تلوح حملة شركات التكنولوجيا الكبرى في الأفق مع استعداد الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة لوضع قواعد جديدة

يجب عليهم الوفاء بالتزامات إضافية لتنظيف المحتوى غير القانوني والمعلومات المضللة

تواجه TikTok و Twitter و Facebook و Google و Amazon ضغوطًا متزايدة من السلطات الأوروبية حيث وضعت لندن وبروكسل قواعد جديدة يوم الثلاثاء للحد من قوة الشركات الرقمية.

إنهم من بين أولئك المدرجين في قائمة أكبر 19 منصة ومحركات بحث على الإنترنت قال الذراع التنفيذي للاتحاد الأوروبي إنها يجب أن تفي بالتزامات إضافية لتنظيف المحتوى غير القانوني والمعلومات المضللة والحفاظ على سلامة المستخدمين بموجب القواعد الرقمية التاريخية للكتلة المكونة من 27 دولة والتي تتخذ ساري المفعول في وقت لاحق من هذا العام.

في غضون ذلك ، كشفت حكومة المملكة المتحدة عن مشروع قانون من شأنه أن يمنح المنظمين مزيدًا من القوة لحماية المستهلكين من عمليات الاحتيال عبر الإنترنت والمراجعات المزيفة وتعزيز المنافسة الرقمية.

تساعد التحديثات في ترسيخ سمعة أوروبا باعتبارها الشركة الرائدة عالميًا في الجهود المبذولة لكبح قوة شركات وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات الرقمية.

قال المفوض تيري بريتون في إفادة عبر الإنترنت إن TikTok ستسمح لمسؤولي المفوضية الأوروبية بإجراء “اختبار إجهاد” لأنظمتها للتأكد من امتثالها لقانون الخدمات الرقمية.

اقترح الفكرة على الرئيس التنفيذي لشركة TikTok Shou Zi Chew عندما التقيا في بروكسل في وقت سابق من هذا العام. قال بريتون: “أنا سعيد لأنهم عادوا إلينا قائلين إنهم مهتمون” ، لكنه أضاف أنه ينتظر Chew لتقديم موعد. لم ترد TikTok على طلب للتعليق.

وافق Twitter في وقت سابق على اختبار الإجهاد ، وقال بريتون إنه وفريقه سيسافرون إلى مقر الشركة في سان فرانسيسكو في نهاية يونيو لإجراء التمرين التطوعي. لم يذكر بريتون بالتفصيل ما سيترتب على الاختبار.

اعتبارًا من 25 أغسطس ، سيتعين على أكبر المنصات عبر الإنترنت منح المستخدمين الأوروبيين مزيدًا من التحكم من خلال تسهيل الإبلاغ عن المحتوى غير القانوني مثل خطاب الكراهية وتقديم مزيد من المعلومات حول سبب توصية أنظمتهم بمحتوى معين.

قال بريتون إن هناك حواجز حماية للمحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي مثل مقاطع الفيديو المزيفة والصور الاصطناعية ، والتي يجب أن يتم تمييزها بوضوح عند ظهورها في نتائج البحث. ستضطر المنصات إلى “إعادة تصميم” أنظمتها بالكامل لضمان مستوى عالٍ من الخصوصية والأمان للأطفال ، بما في ذلك التحقق من أعمار المستخدمين ، كما قال بريتون.

وقال إنه سيتعين على شركات التكنولوجيا الكبرى أيضًا تجديد أنظمتها “لمنع التضخيم الحسابي للمعلومات المضللة” ، مشيرًا إلى أنه كان قلقًا بشكل خاص بشأن أنظمة تعديل محتوى Facebook قبل انتخابات سبتمبر في سلوفاكيا. وقال: “الآن بعد أن تم تصنيف Facebook كمنصة كبيرة جدًا على الإنترنت ، تحتاج Meta إلى التحقيق بعناية في نظامها وإصلاحه عند الحاجة في أسرع وقت ممكن”.

قالت الشركة الأم لـ Facebook إنها تدعم قانون الخدمات الرقمية الجديد للاتحاد الأوروبي. وقالت ميتا: “نتخذ خطوات مهمة لمكافحة انتشار المحتوى الضار على Facebook و Instagram عبر الاتحاد الأوروبي” ، مشيرًا إلى جهوده في إدارة المحتوى والتثقيف الإعلامي في سلوفاكيا. “بينما نقوم بذلك على مدار العام ، فإننا ندرك أنه مهم بشكل خاص خلال الانتخابات وأوقات الأزمات ، مثل الحرب المستمرة في أوكرانيا.”

يمكن أن تؤدي الانتهاكات إلى غرامات تصل إلى 6 في المائة من الإيرادات العالمية السنوية للشركة – تصل إلى مليارات الدولارات – أو حتى حظر العمل في الاتحاد الأوروبي.

تقتصر قائمة المفوضية الأوروبية للمنصات الكبيرة جدًا على الإنترنت على تلك التي تضم 45 مليون مستخدم على الأقل في أوروبا ، والتي تشمل خدمات البحث والتشغيل والخرائط والتسوق واليوتيوب من Google ؛ سوق أمازون متجر تطبيقات أبل ؛ مايكروسوفت بينغ ولينكد إن. Meta Facebook و Instagram ؛ بالإضافة إلى Pinterest و Snapchat و TikTok و Twitter و Wikipedia و Booking.com و Alibaba Aliexpress الصينية وشركة التجارة الإلكترونية الألمانية Zalando.

وقال بريتون إنه يمكن إضافة المزيد من المنصات ، وتقوم اللجنة بتحليل “أربعة إلى خمسة” منصات أخرى ستقررها في الأسابيع المقبلة.

في بريطانيا ، من شأن مشروع قانون الأسواق الرقمية والمنافسة والمستهلكين الذي اقترحته الحكومة يوم الثلاثاء أن يمنح هيئات الرقابة المزيد من القوة لمواجهة هيمنة شركات التكنولوجيا ، مدعومة بالتهديد بفرض غرامات تصل إلى 10٪ من إيراداتها السنوية.

بموجب المقترحات ، قد تكون هناك حاجة لمنصات الإنترنت ومحركات البحث لمنح المنافسين إمكانية الوصول إلى بياناتهم أو أن يكونوا أكثر شفافية حول كيفية عمل متاجر التطبيقات والأسواق الخاصة بهم.

ستجعل القواعد من غير القانوني توظيف شخص ما لكتابة مراجعة مزيفة أو السماح بنشر تعليقات المستهلكين عبر الإنترنت “دون اتخاذ خطوات معقولة” للتحقق من صحتها. كما أنها ستسهل على المستهلكين الخروج من الاشتراكات عبر الإنترنت.

القواعد الجديدة ، التي لا تزال بحاجة إلى المرور عبر العملية التشريعية والحصول على موافقة برلمانية مضمونة ، ستطبق فقط على الشركات التي تبلغ إيراداتها العالمية 25 مليون جنيه إسترليني (31 مليار دولار) أو مليار جنيه إسترليني من إيرادات المملكة المتحدة.