذي يعمل لإعالة أشقائه ودفع ما يقرب من 400 دولارًا أمريكيًا تكاليف التوظيف: “اضطررت إلى الحصول على قرض لسداد نفقات السفر للعمل في قطر خلال كأس العالم. ما زلت أدفعها ، ما ربحته لم يكن كافيًا “.
قال جميع العمال الذين تمت مقابلتهم إن ممثلي تيسير ، أو وكلاء التوظيف الذين زودوا الشركة ، قدموا وعودًا كاذبة مثل اقتراح توليهم مناصب عليا وكسب 275 دولارًا إضافيًا شهريًا ، أو البقاء والعمل في قطر خارج حدود الدولة. عقد لمدة ثلاثة أشهر ، أو كسب مكافآت محتملة. لكن بمجرد وصولك إلى قطر ، لم يتحقق أي شيء.
قال ريتشارد ، 24 عامًا ، من غانا ، والذي عمل في ملعب تدريب لأحد فرق كرة القدم في المسابقة: “لقد خسرت لأنني دفعت ما يقرب من 700 دولار أمريكي قبل الذهاب إلى هناك. لم أحصل إلا على 1500 دولار أمريكي فقط ، لذلك جنيت 780 دولارًا أمريكيًا فقط. كنت سأحصل على أكثر من ذلك إذا بقيت في غانا. لقد فقدت وظيفتي نتيجة (ذهابي) لذا عدت مع القليل من المال وبدون عمل “.
ساعات العمل المفرطة
قال أكثر من ثلث الرجال الذين تمت مقابلتهم ، لا سيما أولئك الذين تم توظيفهم كجنود ، إنهم اضطروا إلى العمل 12 ساعة كل يوم وعملوا لمدة تصل إلى 38 يومًا متتاليًا دون يوم عطلة ، أو أجرًا مناسبًا ليعكس هذا العمل الإضافي ، الذي ينتهك القانون القطري. . غالبًا ما كانت واجباتهم تتطلب منهم الوقوف لساعات طويلة دون الجلوس ، والتعامل مع الحشود الكبيرة بعد المباريات دون تدريب ودعم كافيين.
قالت كيران ، 26 عامًا ، من نيبال ، والتي عملت كمارشال في مترو سوق واقف: “لقد كانت مهمة شاقة لأن هناك (محطة) مترو واحدة في المنطقة والكثير من الزحام. كان علي أن أقف لمدة 10 إلى 12 ساعة في اليوم … مجرد إراحة ظهورنا على المتاريس. في بعض الأحيان شعرنا بالخوف لأنه كان مشغولا للغاية ، وكان الناس يدفعون “.
الإبلاغ عن الانتهاكات
دفعت هذه الانتهاكات العديد من عمال تيسير إلى الاحتجاج في مناسبات متعددة أثناء وجودهم في قطر. أخبر البعض منظمة العفو الدولية أنهم أبلغوا عن معاملتهم على الخط الساخن لشكاوى كأس العالم في نوفمبر / تشرين الثاني ، لكن لم يتم اتخاذ أي إجراء. قال أحد العمال إن أحد المديرين هدده بطرده هو وآخرين انتقاماً من الشكوى وحذرهم من الإبلاغ عن المشكلات مرة أخرى.
قبل أيام من انتهاء صلاحية عقودهم في أوائل كانون الثاني (يناير) ، نظم مئات الحراس احتجاجًا للمطالبة بمستحقاتهم ، بما في ذلك العمل الإضافي غير المدفوع ومكافأة قالوا إنهم وُعدوا بها عند الانتهاء من واجباتهم.
بعد هذا الاحتجاج ، قال العمال إن ممثلي كل من تيسير والحكومة وعدوا بالتعويض ، وهو تعهد لم يتم الوفاء به.
