تشمل الاهتمامات الأساسية بين المستهلكين الإماراتيين تغير المناخ العالمي أو الاحتباس الحراري
أجرت GfK ، الشركة العالمية الرائدة في السوق وذكاء المستهلك ، مؤخرًا دراسة مكثفة عن حياة المستهلك ، وكشفت عن رؤى لا تقدر بثمن حول اهتمامات وتفضيلات وعادات المستهلكين في الإمارات العربية المتحدة. تسلط الدراسة الضوء على أهم اهتمامات المستهلكين في الإمارات العربية المتحدة ، وأولويات نمط حياتهم المتغيرة ، وتوقعاتهم من العلامات التجارية والشركات. هذه النتائج لها آثار كبيرة على الشركات العاملة في المنطقة.
ووفقًا لراهول ديكسيت ، رئيس التسويق وذكاء المستهلك – الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، GfK ، “من خلال دمج هذه التوصيات القابلة للتنفيذ في استراتيجياتهم ، يمكن للعلامات التجارية والقادة مواءمة عروضهم بشكل أفضل مع الاحتياجات والتوقعات المتطورة للمستهلكين في الإمارات العربية المتحدة. سيمكنهم ذلك من تمييز أنفسهم في السوق ، وبناء علاقات أقوى مع جمهورهم المستهدف ، وتحقيق النجاح على المدى الطويل “.
ووفقًا للدراسة ، فإن الاهتمامات الأساسية بين المستهلكين الإماراتيين تشمل تغير المناخ العالمي أو الاحتباس الحراري والركود والبطالة وتكلفة الرعاية الصحية. أعرب ما يقرب من 27 في المائة من المشاركين عن قلقهم بشأن تأثير تغير المناخ العالمي ، مما يؤكد الأهمية المتزايدة للقضايا البيئية في أذهان المستهلكين في دولة الإمارات العربية المتحدة. بالإضافة إلى ذلك ، أشار 25٪ من المشاركين إلى الركود والبطالة كمخاوف رئيسية ، مما يعكس الحاجة إلى الاستقرار الاقتصادي والأمن الوظيفي. علاوة على ذلك ، حدد 22 في المائة من المستهلكين تكلفة الرعاية الصحية باعتبارها قضية ملحة ، مؤكدين على أهمية خدمات الرعاية الصحية التي يمكن الوصول إليها وبأسعار معقولة.
راهول ديكسيت ، رئيس التسويق وذكاء المستهلك – مينا ، جي إف كي. – الصورة المرفقة
تحويل الأولويات
كشفت الدراسة أيضًا عن رؤى مثيرة للاهتمام حول خيارات أسلوب الحياة للمستهلكين في الإمارات العربية المتحدة. أفاد 47 في المائة من المستجيبين أنهم يمارسون تمارين يومية أو متكررة للحفاظ على لياقتهم البدنية. تشير هذه النتيجة إلى وجود تركيز قوي على الصحة والرفاهية بين المستهلكين في دولة الإمارات العربية المتحدة ، مما يوفر فرصًا للعلامات التجارية في صناعات اللياقة البدنية والعافية. علاوة على ذلك ، أشار 51 في المائة من المشاركين في الاستطلاع إلى المشاركة في التسوق غير المتعلق بالبقالة مرة واحدة على الأقل في الأسبوع ، مما يؤكد أهمية تجارب البيع بالتجزئة التي تتجاوز المشتريات الأساسية.
سلوكيات المستهلك الجديرة بالملاحظة
سلطت دراسة حياة المستهلك الضوء على العديد من سلوكيات المستهلك التي لها آثار ملحوظة على العلامات التجارية والشركات في الإمارات العربية المتحدة. على سبيل المثال ، أفاد 33 في المائة من المستجيبين أنهم شاهدوا الأحداث الرياضية الحية على التلفزيون أو من خلال خدمات البث المختلفة أو التطبيقات أو المنصات عبر الإنترنت بشكل يومي أو متكرر. يوفر هذا فرصة للشركات في قطاعي الرياضة والترفيه للتفاعل مع المستهلكين من خلال المنصات الرقمية. بالإضافة إلى ذلك ، أعرب 31 في المائة من المستجيبين عن تفضيلهم لشراء سلع مستعملة بدلاً من الجديدة ، بينما أفاد 38 في المائة بأنهم تحولوا من العلامات التجارية ذات الأسماء التجارية إلى البدائل الأقل تكلفة. تشير هذه النتائج إلى اتجاه متزايد للوعي بالتكلفة والوعي بالاستدامة بين المستهلكين في الإمارات العربية المتحدة ، مما يشجع الشركات على التفكير في نماذج أعمال بديلة وممارسات صديقة للبيئة.
