الصورة مستخدمة لغرض التوضيح. الصورة: ملف
كان المغترب الأمريكي جاك (تم تغيير الاسم لأسباب تتعلق بالخصوصية) يزور معالجًا شخصيًا في الإمارات العربية المتحدة قبل أن يقرر البحث عن شخص ما عبر الإنترنت، بعد أن استهلك حد التأمين الذي كان لديه على علاج الصحة العقلية. قال الإعلامي: “كان لدي نظام حيث كنت أشارك في دفع 20% لكل جلسة”. “بحلول الجلسة العاشرة تقريبًا، كنت قد وصلت إلى الحد الأقصى للتأمين الخاص بي، وهو 5000 درهم، وكان الأمر مكلفًا للغاية بالنسبة لي لمواصلة الدفع بمفردي.”
وذلك عندما تحول المقيم في دبي إلى منصة للصحة العقلية عبر الإنترنت مقرها في الولايات المتحدة. وقال: “لقد ولدت وترعرعت في الولايات المتحدة، لذلك أردت شخصًا يفهم ديناميكيات عائلتي”. “لقد نجح الأمر جيدًا بالنسبة لي لأنني أدفع ما يقرب من 50 إلى 70 دولارًا في الساعة. المعالجون مدربون تدريبًا جيدًا وأعتقد أنه للحصول على نفس نوعية المساعدة في الإمارات العربية المتحدة، سيتعين علي أن أدفع ما لا يقل عن 1000 درهم في الساعة.
يلجأ العديد من المقيمين في دولة الإمارات العربية المتحدة بشكل متزايد إلى المعالجين عبر الإنترنت من بلدان أخرى لعدد من الأسباب. وبينما أشار البعض إلى التكلفة، أراد آخرون شخصًا يمكنه فهم خلفيتهم وثقافتهم. كان لدى بعض منصات الصحة العقلية عبر الإنترنت خيارات للمرضى لاختيار مستشارهم بناءً على مجموعة متنوعة من العوامل بما في ذلك النظرة الدينية وعوامل الصحة العقلية والروحانية. يمكن للمرضى أيضًا اختيار ما إذا كانوا يريدون من مستشاريهم تحدي معتقداتهم ومساعدتهم على تحديد الأهداف ودعمهم في التغلب على حزنهم من بين أشياء أخرى.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
المدى الطويل
تجري جامعة دبي المقيمة في دبي جلسات علاج الصحة العقلية في دولة الإمارات العربية المتحدة وخارجها لسنوات عديدة. وقالت: “عندما قمت بتقديم استشارات الزواج في دبي، كانت تكلفة كل جلسة حوالي 1200 درهم”. وتتراوح تكلفة خدمات الصحة العقلية الأخرى في دبي بين 350 و800 درهم. إذا كنت مستعدًا للسفر بالسيارة إلى الشارقة، فقد ينخفض السعر إلى 275 درهمًا إماراتيًا لكل جلسة ولكن مع محترف مبتدئ. وبالمقارنة بذلك، عندما لجأت إلى منصة أمريكية عبر الإنترنت، تمكنت من العثور على مستشار أكثر خبرة وتعاطفًا مقابل سعر اقتصادي أكثر بكثير.
وقالت رائدة الأعمال إن عوامل أخرى مثل سهولة الوصول وعدم الاضطرار إلى القيادة إلى أي مكان ساهمت أيضًا في قرارها. وقالت: “الصحة العقلية ليست مثل الصحة البدنية، حيث تذهب إلى الطبيب وتحصل على الأدوية وتتحسن”. “بالنسبة لعلاج الصحة العقلية، فمن السهل أن تستغرق ستة أشهر أو أكثر حتى يحدث فرقًا.”
بالنسبة للفتاة البالغة من العمر 37 عامًا، كان من المهم أيضًا تغيير معالجيها من حين لآخر. وقالت: “عندما كنت تقوم بعلاج الصحة العقلية طوال هذه الفترة، فإنك تدرك بسرعة أنه لا يوجد سوى الكثير مما يمكن للمعالج أن يقدمه لك”. “إما أن تتغير احتياجاتك أو أن هناك مجالات معينة لا يستطيع المعالج مساعدتك فيها. في بعض الأحيان يقترح المعالج أخذ قسط من الراحة أو ستشعر أنك لم تعد تحصل على المساعدة التي تحتاجها بعد الآن. يمكن أن يحدث هذا بعد سنة أو سنوات من العلاج. ثم عليك أن تجد شخصًا يلبي احتياجاتك بعد ذلك.
وفقًا لـ UD، فإن الشيء الأكثر أهمية هو التركيز على الحصول على المساعدة المناسبة المطلوبة في هذا الوقت بالذات من الحياة.
أزمة الحياة
بالنسبة للمغترب الهندي سي، فإن تدهور الصحة العقلية لزوجته هو الذي دفعه إلى التواصل مع معالج نفسي في وطنه. قال: “لقد أتت إلى دبي مع طفلنا حديث الولادة”. “لذا فإن مشكلات ما بعد الولادة، بالإضافة إلى التغيير الكبير في نظام الدعم والبيئة المحيطة، تسببت في مشكلات التكيف الهائلة لديها. وبالإضافة إلى ذلك، لم تتمكن من العثور على عمل هنا. وهذا جعل وضعنا المالي غير مستقر للغاية. شعرت وكأنها كانت تثقل كاهلي بوجودها هنا وكانت محبطة طوال الوقت. لذلك قررت أن أطلب مساعدتها من الهند”.
قال سي، الذي يعمل كمتخصص في التصميم المرئي، إنه اختار الذهاب إلى جلسات الاستشارة عبر الإنترنت إلى حد كبير بسبب الثقافة. قال: “شعرت وكأن معالجًا نفسيًا من وطننا سيكون قادرًا على فهم مشكلاتها المتمثلة في كونها تنتمي إلى عائلة كبيرة ومشتركة وتكافح من أجل التعامل مع طفل حديث الولادة هنا”. “هذا ليس شيئًا سيفهمه المعالج من العالم الغربي بالضرورة. لقد كانت تقوم بالجلسات منذ بضعة أشهر وأنا أرى بالفعل فرقًا كبيرًا.
