أمرت وزارات الإمارات والجهات الاتحادية يوم الخميس بتقليص ما لا يقل عن 2000 إجراء وتقليص الوقت اللازم للمعالجة إلى النصف خلال عام.
وتهدف هذه الخطوة إلى رفع القدرة التنافسية للقطاعات الاقتصادية وتعزيز نوعية حياة المجتمع.
وقال الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، خلال جلسة “صفر” إن “القضاء على البيروقراطية الحكومية وسرعة تقديم الخدمات هما ركيزتان لاستراتيجيتنا المستقبلية”. برنامج البيروقراطية الحكومية
وأكد أن “الإجراءات تهدف إلى خدمة الناس وتسهيل حياتهم”، مضيفا أن “البيروقراطية هي التحدي الرئيسي الذي يواجه أي حكومة تسعى لتطوير خدماتها”.
وقال الشيخ محمد إنه سيراجع التطوير من قبل الجهات الحكومية ويعلن النتائج خلال عام.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
تحول كبير في العمليات
وحضر الجلسة أكثر من 300 من قادة القطاعين الحكومي وقطاع الأعمال، والتي هدفت إلى إحداث تحول كبير في العمليات الحكومية.
وقال وزير شؤون مجلس الوزراء محمد بن عبدالله القرقاوي إن البرنامج “يشمل نظام تصنيف للجهات الاتحادية يركز على الحد من البيروقراطية، إلى جانب نظام الحوافز والمكافآت لموظفي الحكومة الاتحادية”.
وأضاف أنه سيتم تقدير وتكريم أفضل الجهود الفردية والجماعية في القضاء على البيروقراطية على المستوى الوطني.
وأشار القرقاوي إلى أن حكومة الإمارات العربية المتحدة “اعتمدت نهجا يركز على التقليل من البيروقراطية الحكومية كجزء من التطوير المستمر لخدماتها”. بدأ الأمر بالتحول إلى الخدمات الإلكترونية مما أدى إلى إنشاء الحكومة الذكية في عام 2013 واعتماد الحكومة الرقمية في عام 2021.
استعرضت 30 جهة حكومية اتحادية، خلال جلسة الخميس، إنجازاتها في تطوير 106 خدمات خلال 90 يوماً ضمن الدورة الأولى لمبادرة “خدمات 2.0” التي أطلقها برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة.
وشهدت الدورة الأولى تحسناً بنسبة 61% في الخدمات الحكومية خلال 90 يوماً، وانخفاضاً بنسبة 50% في عدد الخطوات في تجربة المتعاملين، وتوفير 28 مليون دقيقة في وقت تقديم الخدمات الحكومية.
