عندما نزل من المسرح بعد إلقاء محاضرته المليئة بالقوة في TEDx في أثينا، شعر توماس إريكسون بسعادة غامرة. ومع ذلك، عند عودتها إلى الكواليس، شاركت زوجته الأخبار المزعجة المتعلقة بوفاة والده. على بعد أميال من المنزل ومع عدم تمكنه من فعل الكثير حيال الموقف، انقلب عالمه فجأة رأسًا على عقب.
“لم أخطط لذكر ذلك، لكنني أعتقد أنه مثال جيد على مواجهة المواقف الصعبة التي يتعين عليك ببساطة قبولها. يقول إريكسون وعيناه مرفوعتان: “تكون سعيدًا في لحظة ما، لكن لا يمكنك التنبؤ باللحظة التالية. عليك أن تتقبل أنك ستفقد طاقتك في بعض الأحيان. لا يمكنك أن تكون قوياً كل يوم.”
“لقد خدع المجتمع – أيًا كان – الشباب إلى الاعتقاد: أنه يمكنك الشعور بالروعة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. بالتأكيد، سيكون ذلك رائعًا، لكنه ليس صحيحًا.” الحياة ليست كلها جيدة أو كلها سيئة، ولا الناس كذلك. وهو الشعور الذي يشكل جوهر قائمة مراجع إريكسون المعترف بها على نطاق واسع، بما في ذلك محاطة بالبلهاءوهو من أكثر الكتب قراءةً حول السلوك البشري.
أحدث إضافة إلى سلسلة “محاطة”، محاط بمصاصي دماء الطاقة يجمع كل المواضيع التي تم استكشافها في أعماله السابقة، ويحدد المرضى النفسيين للرؤساء السيئين، والنكسات، والنرجسيين كمصاصي دماء للطاقة. في محادثة حديثة مع خليج تايمز، يتحدث المؤلف والسلوكي السويدي، الذي زار دبي مؤخرًا لحضور مهرجان طيران الإمارات للآداب، عن مخاطر تصنيف الأشخاص على أساس صفة واحدة فقط، ويلقي الضوء على السبب الذي يجعل الجيل Z هو الجيل الأكثر سوء فهم نتيجة لذلك.
مقتطفات محررة من المقابلة:
س: من هو مصاص دماء الطاقة؟
لنتخيل أنك تجلس على مكتبك؛ تشعر أنك بخير، وشعور جيد تجاه نفسك، وأنك متمكن، ولديك شيء لطيف للقيام به. ثم يدخل شخص ما إلى الغرفة من الباب، وفجأة تشعر، “أوه لا، هذا ليس أحد تلك الأيام”. هذا هو مصاص دماء طاقتك، وهو الذي يجعلك تشعر بالاستنزاف التام.
يمكن أن يكون أي شخص. يمكن أن تكون متنمرة، أو شخصًا سلبيًا عدوانيًا، أو نرجسيًا، أو حتى تسعى إلى الكمال أو ملكة الدراما. يمكن أن يكون مديرك. نحن جميعا نتفاعل مع أشياء مختلفة. ربما يكون مصاص دماء الطاقة الخاص بي ليس مصاص دماء الطاقة لديك. قد أتفاعل مع بعض السلوكيات التي تجعلني أشعر بالحزن والإرهاق وانخفاض الطاقة، ولكن قد تقول: “نعم، هذا لا شيء”. لذلك، من الصعب معرفة من هو مصاص دماء الطاقة.
س: إذًا، كيف يمكننا اكتشاف مصاص دماء الطاقة؟
لاحظ متى ينخفض مستوى طاقتك عندما تبدأ في قياس البطارية الداخلية. عندما تتناول قهوتك، تشعر بالقوة والاستعداد لمواجهة يومك. ثم، فجأة، تدرك أنك لم تعد تشعر بهذه القوة بعد الآن. يمكنك العودة بضع ساعات حرفيًا وتقييم ما حدث. هل كانت تلك المكالمة الهاتفية في المنزل؟ هل كان الوضع الذي لم تكن تتوقعه؟ في بعض الأحيان يمكنك رؤية النمط.
على سبيل المثال، في كل مرة يتصل فيها فريد، عليك النهوض والتجول قليلاً. ما هي المشكلة معه؟ فريد لا يحاول عمدا سرقة طاقتك؛ أنت غير متصل بطريقة أو بأخرى. ربما يمكنك التحدث عن ذلك مع فريد.
س: أصبحت ظاهرة الظلال ذات شعبية متزايدة. هل من المقبول أن يكون مصاصو دماء الطاقة “الأشباح”؟
هذا ليس الحل. إنه حل الجبان. أنا أؤمن بتفكير الديناصورات القديم: أنت مسؤول عن نفسك، وعما تفعله، وعما لا تفعله. إذا لم تتصرف، فهذه مشكلتك. ردود أفعالك هي أيضا مسؤوليتك. لذا، تحمل المسؤولية عن ذلك. قم بعمل ما.
س: كيف يمكنك التعرف على ما إذا كنت مصاص دماء للطاقة بنفسك؟
هذا سؤال جيد لأنه في بعض الأحيان تكون أسوأ عدو لك. هذا هو الحال في الواقع. أود أن أقول إن معظم الناس هم أسوأ مصاصي دماء للطاقة لديهم. ولكن من الصعب قبول ذلك. في بعض الأحيان، نقضي بعض الوقت في الأشياء الخاطئة ولكن عليك الانتباه لما يحدث.
