قال مسؤول كبير إنه على الرغم من التحديات الاقتصادية العالمية التي تواجهها العديد من الأسواق في عام 2023، إلا أن التوقعات الاقتصادية في دول مجلس التعاون الخليجي والإمارات العربية المتحدة لا تزال قوية.
وقال أريندام دي، نائب الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة بروتيفيتي الأعضاء في شركة بروتيفيتي: “تشير التوقعات الخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة، على وجه الخصوص، إلى أنها ستصبح الاقتصاد الأفضل أداءً في دول مجلس التعاون الخليجي في عام 2024، حيث ستشهد نمواً إجمالياً في الناتج المحلي الإجمالي بنسبة 4.0 في المائة”. منطقة الشرق الأوسط، حسبما صرحت صحيفة الخليج تايمز في مقابلة.
مقتطفات:
ما هي الاتجاهات الرئيسية المتوقعة التي ستشكل مشهد الأعمال في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي في عام 2024؟
وتشير التوقعات لعام 2024 إلى تحسن ملحوظ في النمو الاقتصادي لدول مجلس التعاون الخليجي، مدفوعا جزئيا بارتفاع أسعار النفط العالمية بعد فترة طويلة من عدم اليقين.
وتشير التوقعات الخاصة بدولة الإمارات العربية المتحدة، على وجه الخصوص، إلى أنها ستصبح الاقتصاد الأفضل أداءً في دول مجلس التعاون الخليجي في عام 2024، حيث تشهد نمواً إجمالياً في الناتج المحلي الإجمالي بنسبة 4.0 في المائة. والجدير بالذكر أن قطاعات مثل السفر والسياحة والضيافة والرياضة والترفيه شهدت نموًا لا مثيل له، متجاوزًا التوقعات الأولية من حيث الإنفاق. وسيظل التحول الرقمي المستمر في القطاع العام في دائرة الضوء، مع التركيز على تعزيز قابلية العيش، وتجربة المواطنين، وجذب المواهب ذات الطلب المرتفع كعوامل محورية. يستعد سوق التحول الرقمي لإظهار نمو كبير، مع معدل نمو سنوي مركب متوقع يتجاوز 25٪ من عام 2024 إلى عام 2030. وبعد اختتام مؤتمر الأطراف الثامن والعشرين في دبي، هناك التزام واضح بالاستدامة والاقتصاد الدائري، مع وزيادة التركيز على هذه الجوانب. علاوة على ذلك، من المتوقع حدوث طفرة في مبادرات البنية التحتية، بما في ذلك المدن الذكية والمشاريع الضخمة. يستعد النظام البيئي لريادة الأعمال في المنطقة لتحقيق نمو مزدهر، حيث من المتوقع أن تلعب الشركات الناشئة دورًا حاسمًا في دفع الابتكار والمساهمة في التوسع الاقتصادي الشامل. بشكل عام، يحمل عام 2024 نتائج واعدة لدول مجلس التعاون الخليجي والإمارات العربية المتحدة، مع مسار اقتصادي إيجابي في مختلف القطاعات.
هل من المتوقع أن تكون قطاعات الصناعة واعدة أو مليئة بالتحديات بشكل خاص في العام المقبل في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي؟
وفي عام 2024، من المتوقع حدوث نمو ملحوظ في قطاعات السفر والضيافة والبنية التحتية والخدمات اللوجستية، فضلاً عن قطاعات الرياضة والترفيه، بناءً على الزخم المتولد في عام 2023. مجالات الطاقة المتجددة والتكنولوجيا المالية والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية والتعليم ومن المتوقع أن تجتذب استثمارات كبيرة، حيث تأخذ الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية زمام المبادرة. ومن المتوقع أن يتوسع قطاع التصنيع في الشرق الأوسط في عام 2024، مع استثمارات كبيرة من دول مثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة ومصر تهدف إلى تعزيز قدراتها التصنيعية لتنويع اقتصاداتها. ومع ذلك، قد تواجه الصناعات التقليدية تحديات مستمرة، مما يستلزم محورًا استراتيجيًا نحو التنويع والابتكار للتوافق مع ديناميكيات السوق المتطورة. وقد تواجه القطاعات التي تتميز بالمنافسة الشديدة والاعتماد على العمالة منخفضة التكلفة انقطاعا رقميا بسبب الأتمتة وقوانين العمل المتطورة.
