وقال ديفيد ييتس، الشريك ورئيس القسم الرقمي والبيانات في شركة التميمي ومشاركوه، إن أحدث قانون لدولة الإمارات العربية المتحدة يغطي جميع أشكال الدفع عبر الإنترنت والمعاملات الرقمية داخل الدولة وخارجها، كما يوفر المزيد من الحماية للمستهلكين.
“يهدف القانون الجديد إلى تنظيم التجارة بأي وسيلة رقمية متاحة. تعتمد التجارة الإلكترونية تقليديًا على مواقع الويب. لكن التجارة الرقمية ازدهرت بعدة طرق مختلفة مثل شراء وبيع السلع والخدمات سواء على التطبيقات أو تقنية blockchain والتي لا تتناسب مع تكنولوجيا التجارة الإلكترونية التقليدية. يلخص هذا القانون المبادئ الأساسية للتجارة ويقدم تعريفًا للوسائل التكنولوجية التي لم تكن موجودة في لوائح التجارة الإلكترونية. وقال ييتس لصحيفة الخليج تايمز في مقابلة يوم الخميس: “إنها تغطي أي وسيلة رقمية يمكننا من خلالها التجارة”.
أصدرت دولة الإمارات العربية المتحدة المرسوم الاتحادي رقم 14 لعام 2023 أواخر العام الماضي، والذي يغطي جميع جوانب الدفع والمعاملات الرقمية الحالية. كان القانون السابق يغطي فقط الجزء الخاص بالتجارة الإلكترونية، لكن القانون الجديد أوسع بكثير ويوفر المزيد من الحماية للمستهلكين في دولة الإمارات العربية المتحدة.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
“ينطبق القانون على المشترين والبائعين من خلال أي وسيلة رقمية في دولة الإمارات وخارجها عندما يشتري المقيمون المنتج. ومع ذلك، هناك بعض الاستثناءات ولا تنطبق على المشتريات الحكومية وشراء وبيع العملات الرقمية والخدمات المالية. قال ييتس: “لقد تم نحتها”.
وأوضح أن قانون التجارة الإلكترونية السابق لن يلتقط المعاملات باستخدام blockchain، وتطبيقات الهاتف المحمول، والمنصات الرقمية، والبوابات، و blockchain، وإدارة سلسلة التوريد، والخدمات اللوجستية، والذكاء الاصطناعي، والحوسبة السحابية، والتسويق الرقمي والإعلان، والنظام البيئي لدفع المعاملات الرقمية، و وغيرها من الوسائل التكنولوجية التي لم يتم تطويرها بعد. “لا يغطي القانون الجديد تكنولوجيا اليوم فحسب، بل يغطي أيضًا تقنيات المستقبل.”
وأضاف أن القانون يركز بشكل كبير على المستهلك حيث توجد مجموعة كاملة من وسائل الحماية الإضافية للمستهلكين.
“على سبيل المثال، من الضروري أن يتمكن المستهلكون من تقديم تعليقاتهم على نافذة على المنصات الرقمية. إنه يحمي المستهلكين من الاحتيال. على سبيل المثال، لم يحصل المستهلك على ما رآه عبر الإنترنت. هناك بند إضافي ينص على أنك قدمت طلبًا لمنتج طازج ولكنه وصل متأخرًا ولا يمكنك تناوله. قمت بإرساله مرة أخرى. هناك إصرار على الوقت لتسليم المنتج. تحتاج إلى الحصول على إيصال. والأهم من ذلك أنه يلخص فكرة العقود الرقمية. وهذا القانون ينص على أنه إذا كانت هناك طريقة للتحقق من الهوية وتكوين العقد، فهذا عقد صحيح.
وأضاف أن اللائحة التنفيذية ستأتي لاحقا والتي ستتضمن عقوبات وستركز على الأرجح على استرداد المستهلكين لأموالهم ومحاولة التوفيق بين الطرفين.
وقال عبد الله بن طوق المري وزير الاقتصاد، إن القانون يسعى إلى وضع المستهلكين في قلب الاقتصاد الرقمي، بدءًا من القدرة على تقييم تجاربهم وتقديم الملاحظات إلى ممارسة الاختيار وتلقي الحملات الإعلانية والتسويقية.
“علاوة على ذلك، فهو يمنح المستهلكين الحرية في الاشتراك في الحملات الإعلانية والتسويقية أو عدم الاشتراك فيها. علاوة على ذلك، يقدم القانون حقوقًا معززة للاسترجاع والاستبدال، وبالتالي غرس المزيد من الثقة بين المستهلكين. علاوة على ذلك، هناك قيود على فرض رسوم إضافية على طرق الدفع الرقمية وحظر أو إلزام الأطراف المقابلة بالتحكيم في النزاع الذي يقل عن حد معين.
وأكد عصام التميمي، رئيس مجلس إدارة شركة التميمي ومشاركوه، أنه من المهم أن يكون مجتمع الأعمال على دراية بالقانون الإماراتي الجديد الذي ينظم التجارة من خلال التكنولوجيا الحديثة وكيف سيؤثر عليه. وأضاف: «نهدف إلى توضيح محاور القانون الجديد، فهو أوسع من التجارة الإلكترونية التقليدية ويمتد إلى مجالات تكنولوجية متعددة تسهل التفاعل بين المستهلكين والبائعين. وهدفها الأساسي هو تعزيز الأنشطة التجارية والاستثمارية داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
