ويعترف هذا التصنيف بنموذج الأعمال القوي الذي تتبعه شركة الطيران في جعل السفر في متناول الأسواق الجديدة التي كانت تعاني من نقص الخدمات في السابق
الصور: الموردة
أعلنت فلاي دبي، الناقلة التي تتخذ من دبي مقراً لها، عن حصولها على تصنيف الأربع نجوم المرموق لشركات الطيران الكبرى للمرة الأولى من قبل جمعية تجربة مسافري الطيران (APEX).
واستناداً إلى آراء المسافرين، فإن هذا التصنيف يعترف بنموذج الأعمال القوي الذي تتبعه فلاي دبي في جعل السفر متاحاً للأسواق الجديدة التي كانت تعاني من نقص الخدمات في السابق، الأمر الذي مكّنها من النمو المستمر.
وقال دانييل كريسون، نائب الرئيس الأول للعمليات الجوية في فلاي دبي، ممثلاً لشركة الطيران في حفل توزيع جوائز APEX Five Star وAPEX Four Star Airlines 2024 في لونج بيتش، كاليفورنيا: “يعد هذا التكريم إنجازاً كبيراً لفلاي دبي ويظهر مرونتنا وتفانينا. لتقديم المنتج المناسب في الوقت المناسب. منذ أن بدأنا عملياتنا في عام 2009، حرصنا على تعزيز تجربة العملاء وتنمية أسطولنا وشبكتنا مما مكننا من تجاوز الحدود التقليدية لفئات شركات الطيران.
“سواء اختاروا السفر في درجة الأعمال أو الدرجة الاقتصادية، يمكن للمسافرين الاستمتاع براحة استثنائية على متن أسطولنا من طائرات بوينغ 737 ماكس إلى جانب ساعات من الترفيه عالي الوضوح في المقعد. ومع استمرارنا في تقديم خيارات مريحة وموثوقة للسفر لعملائنا، فإن هذا التصنيف الجديد من APEX يعكس مسار النمو الذي نواصله في الوقت الذي ندعم فيه مكانة دبي كمركز عالمي للطيران.
تعتمد جوائز APEX Four Star Airline على آراء وملاحظات الركاب المحايدة من طرف ثالث والتي تم جمعها من خلال شراكة APEX مع TripIt من Concur، تطبيق تنظيم السفر الأعلى تقييمًا في العالم.
على مدى السنوات الـ 14 الماضية، تميزت رحلة الناقلة بالعديد من المعالم بما في ذلك تقديم نظام الترفيه الجوي في عام 2010 وإدخال درجة رجال الأعمال في عام 2013. وفي عام 2017، أصبحت فلاي دبي أول شركة طيران توفر مقاعد قابلة للاستلقاء على درجة رجال الأعمال على متن طائراتها. طائرة بوينج 737، قبل طرح مقاعدها القابلة للطي الجديدة في درجة رجال الأعمال في عام 2021.
وصرح الدكتور جو ليدر، الرئيس التنفيذي لشركة APEX: “لقد حصلت فلاي دبي بشكل مثير للإعجاب على تصنيف APEX Four Star Major Airlines لعام 2024. ويسلط هذا التمييز، الذي تأثر بأكثر من مليون مسافر عبر ما يقرب من 600 شركة طيران، الضوء على تفاني فلاي دبي في التحسين المستمر لرحلة الركاب.
“كما شهدت شخصياً، فإن مقاعد فلاي دبي الأولى في العالم التي يمكن تحويلها إلى سرير مسطح على متن طائرة بوينغ 737-ماكس هي أعجوبة في مجال الطيران. لقد اقترنت الابتكارات على هذا المستوى بنظام الترفيه الجوي المتطور. “، ومقصورة مصممة بعناية، وتركيز لا يتزعزع على العملاء. وبالنيابة عن APEX، أحيي فلاي دبي لخطواتها الثابتة في رفع أفضل قيمة في تجربة الطيران في كل فئة من الخدمة “.
منذ عام 2009، تلتزم فلاي دبي بتمكين التدفق الحر في التجارة والسياحة وفتح الأسواق التي تعاني من نقص الخدمات. واليوم، أنشأت الناقلة شبكة متنامية تضم 120 وجهة في 53 دولة يخدمها أسطول حديث وفعال يضم 78 طائرة بوينج 737.
ومنذ بداية عام 2023، قامت فلاي دبي بتوسيع شبكتها مع إطلاق رحلات إلى كرابي وباتايا في تايلاند بالإضافة إلى ميلانو-بيرجامو في إيطاليا. وأعلنت الناقلة مؤخرًا عن إطلاق عملياتها إلى خمس وجهات جديدة، بما في ذلك القاهرة في مصر في 28 أكتوبر، وبوزنان في بولندا في 29 أكتوبر، ومومباسا في كينيا اعتبارًا من 17 يناير 2024، ولانكاوي وبينانج في ماليزيا اعتبارًا من 10 فبراير.
