أصبحت دبي، على مر السنين، نقطة جذب لملايين الزوار من رجال الأعمال والسياح. يهبط العديد من المسافرين خلال الساعات الأولى من الليل، مما يتيح لهم قضاء الكثير من الوقت قبل الوصول إلى الفنادق. عندما يبدأون في استكشاف المدينة دون إضاعة الوقت، ينتهي بهم الأمر بحمل حقائبهم في كل مكان. لذلك، ابتكر تريستان سومر-إنريكيز، المقيم في دبي، حلاً لهم – وهو عبارة عن منصة لنقل الأمتعة عند الطلب مدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI).
وفي حديثه عن “تاكسي الأمتعة”، قال الأمريكي الألماني: “باعتباري مسافرًا بغرض العمل، كلما كنت في المدن الكبرى، كنت أحمل أمتعتي في كل مكان ذهبت إليه. إذا عقدت اجتماعات وغادرت الفندق مبكرًا، أثناء رحلتي “كان ذلك في المساء، وكان علي أن أعود إلى الفندق أو أن أحمل أمتعتي. كانت تلك حياتي على مدى 15 إلى 20 سنة الماضية كمسافر متكرر.”
وتابع تريستان: “سألنا بعض العملاء عن المكان الذي يمكنهم فيه الاحتفاظ بأمتعتهم. وقد أعطانا ذلك فكرة. ثم قمنا بالبحث وأدركنا أنه سيكون من الرائع أن يتم جمع أمتعتنا بنقرة زر واحدة، وتخزينها ثم إعادتها مرة أخرى.”
وفي إشارة إلى المنصة باسم “أوبر للأمتعة”، قال تريستان إنها ستساعد المسافرين أيضًا على توفير المال. “على سبيل المثال، إذا كنت تقيم في أحد فنادق دبي مع عائلتك ولديك رحلة طيران في الساعة الواحدة صباحًا؛ ما هي خياراتك؟ أنت تدفع أكثر للحصول على ملحق للغرفة، وإذا كان موسم الذروة، فقد لا تحصل عليه.
“لنفترض أن عائلة تخطط للذهاب للتسوق في مركز تجاري ثم تريد التوجه مباشرة إلى المطار؛ فهم عالقون بأمتعتهم. يمكن لـ “Bagage Taxi” تسليم حقائبهم في المطار، في الوقت الذي يريدونه، قبل الرحلة بينما “إنهم يتسوقون أو يستكشفون المدينة. ولا يتعين عليهم العودة إلى فندقهم ثم ركوب سيارة أجرة إلى المطار، الأمر الذي قد يكلفهم أكثر. لذلك، مع Baggage Taxi، يمكنهم شراء الوقت مرة أخرى،” أوضح تريستان، الذي انتقل إلى دبي في عام 2014.
تريستان سومر إنريكيز
كم تكلف
وتبلغ تكلفة الخدمة 99 درهماً للحقيبة الأولى ثم 35 درهماً إضافية لكل قطعة إضافية من الأمتعة. يغطي سعر نقل الأمتعة جمعها وتخزينها وتسليمها.
وفقًا لتريستان، فإن السياح من كندا والولايات المتحدة وألمانيا وبريطانيا والبرتغال وإيطاليا والهند وباكستان وكوريا والصين وأستراليا يستخدمون هذه الخدمة بشكل أساسي.
“عملاؤنا هم عادة أولئك الذين يصلون في الصباح ويسجلون وصولهم في (الفنادق) الساعة 3 بعد الظهر. لذلك، نقوم باستلام حقائبهم في المطار، أثناء توجههم إلى اجتماعاتهم. غالبًا ما يتم اختيار الخدمة من قبل العملاء المغادرين برحلات مسائية وأضاف: “لا توجد اجتماعات عمل، لذلك لا يرغبون في التنقل أثناء الاستكشاف أو التسوق. نقوم باستلام أمتعتهم في الصباح وتسليمها إلى أي مطار أو فندق في الإمارات العربية المتحدة”.
وتقدم الشركة حاليًا الخدمات عبر موقعها الإلكتروني وستصدر تطبيقها بحلول نهاية هذا الشهر.
