الصورة مستخدمة لغرض التوضيح. الصورة: ملف
أدت الأمطار الأخيرة في دولة الإمارات العربية المتحدة إلى بعض التحديات غير المتوقعة للمقيمين. ومن تسرب الأسقف وتقطر النوافذ وتقشر الطلاء إلى الأضرار التي لحقت بالممتلكات الشخصية بسبب الفيضانات، تسببت الأمطار في أضرار معقولة لبعض المنازل والممتلكات.
إنها دعوة للاستيقاظ، كما أشار مغترب أردني باسط، 35 عاماً، ويقيم في أحد المباني الفاخرة في وسط مدينة دبي. قال: “لم نتمكن من النوم بسلام بسبب المطر”.
يتذكر باسط أنه خلال موجة الأمطار الأخيرة، بدأت جميع النوافذ والسقف الجانبي لواجهته تتسرب. “دخلت المياه إلى شقتي من السقف. لقد دفعت أكثر من مليوني درهم مقابل هذه الشقة ولم أكن أتوقع ذلك. ومما أثار رعبي أن غرفة معيشتي كانت تتساقط من جميع جوانب الواجهة حيث كان اتجاه المطر نحو النوافذ وجاء مباشرة عبر فجوات الواجهة.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
وأضاف باسط الذي انتقل للعيش في دبي قبل عامين: “لقد فقدت ثلاث سجادات وتضرر أثاث غرفة معيشتي بسبب مياه الأمطار”.
“ولكن عندما تواصلت مع المطور، قيل لي إنه لا يمكنهم سوى إصلاح مصدر تسرب المياه مثل إغلاق الواجهة من الداخل والخارج، ولا يتم تغطية الأضرار التي لحقت ببضاعتي ضمن تأمين المبنى. وأضاف بحزن: “بالنسبة لأي مطالبات تتعلق بالأشياء التالفة داخل شقتي، كان يجب أن أحصل على تأمين على محتويات المنزل”.
يتحدث باسط الآن مع شركات تأمين مختلفة للحصول على تأمين على محتويات المنزل وأيضًا الحصول على شركة صيانة لفحص شقته بحثًا عن أي فجوات محتملة أو مشاكل في العزل المائي يمكن تغطيتها كإجراء احترازي.
شلالات من الواجهة
مرددًا تجربة مماثلة، قال تورا، وهو وافد أوروبي يعيش في أبراج بحيرات جميرا: “كنت نائمًا عندما سمعت فجأة سقوط الماء وعندما اندفعت نحو صوت الماء، رأيت أن الماء كان يتساقط حرفيًا من إطار الواجهة إلى منزلي غرفة النوم التي غمرتها المياه جزئيا. قمت على الفور بفصل التلفزيون من الخلف حيث بدأ التسرب وأزلت جميع الأثاث من هذا الجانب. ومع ذلك، نظرًا لأن الأرضية كانت خشبية، فقد انتفخت أرضيتي بالكامل وخرجت الحواف.
قالت تورا إنها اشتكت من تسرب الواجهة إلى الإدارة وقالوا إنهم سيصلحونها ويغيرون أيضًا الأرضيات المتضررة ولكن العملية كانت بطيئة للغاية. “بصرف النظر عن أرضياتي الخشبية، فقد تضرر أيضًا تلفزيوني وطاولاتي، لكن المبنى لن يغطيها، حيث ينصون على أنهم يغطيون فقط ما هو مدرج في تأمين المبنى ولا يشمل التأمين أغراض منزلي الشخصية. وأضافت: “لقد نصحني عدد قليل من الأصدقاء باختيار التأمين على المحتويات، لذا فأنا أبحث في الأمر الآن”.
هل يمكن أن يساعد التأمين؟
نعم! في دولة الإمارات العربية المتحدة، يظل المطور العقاري مسؤولاً فقط عن المناطق المشتركة التي يقوم بصيانتها، وسيكون لديه في الغالب غطاء تأمين على المبنى ضد أي أضرار تلحق بالهيكل، مثل الدوائر الكهربائية، أو الجوانب المادية الأخرى للشقة التي تم تدميرها. المتضررة من مياه الأمطار أو الفيضانات.
ومع ذلك، فإن المحتويات الموجودة داخل المنزل/الشقة لا يغطيها تأمين البناء. لهذا، من المهم أن يكون لديك تغطية للمحتوى المنزلي والممتلكات الشخصية.
لذلك، ومن أجل توفير التغطية الكافية، يجب على المستأجر الحصول على بوليصة تأمين خاصة به مع تغطية فردية لممتلكاته الشخصية.
وقال نيراج جوبتا، الرئيس التنفيذي لموقع Policybazaar.ae، لـ Khaleej Times: “تشمل المحتويات الأساسية في أي منزل الأثاث والتجهيزات ومعدات المطبخ والأواني الفخارية وأدوات المائدة والبياضات والستائر أو أي شيء يمكن أن تتحمله الأسرة.
نيراج جوبتا. الصورة: الموردة
وأوضح: «قيمة محتويات المنزل يمكن أن تتراوح من بضعة آلاف إلى بضعة ملايين من الدراهم. وتتعرض هذه المحتويات لتقلبات ومخاطر ذات طبيعة مختلفة. قد لا تتضرر محتويات المنزل فقط بسبب الحرائق أو الفيضانات أو العواصف، ولكن قد يكون هناك سطو أو سرقة قد تؤدي إلى فقدان هذه العناصر.
مسؤوليات المستأجرين
يتحمل المستأجرون مسؤولية ممتلكاتهم الشخصية بالإضافة إلى أي محتويات منزلية يجلبونها إلى المبنى أو الشقة المستأجرة. يتضمن محتوى المنزل جميع الأثاث والإلكترونيات والأجهزة والأعمال الفنية والعناصر الزخرفية. تشمل تغطية المتعلقات الشخصية، بشكل عام، العناصر التي عادة ما يأخذها الشخص خارج المنزل وتكون أكثر قدرة على الحركة بطبيعتها مثل المجوهرات والهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والساعات والملابس وما إلى ذلك.
وأشار جوبتا إلى أنه “لقد شهدنا حوادث حريق في دبي حيث فقد الناس مكاسبهم طوال حياتهم، لذا في مثل هذه الحالات توجد وثائق تأمين متاحة يمكنها التعامل مع مثل هذا النوع من الحوادث”.
تكلفة التأمين
وفقا لغوبتا، يمكن التأمين على محتويات المنزل بتكلفة رمزية للغاية. “في العادة، بالنسبة للمحتويات المنزلية القياسية، يمكن إجراء التأمين بتكلفة تتراوح بين 500 إلى 1000 درهم. يمكن تغطية الأصول ضد مخاطر الحريق، أو الأضرار العرضية، أو تلف الزجاج المثبت في المنزل، أو تلف المحتويات، أو السرقة، أو أي إصابة لزملاء المنزل أو الخدم. يتم تغطيتها بموجب سياسة الحزمة المحلية. وبما أن هذه السياسات عبارة عن سياسات حزم، فإن إجمالي الأقساط بعد إضافة أقسام أخرى قد يرتفع قليلاً.
وأضاف خبير تأمين آخر أنه من المهم معرفة تفاصيل التغطية التأمينية فلا تخطي قراءة التفاصيل الدقيقة لأي بوليصة تأمين للتأكد من أنها تشمل الأحداث المتعلقة بالطقس مثل الفيضانات والحرائق والعواصف الثلجية وما إلى ذلك لتقديم طلب. المطالبة كتغطية.