كيف يمكن للشركات الاستشارية تصميم خدماتها لتلبية احتياجات العملاء في هذه القطاعات؟
تحتاج الشركات الاستشارية إلى تصميم خدماتها لتلبية الاحتياجات الخاصة بالصناعة، ودمج الخبرة في التحول الرقمي، والتأكيد على الرؤى العالمية، وتقديم حلول لإدارة المخاطر، ومساعدة العملاء في التعامل مع التغييرات التنظيمية. ومن الأهمية بمكان أن تحافظ هذه الشركات على المرونة وأن تتبنى نهجًا استباقيًا لتلبية المتطلبات الفريدة للعملاء في القطاعات المتطورة.
لكي تظل ملائمًا وتستفيد من الفرص، هناك ثلاثة عوامل رئيسية تلعب دورًا:-
• فهم شامل لديناميات الصناعة المحلية، بما في ذلك المشهد التنظيمي، والاتجاهات، والمخاطر، والفرص، إلى جانب القدرة على دمج الخبرات العالمية والرؤى من القادة والأقران في الأسواق الأخرى.
• القدرة على توفير مهارات متعددة التخصصات بطريقة متماسكة، مدعومة بالحلول المتكاملة القائمة على التكنولوجيا والبيانات، لمواجهة التحديات المعقدة التي يواجهها العملاء في مشهد أعمالهم الحالي.
• التركيز الاستراتيجي على الاستثمار في اكتساب المواهب وتطويرها، وتعزيز ثقافة الابتكار، والحفاظ على المرونة والقدرة على التكيف، وبناء نظام بيئي تكميلي من الشراكات التي يمكن الاستفادة منها عند الطلب.
هل يمكنك تقديم رؤى حول مبادرات بروتيفيتي الإستراتيجية أو التوسعات المخطط لها في دولة الإمارات العربية المتحدة لعام 2024؟
تلتزم Protiviti بالتجديد المستمر لتبقى على صلة وتعطي أولوية عالية للثقة في عالم اليوم سريع الخطى. وفي دولة الإمارات العربية المتحدة ومنطقة مجلس التعاون الخليجي، تشمل المبادرات المهمة توفير برامج مجانية للخريجين الشباب، وتقديم التدريب في مجالات مثل البيانات، والرقمية، والإنترنت، والمخاطر. وفيما يتعلق بالعروض المتكاملة، تخضع الشركة لعملية إعادة هيكلة داخلية للتحول نحو نهج أكثر تركيزًا على الصناعة والمشتري، والخروج من الصوامع التقليدية التي تعتمدها عادة الشركات الاستشارية. داخليًا، تقوم شركة Protiviti بإعادة التنظيم للتركيز على الصناعات والمشترين، وتقديم خبرات مخصصة للعملاء الذين يواجهون تحديات معقدة. وتقوم الشركة أيضًا بتوسيع تواجدها في مواقع متعددة في المملكة العربية السعودية والتأكيد على تميزها في دولة الإمارات العربية المتحدة. تخطط Protiviti لمواصلة استثماراتها في التكنولوجيا والرقمية والابتكار، مع التركيز بشكل خاص على حلول الأمن السيبراني والبيانات والذكاء الاصطناعي والسحابة والابتكار.
ما هي المخاطر والتحديات الكبيرة التي قد تواجهها الشركات الاستشارية في عام 2024؟
يشهد المشهد الاستشاري تحولًا عميقًا، متجاوزًا الميزة التقليدية المتمثلة في “عدم تناسق المعلومات” إلى بيئة تتميز بـ “إضفاء الطابع الديمقراطي على المعلومات”. إن انتشار النصائح في كل مكان يتحدى حصرية الخبرة، وهو التحدي الذي زاد من حدته نجاح نماذج اللغة المتقدمة مثل ChatGPT. يصبح تحقيق توازن دقيق بين الحكم المهني والمشورة المبنية على البيانات أمرًا بالغ الأهمية في هذه البيئة. إن الطبيعة العابرة للمشورة، إلى جانب تقادمها السريع، تتطلب استكشافًا شاملاً لتقديم توصيات دائمة. وتطرح طبيعة الاستشارات التي تتمحور حول الأفراد، إلى جانب ندرة المواهب، تحديًا كبيرًا، خاصة مع دخول جيل Z وجيل Y إلى القوى العاملة، ولكل منهما توقعات مختلفة. علاوة على ذلك، هناك تحول ملحوظ في الأهمية المعطاة للوصول إلى القيمة والمهارات المتخصصة مقارنة بالاعتراف بالعلامة التجارية.
