وقد ساهمت شبكة الطيران المتوسعة في المنطقة، والبنية التحتية الحديثة، وزيادة الفعاليات التجارية في تعزيز هذا النمو
تشهد منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا طفرة في سفر الأعمال مدفوعة بالنمو الاقتصادي والاستثمارات في البنية التحتية والعولمة. تتمتع منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بموقع استراتيجي بين أوروبا وآسيا وأفريقيا، وهي مركز رئيسي لسفر الأعمال لصناعات مثل النفط والغاز والتمويل والتجارة والسياحة.
وقد ساهمت شبكة الطيران المتوسعة في المنطقة، والبنية التحتية الحديثة، وزيادة الفعاليات التجارية في تعزيز هذا النمو. ومن المتوقع أن ينمو سفر الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بمعدل نمو سنوي مركب قدره 15 في المائة من عام 2023 إلى عام 2030، ليصل إلى إجمالي إنفاق قدره 100 مليار دولار، ويمثل سفر الشركات 75 في المائة من هذه النفقات.
وبالنظر إلى هذا النمو الديناميكي، com.wegoPro، وهي منصة رائدة لإدارة سفر ونفقات الشركات، تقدم أفضل اتجاهات سفر الأعمال في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
التحول الرقمي
إن التحول الرقمي في رحلات العمل وإدارة النفقات يعيد تشكيل كيفية عمل الشركات، ويعزز الكفاءة والإنتاجية من خلال:
* أتمتة: يبسط سير العمل ويقلل المهام اليدوية.
* إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول: تمكن الموظفين من إدارة السفر والنفقات أثناء التنقل.
* تحليلات البيانات: يقدم رؤى حول أنماط الإنفاق والامتثال.
* اندماج: يتصل بتطبيقات المؤسسة الأخرى لمشاركة البيانات بسلاسة.
* الامتثال للسياسة: يضمن الالتزام بسياسات السفر من خلال الفحوصات الآلية.
وفي مناطق آسيا والشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث لا يزال 80 في المائة من السفر غير مُدار، فإن اعتماد منصات مثل com.wegoPro تعمل على تحويل ممارسات السفر التقليدية، وزيادة الكفاءة التشغيلية، وضمان الامتثال للسياسات.
التحول نحو السفر المُدار
تتحول منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تدريجياً من برامج السفر غير المُدارة إلى برامج السفر المُدارة، مدفوعة بالحاجة إلى:
* مراقبة الكلفة: رؤية أفضل وإدارة نفقات السفر.
* الامتثال للسياسة: سياسات سفر واضحة وسير عمل الموافقة الآلية.
* واجب الرعاية: ضمان رفاهية الموظفين وسلامتهم أثناء السفر.
يعكس هذا التحول المبادرات الإستراتيجية للشركات لتعزيز الكفاءة وتخفيف المخاطر وإعطاء الأولوية لرفاهية الموظفين.
اعتماد التكنولوجيا
إن اعتماد التكنولوجيا في سفر الأعمال يعزز تجربة العملاء من خلال:
* إضفاء الطابع الشخصي: توصيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومصممة خصيصًا لتناسب التفضيلات الفردية.
* تحسين التسعير: تحليل السوق في الوقت الحقيقي للحصول على أسعار تنافسية.
*روبوتات الدردشة: مساعدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للحجز وحل المشكلات.
منصات مثل com.wegoPro الاستفادة من هذه التقنيات لتقديم تجارب مستخدم فائقة وعمليات مبسطة.
الاستدامة والمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR)
لا يزال السفر المستدام يمثل أولوية، لكن العديد من الشركات الكبرى في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا تفتقر إلى سياسات ملموسة. تشمل الاعتبارات الرئيسية ما يلي:
* الشفافية ووضوح الأهداف: إنشاء وتتبع أهداف الاستدامة.
* تأييد المستوى C: التزام القيادة بالإشراف البيئي.
* الاستثمار في التقنيات المستدامة: دعم ممارسات السفر الصديقة للبيئة.
* توجيه المسافرين نحو البدائل الأكثر خضرة: تعزيز خيارات السفر المستدامة.
صعود السفر الترفيهي
يشهد قطاع السفر الترفيهي، الذي يمزج بين العمل والترفيه، ارتفاعًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. تمتد الآن 15 بالمائة من رحلات عمل WegoPro خلال عطلات نهاية الأسبوع، مما يعزز رضا الموظفين والتوازن بين العمل والحياة.
سفر الأعمال داخل المنطقة
بعد الوباء، هناك انتعاش في سفر الأعمال داخل المنطقة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، حيث تشهد الطرق الرئيسية مثل القاهرة-جدة ودبي-الرياض طلبًا متزايدًا. تبرز مدن مثل دبي والرياض كمراكز أعمال رئيسية، مما يعزز العلاقات الاقتصادية الإقليمية والأنشطة التجارية.
إدارة سفر الأعمال والنفقات المتكاملة
وفي منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، لا تتم إدارة 80% من رحلات العمل، ويعتمد الكثير منها على العمليات اليدوية. منصات مثل com.wegoPro تقديم حلول شاملة، ودمج إدارة السفر والنفقات وإدارة إنفاق الشركة، وتبسيط العمليات، وتحسين الكفاءة.
المحمول الأول سفر الأعمال وإدارة النفقات
مع إجراء 80 بالمائة من حجوزات الترفيه على Wego عبر الأجهزة المحمولة، هناك اتجاه متزايد نحو إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول لسفر الأعمال. توفر تطبيقات الهاتف المحمول الراحة والمرونة وتجربة المستخدم المحسنة، مما يسمح للموظفين بإدارة السفر والنفقات أثناء التنقل، مما يضمن الامتثال وتحسين الرؤية فيما يتعلق بالإنفاق على السفر.
