Connect with us

Hi, what are you looking for?

دولي

الخطوط الجوية المتحدة تلغي آلاف الرحلات الجوية ؛ انتقد الرئيس التنفيذي لاستقلاله طائرة خاصة بينما علق الركاب

منذ ذلك الحين ، اعتذر سكوت كيربي عن “القرار الخاطئ” ووعد باحترام “تفاني أعضاء الفريق وولاء العملاء”

اعتذر سكوت كيربي ، الرئيس التنفيذي لشركة يونايتد إيرلاينز ، الجمعة عن القفز على متن طائرة خاصة للخروج من منطقة نيويورك في وقت سابق من هذا الأسبوع بينما تقطعت السبل بآلاف ركاب يونايتد لأن شركة الطيران ألغت العديد من الرحلات الجوية.

قال كيربي في بيان صادر عن شركة الطيران: “كان اتخاذ طائرة خاصة قرارًا خاطئًا لأنه لم يكن حساسًا لعملائنا الذين كانوا ينتظرون العودة إلى المنزل. أعتذر بصدق لعملائنا وأعضاء فريقنا الذين كانوا يعملون في مكان قريب. – على مدار الساعة لعدة أيام – غالبًا بسبب الطقس القاسي – لرعاية عملائنا “.

واختتم كيربي بوعده “بإظهار احترامي بشكل أفضل لتفاني أعضاء فريقنا وولاء عملائنا”.

استقل كيربي الرحلة الخاصة من تيتربورو ، نيو جيرسي ، إلى دنفر يوم الأربعاء ، عندما ألغى يونايتد 750 رحلة – ربع جدولها لهذا اليوم. هذا الرقم لا يشمل الرحلات الجوية على يونايتد اكسبرس.

ألغت يونايتد ما يقرب من 3000 رحلة هذا الأسبوع ، وكان أكبر عدد في مطار نيوارك ليبرتي الدولي في نيوجيرسي ، الذي ضربته عواصف رعدية معظم الأسبوع.

ألقى كيربي باللوم في الاضطرابات في نيوارك نهاية الأسبوع الماضي على نقص مراقبي الحركة الجوية في إدارة الطيران الفيدرالية. وقال في مذكرة للموظفين “إن إدارة الطيران الفيدرالية (FAA) خذلتنا بصراحة” من خلال تقليل المعدل الذي يمكن أن تصل به الطائرات وتغادر المطار ، حيث تكون شركة يونايتد هي الناقل المهيمن.

قال كيربي إن الرحلات الجوية التي تم إلغاؤها تركت طائرات وأطقم يونايتد خارج مواقعها ، مما أعاق شركة الطيران عندما ساء الطقس يوم الأحد.

مع استمرار معاناة يونايتد طوال هذا الأسبوع ، قال وزير النقل بيت بوتيجيج ، الذي تضم إدارته إدارة الطيران الفيدرالية ، على تويتر إن شركات الطيران تعافت من العواصف “باستثناء يونايتد”. لقد قاد النقطة إلى المنزل من خلال تضمين رسم بياني شريطي يقارن معدل الإلغاء في يونايتد مع بقية الصناعة.

تحسنت عمليات يونايتد منذ منتصف الأسبوع. انخفضت نسبة الرحلات الملغاة من 26 في المائة يوم الأربعاء إلى 18 في المائة يوم الخميس و 8 في المائة حتى مساء الجمعة ، وفقًا لخدمة التتبع FlightAware. ومع ذلك ، حتى يوم الجمعة ، كان يونايتد في طريقه لقيادة جميع شركات الطيران الأمريكية في الرحلات الملغاة لليوم السابع على التوالي.

تعهد يونايتد بإصلاح عملياته في الوقت المناسب لعطلة نهاية الأسبوع في 4 يوليو ، والتي تعد بأن تكون محمومة في مطارات البلاد. تم فحص أكثر من 2.7 مليون شخص يوم الخميس عند نقاط تفتيش إدارة أمن النقل ، وكان من المتوقع أن يجلب يوم الجمعة حشودًا مماثلة – ربما أكبر.

وانتقل ركاب يونايتد إلى وسائل التواصل الاجتماعي وتحدثوا إلى الصحفيين عن طوابير طويلة في المطارات والنوم في المطارات بعد إلغاء الرحلات.

انضمت النقابات التي تمثل الطيارين والمضيفات في الخطوط الجوية إلى الانتقادات ، واتهمت الإدارة المتحدة بسوء التخطيط ، ونقص جدولة الطاقم ، وتشغيل الكثير من الرحلات الجوية.

وقالت شركة يونايتد ومقرها شيكاغو إنها لم تدفع ثمن رحلة الرئيس التنفيذي يوم الأربعاء. وامتنعت شركة الطيران عن الإفصاح عما إذا كانت كيربي تستقل طائرات خاصة بشكل متكرر.

اضف تعليقك

اترك تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مقالات ذات صلة

دولي

الطيار النيوزيلندي فيليب ميرتنز (يسار) يتفاعل مع إديسون جويجانجي، القائم بأعمال رئيس وزراء مقاطعة ندوجا، بعد إطلاق سراحه من الأسر من قبل المتمردين في...

اقتصاد

معرض للوظائف في شيجياتشوانغ، مقاطعة خبي، الصين. — ملف رويترز ارتفع معدل البطالة بين الشباب في الصين إلى 18.8% في أغسطس/آب، وهو أعلى مستوى...

رياضة

يحتفل رامون سوسا مدافع نوتنغهام فورست الباراغواياني (24) بعد تسجيله هدف التعادل. — وكالة فرانس برس حافظ برايتون آند هوف ألبيون ونوتنجهام فورست على...

اخر الاخبار

خرج أنصار حزب الله في لبنان بأعداد كبيرة، الأحد، للمشاركة في تشييع جنازة القائد الكبير الذي قُتل في غارة جوية إسرائيلية، في إظهار كبير...

الخليج

تصوير: محمد سجاد ساهم أربعون متطوعاً مجتمعياً بـ 5040 ساعة تطوعية خلال الأسابيع الثلاثة الأولى من العفو الجاري لمساعدة العملاء المترددين على مراكز “آمر”...

اقتصاد

الصورة من ANI المستخدمة لأغراض توضيحية أعلن المتحدث باسم شركة Adani Airport Holdings Ltd (AAHL) يوم الأحد 22 سبتمبر أن المطارات في جميع أنحاء...

فنون وثقافة

المنتج السينمائي السابق هارفي واينستين (صورة من رويترز) أقر المنتج السينمائي الهوليوودي هارفي واينستين، الأربعاء، ببراءته من تهمة ارتكاب جريمة جنسية جديدة في نيويورك....

اخر الاخبار

هددت إسرائيل وحزب الله يوم الأحد بتصعيد هجماتهما عبر الحدود على الرغم من الدعوات الدولية المتكررة لكلا الجانبين للتراجع عن شفا الحرب الشاملة. قال...