أريندام دي، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام لشركة بروتيفيتي الأعضاء في منطقة الشرق الأوسط
هل هناك أي شراكات أو تحالفات رئيسية تعتبرها بروتيفيتي ذات أهمية خاصة لنموها في عام 2024؟
تم تصميم إستراتيجية الشراكة والنظام البيئي متعددة الطبقات الخاصة بنا لمعالجة تحديات الأعمال المتنوعة للعملاء بشكل فعال. ويشمل هذا النهج شراكات البرامج وتصنيع المعدات الأصلية، وتعزيز التحالفات مع موفري التكنولوجيا الرائدين في مجالات مثل السحابة وتطبيقات المؤسسات وإدارة البيانات والتحليلات والمزيد. تتيح عمليات التعاون هذه تقديم حلول شاملة، بما في ذلك تراخيص البرامج وخدمات التنفيذ والدعم والتشغيل.
الذكاء الاصطناعي التوليدي آخذ في الارتفاع، والمزيد من الشركات تبتكر طرقًا للاستفادة منه. كيف تستخدم شركة Protiviti الذكاء الاصطناعي التوليدي في عروض خدماتها؟
تدعم Protiviti بنشاط دمج الذكاء الاصطناعي التوليدي داخل المؤسسات، وتدعمها في اغتنام الفرص التي توفرها هذه التكنولوجيا التحويلية مع تجهيزها في الوقت نفسه للتعامل مع المخاطر الناشئة. تعمل شركة Protiviti كداعية لتحقيق الفرص، وتساعد المؤسسات في صياغة استراتيجية الذكاء الاصطناعي التوليدي، وتحديد حالات الاستخدام ذات الصلة، وإنشاء النظام البيئي الشريك الأساسي والبنية التحتية التكنولوجية للتطبيقات الشاملة على مستوى المؤسسة. وتساعد الشركة أيضًا في تشغيل وتحسين تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي ونموذج اللغة الكبير (LLM). داخليًا، تستفيد بروتيفيتي من فرص الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال تطوير منصات قائمة على ماجستير إدارة الأعمال لتعزيز إدارة المعرفة، وتشجيع استخدام الذكاء الاصطناعي العام كطيار مساعد لفرق التسليم مع إرشادات محددة لتحسين الجودة وأوقات التنفيذ، وبناء منصات الذكاء الاصطناعي متعددة الوسائط. للمساعدة في عمليات تطوير الاقتراح.
كيف يمكن للشركات الاستشارية دمج الاعتبارات البيئية والاجتماعية والحوكمة في عروض خدماتها؟
هناك ثلاث طرق أساسية يمكن للشركات الاستشارية من خلالها المساهمة في الممارسات التجارية المسؤولة: من خلال مساعدة العملاء، وتعزيز القيادة الفكرية، والقيادة بالقدوة. في دعم العملاء، تلعب الشركات الاستشارية دورًا حاسمًا في مبادرات ESG (البيئية والاجتماعية والحوكمة). باعتبارها مناصرة للممارسات التجارية المسؤولة، تشجع الشركات الاستشارية التكامل البيئي والاجتماعي والمؤسسي بين العملاء، وتنتج محتوى قياديًا فكريًا لرفع مستوى الوعي والتأثير على ممارسات الصناعة، والمشاركة في التعاون والمبادرات مع الشركات الأخرى والمنظمات غير الحكومية والوكالات الحكومية. من خلال تقديم القدوة، تقوم الشركات الاستشارية بدمج المبادئ البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) في قيمها واستراتيجياتها الأساسية، وتنفيذ ممارسات مستدامة للحد من التأثير البيئي، وتعزيز التنوع والمساواة والشمول، ودعم رفاهية الموظفين، والمشاركة بنشاط مع المجتمعات المحلية من خلال الشراكات ومبادرات تنمية المجتمع. .
