مؤسس تطبيق Bright Al، وهو تطبيق يسهل إتقان اللغات من خلال اختراقات الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI)، دميتري باسالكين هو رجل أعمال مقيم في الإمارات العربية المتحدة يتمتع بخبرة تزيد عن 12 عامًا في بناء خدمات التعليم عبر الإنترنت. في عام 2017، أطلق دميتري Bright AI – ناشر لتطبيقات تعلم اللغات التي تساعد المبتدئين على تبسيط طريقهم لتعلم اللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية واليابانية، ومؤخرًا العربية.
ومن خلال الاستفادة من خبرته في تعلم اللغة والألعاب والذكاء الاصطناعي، حقق ديمتري وفريقه أكثر من 25 مليون عملية تنزيل لتطبيقات تعلم اللغة، مما يدل على التحول نحو الأطر التعليمية التي تدعم الذكاء الاصطناعي. يقول رجل الأعمال الروسي: “لقد كرست نفسي لتعلم اللغة لأنها تمكن ملايين الأشخاص من تحسين حياتهم – وهو تحدٍ أنا مصمم على مواجهته”. “يمثل تعلم اللغة ساحة مثالية لتطبيق الذكاء الاصطناعي والابتكار والتحسين.”
وقد تحول هذا الطموح منذ ذلك الحين إلى عمل تجاري مزدهر يضم 25 مليون مستخدم حول العالم، ويضيف قائلاً: “مع 750.000 عميل مدفوع الأجر، نصنف الآن بين أفضل 10 ناشرين لتطبيقات تعلم اللغات على مستوى العالم”.
دميتري باسالكين هو رجل أعمال مقيم في دولة الإمارات العربية المتحدة يتمتع بخبرة تزيد عن 12 عامًا في مجال بناء خدمات التعليم عبر الإنترنت
كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعدنا في تعلم اللغة؟
يوضح ديمتري أن الجيل السابق من تطبيقات اللغة ساعد المتعلمين في توسيع القواعد النحوية والمفردات، لكن العصر الحالي لتعلم اللغة المعتمد على الذكاء الاصطناعي يعمل على مستوى مختلف. “إنه يتيح تعلم اللغة بشكل مبسط وسهل للمبتدئين، ويعتمد طريقة مشابهة لكيفية تعلم الأطفال الصغار: من خلال المحادثات. تم تصميم هذه المحادثات لتكون مناسبة – سهلة ومألوفة بما يكفي لتشجيع المشاركة ولكنها صعبة بدرجة كافية لتعزيز التقدم. الذكاء الاصطناعي مسؤول عن اختيار مستوى الصعوبة المناسب بعناية.
يتم الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي في التخصيص واللعب كمفتاح لتعلم اللغة بكفاءة. “مع وجود GPT-4 تحت الغطاء، يبني الذكاء الاصطناعي ديناميكيًا دورة تدريبية شخصية لكل طالب باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي بدلاً من اتباع مجموعة موحدة من المواد التعليمية للجميع. ويضيف: “إن الذكاء الاصطناعي التوليدي لديه القدرة على إنشاء تمارين جذابة وغير محدودة للتعلم الجديد والتحكم بشكل أفضل في المواد التي تم تعلمها مسبقًا”.
بالإضافة إلى ذلك، نظرًا لأن التغذية الراجعة والتكرار أمران ضروريان لتعلم اللغة، يمكن للذكاء الاصطناعي أيضًا تقديم تعليقات دقيقة حول الأخطاء، كما يقول ديمتري. “يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتذكر كل إجابة سابقة وكل خطأ ارتكبه الطالب على الإطلاق، ويصلحه بمرور الوقت.
المغتربون يتعلمون اللغة العربية
يعد تعلم اللغة العربية أحد أكثر الرغبات إلحاحًا لدى الكثير من المغتربين في المنطقة. هل يمكن للتعلم المدعوم بالذكاء الاصطناعي أن يسهل على الناس تعلم اللغة العربية؟
يقول ديمتري: “في بلد حيث اللغة العربية هي اللغة الرسمية وموطن لملايين الأجانب، قد تأتي فرصة العمر من خلال التحدث باللغة العربية”. “إن الافتقار إلى المعرفة اللغوية قد يؤدي إلى ضياع الفرص وقد يؤدي ضعف التواصل إلى إبطال جميع الانطباعات الإيجابية عن الخدمة الفعالة.”
“المغتربون هم في الغالب من البالغين، والبالغون واعون جدًا بأهدافهم، والتي غالبًا ما تتضمن استخدامات عملية للغة. ويضيف: “عادةً ما تكون التطبيقات التعليمية هي الطريقة الأكثر كفاءة وملاءمة للأفراد المنشغلين للبقاء على اتصال باللغة”.
