أراد عبد الهادي، وهو مغترب إيراني يعيش في منطقة النهدة بالشارقة، شراء مكنسة كهربائية تزيد قيمتها عن 500 درهم. أثناء تصفح الإنترنت، شاهدت زوجته إعلانًا لنفس المكنسة الكهربائية بخصم 50 بالمائة. لقد طلبوا المنتج على الفور، ولكن عندما وصل، أصيبوا بالصدمة.
“تم تسليمه بعد أسبوع، وما حصلنا عليه في الطرد لم يكن يساوي 500 درهم – ولا حتى 250 درهماً التي دفعتها. وقال هادي: “لقد أرسلوا مكنسة كهربائية لا تكلف سوى 30 درهماً في السوق”.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
قال المغترب إن ما رأوه في موقع التسوق كان عبارة عن مكنسة كهربائية يبلغ طولها 3 أقدام يمكن استخدامها لتنظيف الأرضيات. قال هادي: “كان حجم المكنسة التي تلقيناها يزيد قليلاً عن نصف قدم”. لقد بدت أشبه بمجفف شعر أكثر من كونها مكنسة كهربائية.
وقال إن الموقع لم يعد متاحًا عند فحصه بعد بضعة أيام.
ولم يكن هادي الوحيد. عادةً ما تصل عمليات الاحتيال عبر الإنترنت إلى ذروتها في موسم العطلات عندما يبحث الكثير من الأشخاص عن صفقات عبر الإنترنت وأفكار هدايا ذكية، وفقًا لدراسة أجرتها منصة الدفع Visa. وأضافت أنه في كل عام، يقع آلاف الأشخاص في جميع أنحاء العالم ضحايا لعمليات الاحتيال أثناء العطلات.
عطر مزيف
تعرض محمد عمار، مهندس البرمجيات الذي يعيش في حي الورقاء بدبي، للاحتيال أيضًا.
“أنا أحب العطور. لدي مجموعة منهم. وقال عمار: “هناك العديد من المواقع التي تدعي بيع العطور الأصلية، لكن في الحقيقة المنتج الذي يعرضونه بخصم 60 في المائة لم يكن سوى ماء مع بضع قطرات من العطر”.
لقد تعلم هذا بالطريقة الصعبة. وفي وقت سابق من هذا العام، عندما كان على وشك المغادرة لقضاء إجازته السنوية، اشترى عطرًا بقيمة 1200 درهم للأصدقاء والعائلة.
“عندما تلقيت الطلب، قمت بتجربته ولم يستغرق الأمر سوى بضع دقائق. قال عمار: “لديهم رقم على موقعهم الإلكتروني للشكاوى، لكنه دائمًا بعيد المنال”.
وقال إن العطر كان مزيفًا بشكل واضح. لقد تم بيعه للتو في عبوة تشبه العبوة الأصلية.
خسر عمار مبلغ 1200 درهم واضطر إلى إنفاق 3000 درهم للحصول على العطر الأصلي من المتجر.
كيف تحافظ على سلامتك عند التسوق عبر الإنترنت
لقد حذرت السلطات الإماراتية السكان مرارًا وتكرارًا من المحتالين عبر الإنترنت، وذكّرتهم دائمًا “بالتفكير قبل النقر”.
وأوردت شركة Visa في دراستها عددًا من النصائح والخطوات التي يمكن اتباعها للبقاء آمنًا عند التسوق عبر الإنترنت.
- تسوق فقط من مواقع الويب الموثوقة والآمنة: ابحث عن “https” في عنوان URL ورمز القفل في شريط المتصفح. تشير هذه الرموز إلى أن موقع الويب آمن ويستخدم التشفير لحماية بياناتك.
- كن حذرًا من الصفقات التي تبدو رائعة جدًا لدرجة يصعب تصديقها: غالبًا ما يجذب المحتالون الضحايا بصفقات مذهلة. إذا كانت الصفقة تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها، فمن المحتمل أن تكون عملية احتيال.
- كن حذرًا مع رسائل البريد الإلكتروني والرسائل: تعد عمليات التصيد الاحتيالي أمرًا شائعًا خلال موسم العطلات. لا تنقر مطلقًا على الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل غير المرغوب فيها. تحقق دائمًا مع المرسل مباشرةً من خلال خط خدمة العملاء أو تطبيق الهاتف المحمول الخاص به قبل تقديم أي معلومات شخصية.
- تحقق دائمًا من التفاصيل في رسالة OTP: قبل إدخال كلمة المرور لمرة واحدة، تحقق من الغرض من كلمة المرور لمرة واحدة وراجع تفاصيل الشراء مثل اسم التاجر، ومبلغ المعاملة. أخيرًا، يجب ألا تكشف عن كلمات المرور لمرة واحدة (OTP) الخاصة بك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو برنامج المراسلة.
- حافظ على تحديث أجهزتك وبرامجك: غالبًا ما تتضمن التحديثات المنتظمة تصحيحات أمان تحمي من التهديدات الجديدة. تأكد من تحديث أجهزتك وبرامجك.
- استخدم كلمات مرور قوية وفريدة من نوعها وقم بتمكين المصادقة الثنائية (2FA): يجب أن يكون لكل حساب من حساباتك عبر الإنترنت كلمة مرور فريدة وتمكين المصادقة الثنائية (2FA) لجعل وصول المحتالين أكثر صعوبة.
- مراقبة بيانات البنك وبطاقة الائتمان الخاصة بك: تحقق بانتظام من بياناتك بحثًا عن أي معاملات غير مصرح بها وقم بتمكين تنبيهات المعاملات. إذا رأيت أي شيء مريب، أبلغ عنه فورًا.
- كن حذرًا من الجمعيات الخيرية المزيفة: غالبًا ما يستغل المحتالون موسم العطلات لإنشاء جمعيات خيرية مزيفة. ابحث دائمًا عن مؤسسة خيرية قبل التبرع.
- حماية معلوماتك الشخصية: لا تقدم أبدًا معلومات شخصية إلا إذا كان ذلك ضروريًا. كن حذرًا من أي طلبات للحصول على معلومات شخصية – حتى لو كانت الرسالة تدعي أنها من صديق أو أحد أفراد العائلة.
- تجنب التسوق عبر شبكات Wi-Fi العامة: غالبًا ما تكون شبكات Wi-Fi العامة غير آمنة ويمكن أن تكون هدفًا للمتسللين. يعد التسوق من شبكة منزلية آمنة أو استخدام VPN أكثر أمانًا.