ما فعلته أثناء تأليف هذا الكتاب كان عكس ما يقوله جميع المعلمين، والذي عادة ما يكون على غرار “اكتب شيئًا رائعًا كل يوم”. أنا تماما لذلك. لكن ما فعلته هنا هو أنني بدأت في تدوين كل الأخطاء التي ارتكبتها في يوم واحد. ما هي المكالمة التي لم أرد عليها؟ هل تناولت الكثير أثناء الغداء؟ لماذا لم أذهب للنزهة؟
عندما حصلت على قائمة من 100 نقطة، أدركت أنه ربما يمكنني إصلاح 98 منها، والتي أعمل عليها بينما نتحدث. في كل مرة تقوم فيها بإصلاح شيء صغير، يمكنك النقر على كتفك. الرسالة هنا هي أن الأشياء الصغيرة هي التي تهم.
س: يبدو أنك لا تحب التسميات التقليدية، والتي غالبا ما تستخدم في المجتمع الحديث. ما هي بعض مخاطر تصنيف الأشخاص بسرعة كبيرة أو بشكل غير صحيح؟
تحدث نبوءات ذاتية التحقق عندما تقوم بتصنيف الأشخاص، مما يخلق مشاكل معقدة. عندما بدأت مشروعي، بتحديد أنماط الشخصية باستخدام أربعة ألوان (الأحمر والأصفر والأخضر والأزرق)، لم أفهم مدى تشابه الأشخاص في جميع أنحاء العالم لأنه غالبًا ما يُقال لنا خلاف ذلك. عندما سافرت عبر البلاد، أدركت أن الأشخاص من الهند هم في الأساس نفس الأشخاص في السويد عندما تتحدث إليهم بشكل فردي، ويمكن أن يكون الأشخاص داخل السويد، من الشمال إلى الجنوب، مختلفين تمامًا. لذلك، عندما نصنف الأشخاص، فإننا نفكر فيهم بطريقة أحادية البعد.
س: لقد ذكرت سابقًا أنه يتم تصنيف الشباب، أو “Gen-Z”، بشكل غير صحيح. لماذا هذا؟
نحن نتسرع في الحكم على الشباب هذه الأيام. الجميع يحب وضع افتراضات عنهم. لا يمكن لأكثر من 2.7 مليار شخص أن يكونوا متماثلين. المشكلة هي عندما نصنف الشباب على أنهم محتاجون ومستحقون ولا خير فيهم. لماذا يزعجون؟ ثم تنتهي الحياة بالفعل بالنسبة لهم. لماذا تهتم عندما يمكنك قضاء يومك في السرير وتناول رقائق البطاطس وشرب كوكا كولا؟
في حين أن ما يجب عليهم فعله في الواقع هو أن يشمروا عن سواعدهم ويسألوا: “كيف يمكنني المساعدة؟ ماذا يمكنني أن أفعل؟” الشباب لا يريدون أن يعاملوا كشباب؛ يريدون أن يعاملوا كأشخاص. ووسائل التواصل الاجتماعي تزيد الأمر سوءًا من خلال إخبار الشباب أنهم يجب أن يكونوا سعداء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. لا ينبغي عليك مطاردة السعادة. السعادة هي نتيجة لشيء ما. وهو ليس هدفا في حد ذاته. سوف تشعر بالسعادة عندما تفعل الأشياء الصحيحة.
علينا أن نذكر أنفسنا بأن معاناة الجميع. عندما أعمل مع رواد الأعمال في أوروبا، أو أقوم بتوجيه المليارديرات، فإنهم جميعًا يبدون رائعين. إنهم يبدون أكفاء للغاية وواثقين وناجحين. كل شيء لامع من الخارج ولكن عندما تخدش السطح قليلاً، ترى الظلام داخل الجميع. كل منا لديه الظلام فينا.
س: كيف يمكن لأصحاب العمل دعم جيل الشباب ودمجهم بشكل أكثر فعالية في القوى العاملة؟
هذا في الواقع هو عملي الرئيسي – مساعدة الناس على أن يصبحوا قادة جيدين، وليس مديرين، بل قادة؛ علينا جميعا أن نعرف الفرق. خاصة وأن جيل الشباب يريد القادة وليس المديرين. لا يمكنك تدريب فريق، عليك تدريب الفرد.
لا يهمني إذا لم يكن لديك الوقت، أو إذا لم تكن هناك بنية تحتية، أو إذا كان لديك 33 شخصًا في القائمة وأنت مشغول بشيء آخر. ما زالوا بحاجة إليك كقائد. أنت بحاجة إلى التحدث إلى الفرد ومعرفة ما يحتاجه للمهمة التي بين يديك. تحتاج إلى استثمار الوقت في الفرد.
س: هل يمكن أن يؤدي غياب العلاقة الفردية بين الموظف وصاحب العمل إلى الاستقالة الهادئة؟
الانسحاب الهادئ يعني أنك لا تتحمل المسؤولية. من قال للجيل Z أنه لا بأس بالاستقالة بهدوء؟ وهذا عكس تحمل المسؤولية. ما عليك أن تدركه هو أنه شعور سيء، إنه سيء. إذا كنت تعتقد أنك بالفعل أفضل من المنظمة، فهذا جيد لك. ابدأ مشروعك الخاص، أو تقدم لوظيفة أخرى.
هناك مشكلة أخرى وهي أن المديرين لا يبدون أي اهتمام حقًا بمعرفة ما يعاني منه فريقهم. سيجلس القائد الجيد مع فريقه ويسألهم عما هو مفقود لأن شيئًا ما عادة ما يكون مفقودًا وتعد معالجة ذلك نقطة انطلاق جيدة.
