Connect with us

Hi, what are you looking for?

اقتصاد

دبي: تم تسليم 20 ألف جهاز iPhone وiPad إلى طاقم طيران الإمارات في مبادرة جديدة

ستعمل أجهزة Apple المجهزة بتطبيقات شركة الطيران على تحسين وتبسيط خدمة الركاب على متن الطائرة

ملف.  الصورة: رويترز

ملف. الصورة: رويترز

أطلقت طيران الإمارات، الناقل الرئيسي في دبي، استراتيجية جديدة تسمى “جهاز واحد”، حيث يحصل 20 ألف من أفراد طاقم طيران الإمارات على أجهزة iPhone 13 أو iPad Air مهيأة بتطبيقات طيران الإمارات المخصصة لتحسين وتبسيط خدمة الركاب على متن الطائرة وتعزيز تجربة الطاقم الشاملة.

واستثمرت طيران الإمارات بالفعل أكثر من 32 مليون درهم في المبادرة وبدأت في توزيع أجهزة أبل منذ عام واحد. واليوم، يستخدم أكثر من 7000 من أفراد طاقم طيران الإمارات أجهزة iPhone عبر 450 رحلة يومية في الشبكة العالمية. وفي الأشهر المقبلة، سيحصل 5000 فرد إضافي من أفراد طاقم الطائرة على أجهزة iPhone وiPad.

أجرت فرق طيران الإمارات لتقديم الخدمات وتكنولوجيا المعلومات حملة بحث واسعة النطاق للمستخدمين مع طاقم المقصورة قبل تصميم وبناء مجموعة من التطبيقات الأصلية المصممة خصيصًا لتجديد تجربة المستخدم لطاقم المقصورة ولضمان حصول الركاب على تجربة الخدمة العالمية المتوقعة. من الإمارات. تظهر التعليقات حتى الآن أن منتجات Apple تعمل على تمكين طاقم الطائرة من الشعور باستعداد أفضل في العمل وتمكينهم من تقديم خدمة مخصصة للغاية للركاب.

تتضمن التطبيقات المصممة خصيصًا تطبيقًا لتحسين عملية طلب الوجبات على متن الطائرة في درجة الأعمال، مما يضمن خدمة سريعة ودقيقة ويسمح لطاقم الطائرة برؤية الملف الشخصي لكل راكب وحالة سكاي واردز.

ويضمن تطبيق آخر أن يتمكن طاقم الطائرة من الوصول إلى قائمة أحدث المعلومات ومعلومات الرحلة، وعرض تغييرات المقاعد وترقياتها، وإلقاء نظرة عامة على أفراد طاقم الطائرة الموجودين على متن الطائرة.

ومن خلال توفير رؤية 360 درجة للركاب، يستطيع طاقم طيران الإمارات الوصول إلى المعلومات الهامة في الوقت الحقيقي وهم مجهزون بالأدوات التي يحتاجونها لأداء أفضل ما لديهم، وتخصيص تجربة كل عميل إلى درجة غير مسبوقة، وحتى توفير معلومات مثل تناول الطعام و تفضيلات المشروبات وأحجام ملابس النوم على متن الطائرة – في حالة استخدامها في الرحلات الجوية السابقة.

تعمل مبادرة الجهاز الواحد أيضًا على تحسين أداء طاقم الطائرة ومعايير السلامة من خلال ضمان قدرتهم على الوصول إلى الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على مستوى العالم، بما في ذلك فريق من الخبراء المدربين تدريبًا خاصًا في مركز طيران الإمارات في دبي، وكذلك عبر دعم Apple.

ومن أجل تعزيز السلامة على متن الطائرة، يمكن لطاقم الطائرة التحقق من العمليات الرسمية في أي وقت، من خلال أدلة التشغيل المحدثة عن بعد واستخدام جهاز واحد كمنصة للتعليم المستمر من خلال التعلم المصغر. يُسمح لأفراد طاقم طيران الإمارات باستخدام جهاز iPhone للاستخدام الشخصي وتكون بياناتهم الخاصة محمية.

وقد تم دعم طرح جهاز واحد من خلال منطقة تجربة شخصية في المقر الرئيسي لطيران الإمارات في دبي، وهو متجر شامل يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لطاقم الطائرة للاستعلام عن مشكلات الأجهزة وبرامج التشغيل، والوصول إلى دعم تطبيقات طيران الإمارات، وتلبية ملحقات أجهزتهم. الاحتياجات وأكثر.

اضف تعليقك

اترك تعليقك

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مقالات ذات صلة

اخر الاخبار

دعت المملكة العربية السعودية يوم الأحد إلى رفع العقوبات عن سوريا بعد اجتماعات مع كبار الدبلوماسيين من الشرق الأوسط وأوروبا ركزت على مستقبل الدولة...

اخر الاخبار

وصل كبار الدبلوماسيين من الشرق الأوسط وأوروبا إلى العاصمة السعودية يوم الأحد لبحث الوضع في سوريا في الوقت الذي تسعى فيه القوى العالمية لتحقيق...

اخر الاخبار

قال قائد القوات شبه العسكرية السودانية محمد حمدان دقلو، السبت، إن قوات الدعم السريع “فقدت” عاصمة ولاية الجزيرة الرئيسية ود مدني، مع دخول الجيش...

اخر الاخبار

تعهد حاكم سوريا الجديد ورئيس الوزراء اللبناني يوم السبت ببناء علاقات دائمة خلال أول زيارة لرئيس حكومة لبناني إلى دمشق منذ بدء الحرب الأهلية...

اخر الاخبار

أعلن الجيش السوداني أن الجيش السوداني والجماعات المسلحة المتحالفة معه شنوا هجوما السبت على مدينة ود مدني، عاصمة ولاية الجزيرة، ودخلوا المدينة بعد أكثر...

اخر الاخبار

فاز البلجيكي غيوم دي ميفيوس بالمرحلة السادسة خلف عجلة قيادة سيارة ميني مع استئناف رالي داكار يوم السبت بعد يوم راحة. حصل المدافع عن...

اخر الاخبار

عدد. لندن من المرجح أن يكون الإحصاء الفلسطيني الرسمي للوفيات المباشرة في الحرب بين إسرائيل وحماس أقل من عدد الضحايا بنسبة 41 في المائة...

اخر الاخبار

اسطنبول / انقرة وعززت المحادثات التي تهدف إلى إنهاء الصراع المسلح المستمر منذ 40 عاما آمال السلام في تركيا لكن الوضع المحفوف بالمخاطر للقوات...