في حين أن هذا يبدو جذابا، قد يتساءل المرء عن التكلفة. “استنادًا إلى متوسط سعر المعلم في الساعة، فإن متوسط تكلفة المعلمين الرقميين سيكون أرخص بما يصل إلى 100 مرة مقارنة بالدروس الفردية مع معلم بشري. ويقول ديمتري: “من المحتمل أن يقدموا نفس المستوى من الكفاءة”.
كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعلمنا اللغة العربية؟
يقول المؤسس إن هناك قضية واحدة خاصة باللغة العربية يمكن للذكاء الاصطناعي معالجتها بفعالية. “إن بنية وآليات اللغة العربية تختلف بشكل كبير عن اللغة الإنجليزية واللغات الأخرى (على سبيل المثال، تكوين الكلمات، وبنية الجملة). قد يحتاج الطلاب إلى فهم هذه الاختلافات، وكيف تختلف هذه المفاهيم عن لغتهم الأم.
ويضيف: “إن الذكاء الاصطناعي رائع في شرح هذه الاختلافات في لغاتهم الأصلية، والخروج بأمثلة ذات صلة وفعالة ترفع مستوى فهم هذه الأنماط غير المألوفة”.
التعلم في السياق
عادةً ما يتخلى الطلاب عن تعلم اللغات لسببين: قلة الحافز والعملية التعليمية الصارمة التي لا تناسب أهدافهم. نتيجة لذلك، يستخدم تطبيق اللغة الذكاء الاصطناعي التوليدي والتعرف على الكلام والتوليف لتطوير الأمثلة والمفردات المكتوبة والمنطوقة بناءً على الأهداف الشخصية للطلاب لتمهيد طريقهم نحو الطلاقة.
“هناك شيء مؤكد يثير قلقنا أكثر ويمكننا التحدث عنه بلا هوادة – أنفسنا وأهدافنا وإنجازاتنا. للتغلب على هذا التحدي، يعرف المعلمون الحكماء كيفية الاستفادة من ذلك، لكن قدراتهم قد تكون محدودة. يقول ديمتري: “حتى تحقيق اختراق الذكاء الاصطناعي الحالي، كان من المستحيل تصميم برنامج تعليمي كامل يعتمد على هذا الجانب من الطبيعة البشرية”، مسلطًا الضوء على هذا كميزة رئيسية لنماذج تعلم اللغة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.
مساعدو الذكاء الاصطناعي
يمكن لتطبيقات تعلم اللغة المدعمة بالذكاء الاصطناعي أيضًا الاستفادة من المساعدين التعليميين الافتراضيين المصممين لتعزيز تفاعل المستخدمين مع النموذج التفاعلي القائم على الدردشة، مما يؤدي إلى إحداث تحول كبير في تجربة التعلم الخاصة بهم.
“هذه الميزة المبتكرة متاحة الآن للطلاب في دولة الإمارات العربية المتحدة، وهي مخصصة خصيصًا للمتحدثين الأصليين للغات العربية والفرنسية والإسبانية والروسية. يستفيد التطبيق من أحدث الإنجازات في الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحويل العملية التعليمية إلى حوار تفاعلي. ومع إدخال القسم المساعد، يستطيع الطلاب الآن طرح الأسئلة بلغتهم الأم لتوضيح الجوانب المعقدة.
مستقبل التعليم العام
سواء كانت اللغة العربية أو الإنجليزية أو أي لغة أخرى، يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعزز بشكل كبير تعلم اللغة في التعليم العام، كما يعتقد ديمتري. “بالنسبة للأطفال، سيساعدهم المعلمون الرقميون المدعمون بالذكاء الاصطناعي على أن يصبحوا أكثر نجاحًا في إتقان المناهج المدرسية وتوفير تدريب إضافي لبناء مهارات لغوية قوية.”
وفقًا لمنشئ تطبيقات الذكاء الاصطناعي، سيكون هذا تحولًا كبيرًا في التعليم العام بشكل عام. “في المناطق التي تعاني من نقص في المعلمين البشريين (كما هو الحال في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا)، سيلعب المساعدون الذين يعملون بالذكاء الاصطناعي دور المعلمين أنفسهم. علاوة على ذلك، هناك فرص كبيرة لتحسين إتقان اللغة الإنجليزية في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية. وبشكل عام، ستستفيد المنطقة بشكل كبير من هذا التطور.
