صورة الملف
في إحدى الأمسيات مؤخراً في القاهرة، قام عامل بتنظيف الطاولات في مطعم ماكدونالدز الفارغ. كما بدت فروع سلاسل الوجبات السريعة الغربية الأخرى في العاصمة المصرية مهجورة.
وقد تعرضت جميعها لحملة مقاطعة شعبية عفوية إلى حد كبير بسبب الهجوم العسكري الإسرائيلي على قطاع غزة منذ هجوم حماس على جنوب إسرائيل في 7 أكتوبر.
وتشعر العلامات التجارية الغربية بالتأثير في مصر والأردن، وهناك دلائل على انتشار الحملة في بعض الدول العربية الأخرى بما في ذلك الكويت والمغرب. وكانت المشاركة متفاوتة ولم تظهر سوى تأثيرات طفيفة في المملكة العربية السعودية.
ويُنظر إلى بعض الشركات التي تستهدفها الحملة على أنها اتخذت مواقف مؤيدة لإسرائيل، ويُزعم أن بعضها له علاقات مالية مع إسرائيل أو استثمارات هناك.
ومع بدء انتشار الحملة، اتسعت دعوات المقاطعة المتداولة على وسائل التواصل الاجتماعي لتشمل عشرات الشركات والمنتجات، مما دفع المتسوقين إلى التحول إلى البدائل المحلية.
وفي مصر، حيث فرص خروج الناس إلى الشوارع ضئيلة، يرى البعض أن المقاطعة هي الطريقة الأفضل أو الوحيدة لإسماع أصواتهم.
وقال 31: “أشعر أنه حتى لو كنت أعلم أن هذا لن يكون له تأثير كبير على الحرب، فهذا أقل ما يمكننا القيام به كمواطنين من دول مختلفة حتى لا نشعر بأن أيدينا ملطخة بالدماء”. ريهام حامد، البالغة من العمر عامًا، والمقيمة في القاهرة، تقاطع سلسلة مطاعم الوجبات السريعة الأمريكية وبعض منتجات التنظيف.
وفي الأردن، يدخل السكان المؤيدون للمقاطعة أحيانًا إلى فروع ماكدونالدز وستاربكس لتشجيع العملاء القلائل على نقل أعمالهم إلى أماكن أخرى. وانتشرت مقاطع فيديو لما يبدو أنه جنود إسرائيليون يغسلون ملابس بماركات منظفات معروفة، وهو ما حث المشاهدين على مقاطعتها.
وقال أحمد الزرو، أمين الصندوق في سوبر ماركت كبير في العاصمة عمان، حيث كان العملاء يختارون العلامات التجارية المحلية بدلا من ذلك: “لا أحد يشتري هذه المنتجات”.
وفي مدينة الكويت، وجدت جولة في سبعة فروع لستاربكس وماكدونالدز وكنتاكي فرايد تشيكن أنها فارغة تقريبًا.
وفي الرباط، عاصمة المغرب، قال عامل في أحد فروع ستاربكس إن عدد العملاء انخفض بشكل كبير. ولم يقدم العامل والشركة أي أرقام.
خسرت شركة ستاربكس ومقرها سياتل ما يقرب من 11 مليار دولار من قيمتها. منذ 16 تشرين الثاني (نوفمبر)، شهدت شركة ستاربكس انتكاسة كبيرة في أسهمها، حيث انخفضت بنسبة 8.96 في المائة خلال فترة 19 يومًا، وفقًا لتقرير صادر عن PTI.
وقالت شركة ماكدونالدز في بيان إنها “فزعت” من المعلومات المضللة بشأن موقفها من الصراع، وإن أبوابها مفتوحة للجميع. وأكد فرعها المصري ملكيتها المصرية وتعهد بتقديم 20 مليون جنيه مصري (650 ألف دولار) كمساعدات لغزة.
وردا على طلب للتعليق، أشارت ستاربكس إلى بيان على موقعها على الإنترنت حول عملياتها في الشرق الأوسط تم تحديثه في أكتوبر. وقال البيان إن الشركة منظمة غير سياسية ونفى شائعات بأنها قدمت الدعم للحكومة أو الجيش الإسرائيلي. وقالت ستاربكس، التي أعلنت في وقت سابق من هذا الشهر عن إيرادات قياسية للربع الرابع، إنه ليس لديها ما تشاركه في أعمالها.
ولم تستجب شركات غربية أخرى على الفور لطلبات رويترز للتعليق.
