يتساءل المسافرون عما إذا كانوا سيلغون تذاكرهم أو ينتظرون المزيد من الاتصالات من شركة الطيران
صورة ملف
مع اقتراب العطلة الصيفية ، أجرى العديد من الأشخاص حجوزات مع Go First للسفر إلى مسقط رأسهم في الهند. ومع ذلك ، في ظل الوضع الحالي لشركة الطيران ، يتساءل الكثيرون عما يجب فعله بخططهم.
لقد مضى بعض الأشخاص بالفعل إلى الأمام وألغوا رحلاتهم أو أعادوا جدولتها ، مشيرين إلى الخوف من الإلغاء وارتفاع أسعار تذاكر الطيران. ولا يزال آخرون ينتظرون ليروا كيف سيتطور الوضع قبل إعادة جدولة سفرهم.
حجز راجيف تشيكاوار رحلة Go First من دبي إلى كانور لزوجته وأطفاله في نهاية يونيو ويخطط لإعادة جدولة سفرهم ، حيث يشكو من عدم اليقين المحيط بشركة الطيران. “نظرًا لأن الوضع لا يزال غير متوقع ، فقد أخبرت وكيل السفر الخاص بي بإيجاد خيارات أرخص. لكن أجرة التذكرة تزيد عن 1500 درهم لرحلة مباشرة “، قال شكوار ، الذي كان قد قام في وقت سابق بحجز Go First بسعر 650 درهمًا للتذكرة.
“ومع ذلك ، يتعين علينا السفر هذا الصيف بسبب مشاركة الأسرة حيث (كانت هناك) قيود السفر في السنوات السابقة. قال شكوار ، “سأستكشف خيارات أخرى مثل السفر عبر مسقط أو مدن أخرى” ، حيث ينتظر استرداد الأموال من Go First.
قال محمد عاصم ، مدير مبيعات ، إنه سيضطر إلى إلغاء رحلته هذه العطلة الصيفية بسبب ارتفاع أسعار تذاكر الطيران. “كنت أخطط لحجز التذكرة على Go First الشهر الماضي حيث كانت أجرة السفر إلى مومباي حوالي 600 درهم خلال نهاية يونيو ، كنت أتوقع ارتفاعًا طفيفًا. ولكن بالنظر إلى الأجرة الحالية ، فإن الخيار الأفضل هو إلغاء الرحلة والتخطيط خلال الإجازة الشتوية ، “مشيرًا إلى أنه يتعين عليه حجز إجمالي خمس تذاكر.
لا توجد خيارات للسياح
قام عدد من السكان الذين أحضروا أفراد عائلاتهم إلى دبي لقضاء إجازة صيفية ، بالتزامن مع العطلة المدرسية في الهند ، بحجز عودتهم من خلال Go First. ومع ذلك ، فهم يبحثون الآن عن خيارات رخيصة أخرى. “لقد دفعت ما يقرب من 3800 درهم مقابل ثلاث تذاكر لرحلة ذهابًا وإيابًا. كان من المقرر أن تعود عائلتي في 25 مايو مع إعادة فتح المدارس. ولكن بسبب عدم اليقين ، حجزت سفرهم في 27 مايو بدفع ما يقرب من 4 دراهم ، قال بسام صديق ، الذي أجرى أول حجز ذهابًا وإيابًا له في الأسبوع الثاني من شهر آذار (مارس) ، “000 ألف تذاكر لشركة طيران الهند إكسبريس”.
وأضاف الصديق أنه لم يتلق أي إخطار من شركة الطيران بشأن حالة رحلته. “أبلغني أصدقائي ووكلاء السفر أنه من المحتمل إلغاء الرحلة ولن يتم رد المبالغ المدفوعة.”
ينتظر وكلاء السفر استرداد الأموال وإشعارًا من شركة الطيران لأن العديد من عملائهم لم يتمكنوا من السفر حيث تم إلغاء الرحلات الجوية. “لسنا على علم حتى الآن باسترداد الأموال بالكامل كما هو مذكور على موقع الويب الخاص بهم ، كما أننا لا نعرف ما إذا كان ذلك بمثابة إشعار ائتماني سيصدرونه أم لا. قال أحد الوكلاء الذي رغب في عدم الكشف عن هويته: “كان لدي راكبان (تم الحجز) في 2 و 3 مايو / أيار ، ويظهر على النظام أنه تم استرداد المبلغ ، لكنني لم أتلق أي أموال”.
“(هناك) أشخاص حجزوا تذاكر هذا الشهر وحتى في شهري يوليو وأغسطس. في الوقت الحالي ، ينتظر الناس صورة واضحة ولم يلغوا تذاكرهم بعد. سيكون لدينا صورة واضحة فقط بمجرد أن تبدأ شركة الطيران عملياتها “.
قال ديباك كوشيك من شركة Rooh للسياحة والسفر إنهم رأوا عددًا قليلاً من الأشخاص إما ألغوا خطط سفرهم بسبب ارتفاع تكلفة تذاكر السفر إلى الهند ، أو قاموا برحلة إلى بلدان التأشيرة عند الوصول للهنود. “الأشخاص الذين يلغيون تذاكرهم هم أولئك الذين لا يستطيعون شراء التذاكر إلا في حدود 800 درهم ولديهم عائلات كبيرة. لكن الأشخاص الذين ينتمون إلى فئة الدخل المرتفع يمضون قدمًا في إجازتهم إلى مسقط رأسهم بالإضافة إلى رحلة قصيرة إلى مكان آخر “.
وأضاف: “إنه وضع صعب لكل من المسافرين وصناعة السفر حيث لا يمكننا تقديم سعر يناسب ميزانيتهم”.