ظهور المعلمين الرقميين
يمكن للتجارب المعززة بالذكاء الاصطناعي أن تعكس التفاعلات مع المعلم المباشر، الذي يرشد الطالب عبر منطقة غير مألوفة باستخدام التعليقات، مما يزيد تدريجيًا من مستوى الصعوبة في المفردات والقواعد. يقول ديمتري: “إن التقنيات اللازمة لتطوير معلمين رقميين فعالين موجودة بالفعل هنا”. “مع التطورات الحديثة في التعرف على الكلام وتوليد الصوت، أصبح بإمكان الذكاء الاصطناعي التوليدي الآن أن يسمع ويتحدث مثل البشر بالعديد من اللغات. أنا متأكد من أننا سنرى أول تطبيق كامل قبل انتهاء عام 2024.”
“بالطبع، سيستغرق التكامل مع المنهج الوطني والمشاريع التجريبية في المدارس وقتًا أطول قليلاً. لكنني أتوقع أن يستخدم الملايين من البالغين والأطفال المعلمين الرقميين يوميًا لتعلم اللغة بحلول العام المقبل.
التحديات في التنفيذ
أحد التحديات الرئيسية في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي في تعلم اللغة هي الظاهرة المعروفة باسم “هلوسة الذكاء الاصطناعي”. يوضح ديمتري: “يصف هذا المصطلح الحالات التي تنتج فيها أنظمة الذكاء الاصطناعي معلومات غير صحيحة أو لا معنى لها على الرغم من تدريبها على مجموعات بيانات واسعة النطاق”. “في مجال تعلم اللغة، يمكن لمثل هذه الأخطاء أن تضلل المتعلمين أو تعيق عملية التعلم.”
ولمواجهة هذا التحدي، قام فريق Bright AI بتنفيذ تقنيات التحقق المتبادل، حيث يتحقق نموذج آخر للذكاء الاصطناعي من دقة مخرجات لغة الذكاء الاصطناعي قبل تقديمها للمتعلمين. “بالإضافة إلى ذلك، قمنا أيضًا بإنشاء حلقات تعليقات تمكن المستخدمين من الإبلاغ عن الأخطاء. يقول ديمتري: “يتم بعد ذلك الاستفادة من هذه المدخلات لتحسين مطالباتنا وخوارزمياتنا ونماذجنا لإجراء تحسينات مستقبلية”.
ويضيف أن هناك جانبًا آخر يجب أخذه في الاعتبار، وهو أن نماذج الذكاء الاصطناعي ليست مخصصة بشكل أساسي لتعلم اللغة، وبالتالي فهي ليست مصممة لذلك. “إنهم يخدمون غرضًا مختلفًا. لتحقيق الأهداف التعليمية، يحتاج أي نموذج للذكاء الاصطناعي إلى إطار تعليمي: منهجية تنشأ دائمًا من الخبرة المباشرة في الموضوع. لذلك، لا شك أن هناك رحلة طويلة أمامنا عندما يتعلق الأمر بإتقان استخدام الذكاء الاصطناعي في تعلم اللغة العربية.
النظام البيئي للنمو الاقتصادي والابتكار
في الآونة الأخيرة، شارك الشيخ حمدان بن محمد بن راشد آل مكتوم، ولي عهد دبي، رؤيته حول الذكاء الاصطناعي إيذانا ببدء فصل جديد في تاريخ البشرية، وكيف تسعى دبي لقيادة هذه الثورة. وتماشيًا مع هذا المنظور، يسعى ديمتري إلى الاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي الحالية لإثراء اكتساب اللغة في المنطقة، بما في ذلك اللغتين الإنجليزية والعربية.
يقول ديمتري: “أعتقد أننا سنرى المزيد من شركات التكنولوجيا تختار دولة الإمارات العربية المتحدة لتكون مقرها الرئيسي ومراكز التطوير وأسواق رأس المال”. “أريد أن أساهم في هذه الحركة لأن الكثير يحدث في الميدان. على سبيل المثال، في 30 أغسطس 2023، تم تقديم Jais، وهو نموذج اللغة العربية الكبيرة الأعلى جودة في العالم، وأصبح مفتوح المصدر. ونحن نتطلع إلى تطبيق نماذج لغوية كبيرة تم تطويرها في دولة الإمارات العربية المتحدة لإفادة الجميع في جميع أنحاء العالم.
ووفقاً لرائد الأعمال، فإن التخصيص العميق باللغة العربية هو الشيء الكبير التالي الذي يجب تحقيقه. “نظرًا لتعقيدها، فإننا ندرس حاليًا الأدوات والنماذج المعاصرة لتحديد أي منها يمكن أن يفيد الطلاب أكثر.”
