يقدم لحاملي وثائق التأمين طريقة أكثر ملاءمة وأسهل للاستفادة من خدمات القيمة المضافة
أعلنت شركة الاتحاد للتأمين ، المزود الرائد لحلول التأمين المبتكرة التي تركز على العملاء للأفراد والشركات في المنطقة ، اليوم أنها أطلقت منصة بلسم على الإنترنت لمنح حاملي وثائق التأمين الوصول إلى خدمات القيمة المضافة بطريقة أسرع وأسهل وأكثر ملاءمة.
تقدم منصة بلسم عبر الإنترنت قسائم للمزايا والخدمات. يوجد حاليًا ستة برامج – الرؤية والفحص والأسنان والجمال والعافية والتغذية – والتي تم إطلاقها بالتعاون مع شركاء استراتيجيين في جميع أنحاء الإمارات العربية المتحدة وهي متاحة لحاملي وثائق التأمين الصحي دون أي تكلفة إضافية.
وقال عبد المطلب الجعيدي ، الرئيس التنفيذي لشركة الاتحاد للتأمين: “تتماشى المنصة مع رحلة التحول الرقمي التي تهدف إلى دفع المرونة التشغيلية”.
تقدم المنصة الجديدة قسائم لخدمات متنوعة في إطار البرامج الستة: رؤية بلسم لإجراءات الليزك ، نظارات ، عدسات لاصقة وجميع احتياجات العناية بالبصر ، فحص بلسم لحزم الفحص الصحي الأساسي والمتوسط والمتقدم للأعضاء ، بلسم لطب الأسنان للعلاج الروتيني لمستحضرات التجميل مثل مثل تبييض الأسنان وتقويم الأسنان وزراعة الأسنان ، بلسم بيوتي الذي يغطي احتياجات الجمال الأساسية مثل البوتوكس والحشو وإزالة الشعر بالليزر ، بلسم ويلنس للصحة العقلية ، والعلاج الطبيعي ، وفحص كوفيد وأكثر من ذلك بكثير ، وبلسم التغذية للوصول بسهولة إلى خطط النظام الغذائي الصحي ، الفيتامينات أو المكملات الغذائية.
يقول محمود شلب ، رئيس قسم الصحة في شركة الاتحاد للتأمين: “يسعدنا أن نكون قادرين على تزويد العملاء بتجربة خدمة ذاتية رقمية مُحسّنة من خلال أتمتة عملية توليد القسائم من البداية إلى النهاية”.
يقول الدكتور عبد الواسع محمد ، مدير المطالبات الصحية ، شركة الاتحاد للتأمين: “تؤكد قسيمة بلسم التزامنا بالاستفادة من مشاركة ما بعد الشراء مع أعضاء التأمين الصحي لدينا الذين يتبنون بشكل متزايد القنوات الرقمية”.
في السابق ، كان يُطلب من العملاء الاتصال بالاتحاد لترتيب حجز لإحدى الخدمات. بفضل النظام الأساسي الجديد ، أصبحت العملية أسهل ومتاحة على مدار الساعة.
تتوفر معلومات مفصلة عن برامج بلسم وأوجه التعاون الجديدة على موقع الشركة الإلكتروني. يحتاج العملاء ببساطة إلى التسجيل باستخدام رقم بطاقة التأمين الصحي الخاصة بهم لمعرفة المزيد حول المزايا والخدمات بالإضافة إلى البرامج الجديدة التي تم إطلاقها.
