صور م. سجاد
أطلقت سلطات الشارقة يوم الخميس مركزًا شاملاً حيث يمكن للأطفال الإبلاغ بحرية عن الانتهاكات إلى الشرطة والحصول على الدعم القانوني والنفسي والاجتماعي في نفس الوقت. ولم يعد الضحايا مضطرين إلى الخضوع لمقابلات متكررة.
سيبدأ مركز حماية الطفل، الذي يُطلق عليه اسم “كنف” – والذي يعني “المأوى” – عملياته الأسبوع المقبل، ويرحب بجميع الجنسيات.
وفي حين أن الشارقة مجهزة بالفعل بهيئات متخصصة في الخدمات الاجتماعية، فإن هذا المركز يقدم دعماً أكثر شمولاً، حسبما قال مسؤول كبير خلال الإطلاق.
وقالت هنادي اليافعي، المدير العام لسلامة الطفل: “ما يميز هذا المركز هو أن الأطفال لم يعودوا مضطرين لزيارة كيانات متعددة للإبلاغ والتحقيق والعلاج”.
يخلق المرفق الجديد متعدد الوكالات بيئة حيث يمكن للأطفال وأسرهم الحصول على كل المساعدة التي يحتاجون إليها. وتأتي هذه المبادرة كجزء من التزام الإمارة بحماية المستضعفين.
وقال اليافعي: “تتضمن العملية حصول الطفل على تجربة شاملة في مبنى صديق للطفل، مع التأكيد على أهمية إجراء مقابلة مع الطفل مرة واحدة فقط، بدلاً من عدة مرات في مواقع مختلفة”.
هنادي اليافعي
“يتم تقديم العلاج والدعم في مكان واحد حتى يصبح الطفل جاهزًا للعودة إلى المنزل.”
كيف تعمل العملية
يتم استقبال الحالات من خلال خط مساعدة حماية الطفل 800700 الذي تديره دائرة الخدمات الاجتماعية بالشارقة. يقوم المركز بتصفية هذه الحالات وتحديد الحالات الحقيقية وإعادة توجيهها وفقًا لذلك.
بعد ذلك، يقوم كنف وشركاؤه بتقييم الحالة وتحديد ما إذا كان الاعتداء الجسدي أو الجنسي.
وقالت أمينة الرفاعي، مديرة كناف: “المرحلة الثانية تعرف باسم “التقييم المشترك”، حيث يجتمع الأخصائي الاجتماعي في كناف مع الشركاء المعنيين ويعقد مؤتمر الحالة الأول”.
“المرحلة الثالثة، “مقابلة الطفل”، تتضمن تعيين ممثل من وحدة الصحة النفسية لمرافقة الشخص المخول في الاستماع إلى رواية الطفل”.
أما المرحلة الرابعة، وهي “الفحص الطبي”، فتتضمن إعداد تقرير يتضمن التاريخ الطبي للطفل ونتائج الفحص البدني الشامل.
“وفي المرحلة التالية يتم رفع “الدعوى القانونية” بعد التحقق من كافة البيانات ونتائج الفحص الطبي والمعلومات التي تم الحصول عليها من مقابلة الطفل. وأضافت أن إدارة الخدمات الاجتماعية تقوم بتعيين ممثل قانوني للطفل.
ويتم بعد ذلك إحالة ملف القضية إلى القضاء ومراقبته عن كثب للتأكد من حضور الطفل افتراضيًا في جلسات المحكمة، برفقة الممثل القانوني وممثل عن وحدة الصحة النفسية.
وقالت الدكتورة صفية الخاجة، مديرة مستشفى القاسمي للنساء والأطفال: “تتضمن المرحلة النهائية تقديم العلاج النفسي والاجتماعي. تسترشد هذه المرحلة بتاريخ الصحة العقلية للطفل وتقييم شامل للتأثير المحتمل للإساءة. تم تصميم خطة علاجية مخصصة لتلبية احتياجات الضحية وأفراد أسرهم. والخطة التي قد تختلف من حالة لأخرى تتضمن برامج علاجية وتأهيلية مبنية على أفضل الممارسات.
أصحاب المصلحة المختلفون
وقال اللواء سيف الزري الشامسي، القائد العام لشرطة الشارقة: تم إنشاء عدة أقسام داخل الإمارة لحماية الشباب. بعض الأشخاص لا يتواصلون مع الشرطة أولاً، لذلك نريد رفع مستوى الوعي بين الناس من خلال أنواع مختلفة من الرسائل وأصحاب المصلحة المختلفين.
بالإضافة إلى إدارة سلامة الطفل (CSD)، التي تقوم بتنسيق وإدارة مساهمات الجهات المختلفة، يخدم كناف تسعة جهات شريكة: المحكمة الاتحادية الابتدائية بالشارقة، والنيابة العامة في الشارقة، والقيادة العامة لشرطة الشارقة، والشرطة الاتحادية. مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية، ومؤسسة مدارس الإمارات، ودائرة الخدمات الاجتماعية بالشارقة، وهيئة الشارقة للتعليم الخاص، وإدارة الطب الشرعي، وإدارة التنمية الأسرية وفروعها.
أنشأت جميع دوائر حكومة الشارقة عملياتها في مركز كناف.