“رد فعل غير مسبوق”
وانتشرت حملات المقاطعة في البلدان التي كانت فيها المشاعر المؤيدة للفلسطينيين قوية تقليديا. وعقدت مصر والأردن السلام مع إسرائيل قبل عقود من الزمن، لكن تلك الصفقات لم تؤد إلى تقارب شعبي.
وتعكس الاحتجاجات أيضًا موجة من الغضب إزاء العملية العسكرية الإسرائيلية التي تعتبر أكثر تدميراً من الهجمات السابقة، وتسببت في أزمة إنسانية وقتل 13300 مدني، وفقًا للسلطات في غزة التي تديرها حماس.
وقالت إسرائيل إن حوالي 1200 شخص قتلوا في هجوم حماس يوم 7 أكتوبر، وأن حوالي 240 احتجزوا كرهائن.
وكان لحملات المقاطعة السابقة في مصر، أكبر دولة في العالم العربي من حيث عدد السكان، تأثير أقل، بما في ذلك تلك التي دعت إليها حركة المقاطعة وسحب الاستثمارات وفرض العقوبات (BDS) التي يقودها الفلسطينيون.
وقال حسام محمود، عضو حركة المقاطعة في مصر، إن “حجم العدوان على قطاع غزة غير مسبوق. وبالتالي فإن رد الفعل، سواء في الشارع العربي أو حتى الدولي، غير مسبوق”.
وخص بعض النشطاء شركة ستاربكس بمقاضاة نقابة عمالها بسبب مقال عن الصراع بين إسرائيل وحماس، وشركة ماكدونالدز بعد أن قال فرعها في إسرائيل إنها تقدم وجبات مجانية لأفراد الجيش الإسرائيلي.
وقال موظف بمكاتب شركة ماكدونالدز في مصر، طلب عدم ذكر اسمه، إن مبيعات السلسلة المصرية في شهري أكتوبر ونوفمبر انخفضت بنسبة 70% على الأقل مقارنة بنفس الأشهر من العام الماضي.
وقال الموظف: “نحن نكافح لتغطية نفقاتنا خلال هذا الوقت”. ولم تتمكن رويترز على الفور من التحقق من الأرقام التي قدمها الموظف.
وقال سامح السادات، وهو سياسي مصري ومؤسس مشارك لشركة TBS Holding، الموردة لستاربكس وماكدونالدز، إنه لاحظ انخفاضًا أو تباطؤًا بنحو 50٪ في الطلب من عملائه.
تناول غير متساوٍ
وعلى الرغم من الجهود التي تبذلها العلامات التجارية المستهدفة للدفاع عن نفسها والاحتفاظ بالأعمال التجارية من خلال العروض الخاصة، استمرت حملات المقاطعة في الانتشار، في بعض الحالات خارج العالم العربي.
وفي ماليزيا ذات الأغلبية المسلمة، قال عامل في مطعم ماكدونالدز في بوتراجايا، العاصمة الإدارية لماليزيا، إن الفرع يستقبل عددًا أقل من العملاء بنسبة 20٪، وهو رقم لم تتمكن رويترز من التحقق منه على الفور.
وواجه تطبيق Grab لطلب سيارات الأجرة أيضًا دعوات للمقاطعة في ماليزيا بعد أن قالت زوجة الرئيس التنفيذي إنها وقعت “في حب إسرائيل تمامًا” خلال زياراتها هناك.
وقالت في وقت لاحق إن المنشورات أُخرجت من سياقها. وقالت شركتا جراب وماكدونالدز الماليزيتان بعد دعوات المقاطعة إنهما ستتبرعان بالمساعدات للفلسطينيين.
وفي وقت سابق من هذا الشهر، أزال البرلمان التركي منتجات كوكا كولا ونستله من مطاعمه، حيث أشار مصدر برلماني إلى “غضب عام” ضد العلامتين التجاريتين على الرغم من عدم قيام أي شركة تركية كبيرة أو وكالة حكومية بقطع العلاقات مع إسرائيل.
وكانت عمليات المقاطعة متفاوتة، ولم يُلاحظ أي تأثير كبير في بعض البلدان. وحتى عندما يكون للمقاطعة قاعدة أوسع من المتابعين، فإن بعض الناس يشككون في إمكانية إحداثها تأثيرًا كبيرًا.
وقال عصام أبو شلبي، وهو صاحب كشك في القاهرة: “إذا كنا نريد حقا مقاطعة ودعم هؤلاء الناس (الفلسطينيين)، فإننا نحمل السلاح ونقاتل معهم… وإلا فلا”. (1 دولار = 30.9000 جنيه مصري)