وطبقاً لبعض من تمت مقابلتهم ، فقد هدد ممثلو “تيسير” بـ “إجراء” غير محدد إذا فشل الرجال في مغادرة قطر على متن رحلات رتبتها الشركة ، أو قيل لهم إن عليهم دفع ثمن تذكرة طيران جديدة. قال الرجال إن المئات اضطروا إلى مغادرة قطر دون تعويض.
لا لجوء إلى العدالة
على الرغم من تأكيدات الرجال على أن تيسر والفيفا قد علموا بالانتهاكات ، يبدو أن أياً من المنظمتين لم يتخذ إجراءات فعالة لمعالجة هذه القضايا بشكل مناسب وضمان الإنصاف في الوقت المناسب للعمال.
أدخلت قطر آليات للتظلم ولكن يجب أن يكون العمال في البلاد للوصول إلى محاكم العمل ونظام التعويضات. مع عدم وجود وسيلة لتقديم شكوى عن بعد ، وبالتالي مع عدم وجود خيار سوى مغادرة البلاد ، فقد حُرم العمال المهاجرون من العدالة.
الانتهاكات التي تعرض لها حراس الأمن هي جزء من نمط الأذى الذي عانى منه العمال المهاجرون في قطر منذ أن اختارها الفيفا لاستضافة كأس العالم في عام 2010. دفع مئات الآلاف من العمال المهاجرين رسوم توظيف غير قانونية ، أو تم حجب أجورهم ولم يفعلوا ذلك. منذ ذلك الحين كان الجبر. مات العديد من الذين ساعدوا في بناء الملاعب والبنية التحتية أو عملوا للمساعدة في تنظيم البطولة ولم يتم تعويض أسرهم أو تعويضهم على الإطلاق.
لا يزال يتعين على قطر والفيفا إنشاء آلية مناسبة للإنصاف ، والإصرار على أن العملية الحالية في قطر كافية. في مارس 2023 ، أعلن الفيفا أن لجنته الفرعية لحقوق الإنسان ستجري تقييماً لإرث حقوق الإنسان للبطولة ، بما في ذلك معالجة مسألة التعويض عن انتهاكات حقوق العمال.
قال ستيف كوكبيرن: “آلية الإنصاف الحالية في قطر ليست مناسبة للغرض وقد تركت آلاف العمال محرومين من التعويض عن الانتهاكات التي عانوا منها”.
يتحمل FIFA مسؤولية واضحة عن ضمان احترام حقوق الإنسان في جميع مراحل سلسلة التوريد المشاركة في إعداد وتقديم منافسات العرض. على الرغم من مرور ستة أشهر على كأس العالم ، لا يزال يتعين على الفيفا التحقيق في المشكلة بشكل فعال أو تقديم الحلول. لقد انتظر العمال وقتا طويلا لتحقيق العدالة “.
استجابات
ونفت تيسير هذه المزاعم ، قائلة إنها اتبعت “عملية توظيف أخلاقية” وعرضت بالتفصيل الإجراءات المختلفة التي قالت إنها اتخذتها لحماية حقوق العمال في مواقع كأس العالم.
قال الفيفا إنه تم إجراء العناية الواجبة بشأن تيسير لكنه أقر بوجود “تصورات ووجهات نظر مختلفة” حول تجربة عمال تيسير. وقالت إنها ستسعى لمزيد من الإيضاحات بشأن القضايا المثارة لكنها لم تلتزم بالتدخل لتقديم علاج.
أكد كل من FIFA و Teyseer أن المشكلات قد أثيرت عبر الخط الساخن وادعيا أنه تمت معالجتها.
ردت حكومة قطر بالإشارة إلى بعض الإجراءات التي تم اتخاذها في السنوات الأخيرة لإصلاح نظام العمل. ومع ذلك ، فقد فشلت في معالجة بواعث القلق المحددة التي أثيرت فيما يتعلق بالتيسير ، أو الالتزام باتخاذ أي إجراء للتحقيق في الانتهاكات التي تعرض لها عمالها ومعالجتها.
