جناح PayerMax في معرض Seamless Middle East.
وعلى الرغم من الارتفاع الأخير في المدفوعات الرقمية في دولة الإمارات العربية المتحدة، إلا أن ما يقرب من ثلاثة أرباع جميع المعاملات لا تزال غير متصلة بالإنترنت، مما يمثل فرصة كبيرة، حسبما قال أحد كبار اللاعبين في الصناعة.
“أعتقد أن هناك مجالًا كبيرًا للنمو في مجال المدفوعات الرقمية. وقال مروان نادر، مدير الشراكات العالمية في PayerMax، لـ صحيفة الخليج تايمز في مقابلة على هامش المؤتمر: الشرق الأوسط السلس 2024.
وقال نادر إن المدفوعات الرقمية ستمنح الفرصة للأشخاص لإجراء المعاملات بطريقة أكثر سلاسة وتبسيط الاحتكاك وإزالة أي احتكاك من الدفع أو الرحلة أو تجربة الدفع وكذلك في بلدان أخرى. “حيث لا تكون البنية التحتية، وخاصة البطاقات والمحافظ، مثل المحافظ الرقمية مثل Apple Pay وGoogle Pay، سائدة جدًا بعد، كما هو الحال في مصر أو العراق، حيث لا يزال الكثير من الأشخاص لا يتعاملون مع البنوك أو لا يمكنهم الوصول إلى البطاقات وأضاف أن منحهم طريقًا بديلاً للدفع أو الدفع من شأنه أن يعزز الاقتصاد.
كان PayerMax الراعي الذهبي لهذا الحدث. وقال نادر: “إننا نضع أنفسنا كشركة رائدة في مجال الابتكار، ونبني علاقات قوية مع الشركاء المحتملين، ونظهر التزامنا بمستقبل المدفوعات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا”.
يشهد قطاع التجارة الرقمية في الشرق الأوسط تطوراً ديناميكياً، مدفوعاً بالعديد من الاتجاهات الرئيسية مثل ظهور التسوق عبر الهاتف المحمول في جميع أنحاء الشرق الأوسط. تقدم PayerMax خيارات دفع سلسة عبر الهاتف المحمول مثل الخروج بنقرة واحدة والمحافظ الرقمية. هناك اتجاه آخر وهو الدفع داخل التطبيق وفي الموقع، مما يسهل على العملاء الدفع داخل التطبيقات أو مباشرة على مواقع الويب. بالإضافة إلى ذلك، يتمتع المتسوقون في الشرق الأوسط بمجموعة متنوعة من طرق الدفع، لذلك نحن نقدم كل شيء بدءًا من البطاقات والمحافظ الرقمية وحتى الدفع نقدًا عند التسليم. وقال نادر: “من الواضح أن الأمن يمثل مصدر قلق كبير أيضًا، لذلك نستخدم أحدث التقنيات للحفاظ على سلامة الشركات والعملاء”.
مروان نادر، مدير الشراكات العالمية في PayerMax
يستخدم PayerMax تحليل البيانات لفهم ما يشتريه الأشخاص وكيف يدفعون. وقال نادر: “إننا نستكشف أيضًا تقنيات جديدة مثل الذكاء الاصطناعي وتقنية blockchain لجعل المدفوعات أكثر أمانًا”.
وفيما يتعلق بالأسواق الناشئة، يؤكد نادر أن الفرص سلاح ذو حدين. “بالتأكيد، هناك عقبات، مثل أنظمة الدفع المجزأة في هذه الأسواق، مع وجود طرق مختلفة للدفع وقواعد تعتمد على الموقع. وهذا يجعل من الصعب على الشركات قبول المدفوعات من الجميع. بالإضافة إلى ذلك، قد لا يكون لدى شريحة كبيرة من السكان حسابات مصرفية، مما يحد من المدفوعات الرقمية ويبطئ نمو الأعمال. على الجانب الآخر، هناك فرصة كبيرة لأن المدفوعات الرقمية تزدهر في الأسواق الناشئة، وذلك بفضل أشياء مثل المزيد من الهواتف الذكية وتحسين الوصول إلى الإنترنت. وهذا يعني أن الشركات يمكنها الوصول إلى عملاء جدد وتوسيع نطاق وصولهم. يعد الابتكار ميزة إضافية أخرى، حيث أن هذه الأسواق غالبًا ما تكون رائدة في مجال الدفع عبر الهاتف المحمول وحلول التكنولوجيا المالية الجديدة. يتيح ذلك للشركات استخدام هذه الأدوات الجديدة لتحسين خيارات الدفع الخاصة بها والتقدم في المنافسة. بل إن الحكومات تساعد من خلال دفع المدفوعات الرقمية من خلال البرامج والتغييرات التنظيمية. وهذا يخلق بيئة جيدة للشركات لتبني هذه الحلول.
