وسط الاضطرابات المتكررة، أعلنت شركة Vistara عن تقليص عملياتها بمقدار 25-30 رحلة يوميًا، وهو ما من المتوقع أن يوفر المرونة والعازلة التي تشتد الحاجة إليها في القوائم ويحقق الاستقرار، حسبما قال المتحدث باسم شركة الطيران.
وقال إنه بعد تقليص العمليات، ستصل شركات الطيران إلى نفس مستوى عمليات الطيران التي كانت عليها في فبراير من هذا العام.
“نحن نعمل بعناية على تقليص عملياتنا بحوالي 25-30 رحلة يوميًا، أي ما يقرب من 10 في المائة من القدرة التي كنا نعمل بها. وهذا سيعيدنا إلى نفس مستوى عمليات الطيران كما في نهاية فبراير 2024 وتوفير وقال المتحدث باسم Vistara لـ ANI: “المرونة والعازلة التي تشتد الحاجة إليها في القوائم”.
وأضاف أن هذا النهج الاستباقي يؤكد التزام Vistara برضا العملاء وسط التعديلات التشغيلية.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
وقال إن معظم عمليات الإلغاء تتم في الشبكات المحلية، مضيفًا أنه تم إعادة استيعاب الركاب المتأثرين على رحلات أخرى.
وقال المتحدث أيضًا إن التحسن في الوضع قد شوهد خلال الأيام القليلة الماضية وتأمل شركة الطيران في الوصول إلى عمليات مستقرة لبقية الشهر وما بعده.
وقال المتحدث: “تتم عمليات الإلغاء هذه في الغالب في شبكتنا المحلية وفي وقت مبكر لتقليل الإزعاج للعملاء. كما تم بالفعل إعادة استيعاب جميع الركاب المتأثرين على رحلات أخرى، حسب الاقتضاء”.
“تماشيًا مع ما قلناه سابقًا، تم إجراء جميع التغييرات لشهر أبريل 2024 وتحسن الوضع بالفعل مع تحسن أدائنا في الوقت المحدد خلال الأيام القليلة الماضية. وبالنظر إلى المستقبل، نأمل أن يكون الوضع مستقرًا”. وأضاف أن العمليات لبقية الشهر وما بعده.
تظل شركة الطيران ملتزمة بتقديم خدمات سلسة وموثوقة لركابها أثناء التنقل في مشهد الطيران المتطور. وأضاف البيان أن مناورة Vistara الإستراتيجية تعكس موقفًا استباقيًا يهدف إلى ضمان الكفاءة التشغيلية والحفاظ على التميز في الخدمة وسط الظروف الصعبة.
وفي وقت سابق من يوم السبت، قال الرئيس التنفيذي لشركة Vistara، فينود كانان، إن شركة الطيران تأمل في استقرار العمليات لبقية أبريل 2024 بحلول نهاية هذا الأسبوع، حيث وقع 98 في المائة من الطيارين على عقد الأجور الجديد.
وقالت شركة الطيران إنها تتواصل مع جميع العملاء المتأثرين بالتأخير والإلغاء لتقديم المبالغ المستردة والتعويضات ذات الصلة.
والجدير بالذكر أن عددًا كبيرًا من طياري فيستارا أخذوا إجازة مرضية بعد الإعلان عن قواعد الرواتب الجديدة، والتي تزامنت مع الاندماج مع طيران الهند. ترجع مشكلة نقص الطيارين إلى تخفيضات الأجور التي تم تنفيذها بعد أن دخلت لوائح ساعات الطيران الجديدة حيز التنفيذ مؤخرًا.
بسبب النقص في الطاقم في وقت سابق من هذا الأسبوع، شهدت شركة النقل كاملة الخدمة اضطرابات تشغيلية شديدة وتم إلغاء العديد من الرحلات الجوية.
أبلغ الرئيس التنفيذي لشركة Vistara أيضًا أن شركة الطيران تتواصل مع الطيارين لتوضيح مخاوفهم وحلها.
وفي هذا الصدد، طلبت المديرية العامة للطيران المدني (DGCA) الأسبوع الماضي من شركة طيران فيستارا تقديم تقارير يومية عن عمليات الطيران واتباع لوائح الطيران المدني (CAR).
