“تم إلغاء توصيل الطعام الخاص بي بعد ساعة ونصف”: كيف أجبرت الأمطار الغزيرة في الإمارات السكان على البحث عن خيارات أخرى – خبر

أدى الطقس الممطر وغير المتوقع إلى جعل العديد من السكان غير قادرين على الاعتماد على خدمات توصيل الطعام عبر الإنترنت، مما دفعهم إلى ارتداء مآزرهم وطهي وجبات الطعام في المنزل. قال الكثيرون أنه تم إلغاء توصيلاتهم أو أن المطاعم لم تقبل طلبات الطعام.

عبد الحي، سوداني مقيم في الشارقة، تناول وجبة الغداء حوالي الساعة الخامسة مساء يوم الأحد. “زوجتي مسافرة وأنا سيء في الطبخ. وقال: “لقد كنت أعتمد على المطاعم القريبة وتطبيقات توصيل الطعام لتناول طعام الغداء والعشاء”. “نظرًا لأنه كان يومًا ممطرًا وكسولًا، فقد طلبت الطعام من أحد التطبيقات في حوالي الساعة الثانية ظهرًا، وانتظرت حتى الساعة 3.30 مساءً. لقد تأخر الطلب وألغاه المطعم لاحقًا.”

كما طلب محمد أثر، أحد سكان ديرة، وجبة غداء من مطعم يقع في هور العين. واضطر أيضًا إلى إلغاء طلبه بسبب التأخير الطويل في التسليم. قال أطهر: “لقد ظللت أتصل بالمطعم، لكنهم كانوا طيبين بما يكفي ليجعلوني أفهم الوضع”. “أخيرًا، اضطررت للذهاب إلى كافتيريا قريبة لتناول طعام الغداء حوالي الساعة الثانية ظهرًا.”

كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.

وقال أصحاب المطاعم لصحيفة الخليج تايمز إنهم أبلغوا عن زيادة كبيرة في عدد طلبات التوصيل حيث اختار الناس البقاء في منازلهم أثناء الطقس الممطر.

“لقد تلقينا طلبات تسليم زائدة أثناء هطول الأمطار. عادة، خلال عطلات نهاية الأسبوع، يكون لدينا العديد من الضيوف لتناول الطعام. وقال محسن، صاحب مطعم شهران الواقع في منطقة النهدة 2 بدبي: “لكن الناس (يوم الأحد) فضلوا تناول الطعام في المنزل”.

ولفهم المخاطر، نصح أصحاب المطاعم سائقي التوصيل بإعطاء الأولوية للسلامة واتخاذ الاحتياطات اللازمة. وشمل ذلك ضبط سرعتهم، واليقظة بشكل أكبر على الطرق المبتلة، وتجنب المناورات الخطرة.

“لقد تأخر عدد قليل من طلباتنا بسبب انسداد الطرق بالمياه، وأبلغنا عملائنا بتوقع التأخير. وأضاف محسن: “لقد نصحنا جميع راكبينا بالسلامة والحذر بسبب سوء الأحوال الجوية … سلامتهم هي أولويتنا”.

وقال جوجال باريخ، صاحب مطعم يمي دوسا: “بسبب الأمطار هناك تأخير في وصول عامل التوصيل (إلى المطعم). نقوم بتجهيز الطلب فقط عند وصول الراكب حتى يحصل العميل على طعام ساخن وطازج حتى بعد التأخير.”

قال باريخ: “نحن نتأكد من أننا لا نضغط على سائق التوصيل لتوصيل الطلب بسرعة، ونوجهه للقيادة ببطء وأمان تحت المطر”.

قال Eti Bhasin، مالك Dhaba Lane، إنهم قاموا بتقصير نصف قطر التسليم مؤقتًا، مع الأخذ في الاعتبار الظروف الجوية غير المستقرة. قال بهاسين: “لقد خفضت تطبيقات التوصيل نطاق التوصيل من أكثر من 10 كيلومترات إلى 3 كيلومترات مع استمرار هطول الأمطار”. “علاوة على ذلك، نحن نتخذ احتياطاتنا الخاصة للتسليم الذاتي من خلال التحقق من حواجز الطرق وإبلاغ ضيوفنا بشأن التأخير. بالأمس، كان لدينا تأخيرات وصلت إلى ساعة ونصف.

تصدر تطبيقات التوصيل تحذيرات

أصدرت شركة Noon Food Delivery إشعارًا على تطبيقها، لتحذير المستخدمين من التأخير المحتمل وأوقات الانتظار الأطول الناجمة عن الأمطار.

وعلى الرغم من العقبات، واصل عمال التوصيل العمل بجد لضمان وصول طلبات الطعام إلى العملاء في أفضل حالة ممكنة. “لقد كان هناك القليل من الفوضى بالأمس. اضطررت إلى الانتظار عند محطة للحافلات وتحت جسر علوي حتى يقل المطر. تم تسليم بعض الطلبات في وقت متأخر، لكنها لا تزال جديدة. قال محمد أنصار، أحد سائقي التوصيل لدى نون: “أنا ممتن جدًا للسكان على تفهمهم وعلى النصائح الإضافية”.

وقال متحدث باسم كريم إن سلامة راكبي الشركة هي الأولوية القصوى. لديهم المرونة في تحديد جداولهم، مما يسمح للركاب بالعمل عندما يناسبهم طوال اليوم. “نحن لا نضغط أبدًا على أي كابتن للركوب إذا كان غير مرتاح ولا نفرض مناوبات مجدولة. قال المتحدث: “إنهم ليسوا ملزمين بالتسليم في وقت معين إذا كانوا يفضلون عدم القيام بذلك”.

“نحن أيضًا نعزز سلامة الكابتن أثناء الطقس العاصف من خلال الحد من نصف قطر التوصيل للمطاعم ومحلات البقالة. نحن ننفذ أيضًا نهجًا خاصًا بالموقع لإيقاف عمليات التسليم مؤقتًا واستئنافها بناءً على الظروف الجوية وتوافر الكابتن في كل منطقة.