واجهت المجموعة الجديدة من الطرازات العديد من المشكلات منذ إصدارها في 22 سبتمبر
الصورة: ملف وكالة فرانس برس
أطلقت شركة التكنولوجيا العملاقة Apple أحدث عروضها – iPhone 15 – في 12 سبتمبر – مع حصول العملاء على الطراز الجديد في 22 سبتمبر، بما في ذلك في الإمارات العربية المتحدة.
يتم بيع الإصدار الجديد من الهاتف الشهير مثل الكعك الساخن مع مراكز التسوق في دبي التي تشهد طوابير طويلة من المشترين.
(في حال فاتتك هذه الفرصة، يسافر السائحون بالطائرة لشراء الهواتف بكميات كبيرة، في حين يقوم كثيرون آخرون بإعادة بيع الأجهزة عبر الإنترنت مقابل ما يقرب من 50٪ أكثر من السعر الأصلي).
وبينما يشعر معظمهم بالسعادة والفخر بامتلاك المجموعة الجديدة تمامًا، أبلغ المستخدمون في جميع أنحاء العالم عن مشكلات متعددة.
وهنا نلقي نظرة على بعض القضايا:
ارتفاع درجة الحرارة
اشتكى الكثير من المستخدمين من ارتفاع درجة حرارة إصدارات iPhone 15 – Pro و Pro Max. وقد حصل عملاق التكنولوجيا على الكثير من التعليقات حول هذه المشكلة في منتدى المجتمع الخاص به حيث كتب أحد المستخدمين: “لقد اشتريت مؤخرًا iPhone 15 pro max الجديد وهو ساخن حتى عندما لا أستخدمه. كنت أتساءل عما إذا كان أي شخص آخر يواجه هذه المشكلة أو إذا كان أحد الإعدادات هو السبب في ذلك والذي يمكنني إيقافه؟”
لقطة الشاشة / مجتمع أبل
وكتب مستخدم آخر: “لقد حصلت للتو على iPhone 15 Pro اليوم وكان الجو حارًا جدًا لدرجة أنني لا أستطيع حتى الاحتفاظ به لفترة طويلة جدًا!”
لم تعلق Apple بعد على هذه المشكلة، لكن أحد خبراء Apple قال على موقع Medium.com: “يشير الاستطلاع الذي أجريته إلى أن مشكلات ارتفاع درجة حرارة سلسلة iPhone 15 Pro لا علاقة لها بعقدة TSMC المتقدمة البالغة 3 نانومتر. السبب الرئيسي هو على الأرجح التنازلات التي تم إجراؤها في الحرارة تصميم النظام لتحقيق وزن أخف، مثل تقليل مساحة تبديد الحرارة واستخدام إطار من التيتانيوم، مما يؤثر سلبًا على الكفاءة الحرارية.
“من المتوقع أن تعالج Apple هذا الأمر من خلال تحديثات البرامج، لكن التحسينات قد تكون محدودة ما لم تخفض Apple أداء المعالج. إذا لم تعالج Apple هذه المشكلة بشكل صحيح، فقد يؤثر ذلك سلبًا على الشحنات على مدار دورة حياة المنتج لسلسلة iPhone 15 Pro.”
نقل البيانات
يقال إن بعض مستخدمي iPhone الأوفياء قالوا إنهم واجهوا مشكلة في نقل بياناتهم من iPhone القديم الخاص بهم إلى الجهاز الجديد. أصدر عملاق التكنولوجيا على الفور تحديثًا لبرنامج iOS 17.0.2 لكن المشكلات ظلت قائمة. قالت شركة Apple إن المستخدمين بحاجة إلى وضع الجهاز في وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز واستعادته باستخدام جهاز كمبيوتر.
إطار من التيتانيوم يتغير لونه
أبلغ بعض المستخدمين أن إطار التيتانيوم، وهي ميزة جديدة، يتغير لونه. وقالت شركة أبل نفسها في وثيقة الدعم الخاصة بها إن بصمات الأصابع قد تتسبب في تغيير لون المعدن. ولحسن الحظ، لدى شركة أبل أيضًا العلاج المناسب لذلك. قالت شركة Apple إن التغير في اللون يرجع إلى ملامسة الزيت من الجلد للإطار وأضافت أنه يمكن استعادة اللون الأصلي عن طريق مسح الأداة بقطعة قماش ناعمة ورطبة قليلاً وخالية من الوبر.
