يلتقط أحد الزوار صورة ذاتية أمام شعار Google المعروض أمام المقر الرئيسي للشركة خلال حدث Made By Google هذا الأسبوع في ماونتن فيو، كاليفورنيا. — وكالة فرانس برس
قالت شركة ألفابت، الشركة الأم لجوجل، يوم الخميس إنها توسع نطاق ملخصاتها التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لعمليات البحث في ستة بلدان جديدة، بعد شهرين فقط من التراجع عن بعض القدرات في أعقاب إطلاق مليء بالمشكلات.
جعلت شركة البحث العملاقة ميزة AI Overviews – والتي يتم عرضها أعلى صفحة نتائج البحث قبل الروابط التقليدية إلى الويب – متاحة لجميع المستخدمين في الولايات المتحدة في شهر مايو بعد قضاء عام واحد في تجربة إصدار سابق محدود.
وتعرضت هذه الميزة لانتقادات واسعة النطاق بعد تداول لقطات شاشة لإجابات غير دقيقة عبر الإنترنت، مثل وصفة بيتزا ذكرت الغراء كمكون، وإجابة تدعي أن الرئيس الأمريكي السابق باراك أوباما مسلم.
أقرت شركة جوجل بوجود “مراجعات عامة غريبة وخاطئة” وأعلنت عن تحديثات للمنتج في منشور على مدونتها في أواخر شهر مايو. وأضافت هذه التحديثات قيودًا على الاستعلامات التي ستعرض إجابات الذكاء الاصطناعي وكبحت المحتوى الذي ينشئه المستخدمون من مواقع الويب مثل Reddit من العمل كمصدر للمواد للإجابات.
قالت هيما بوداراجو، مديرة المنتجات في جوجل، في مقابلة مع رويترز يوم الأربعاء: “لدي أدلة كافية لأقول إن الجودة تتحسن فقط”. وأشارت إلى البيانات التي تجمعها جوجل داخليًا، والتي أظهرت أن المستخدمين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى الميزة أبلغوا عن مستويات أعلى من الرضا وبحثوا عن استعلامات أطول من المستخدمين الذين لم يتمكنوا من ذلك.
أصبح تطبيق AI Overviews متاحًا الآن في البرازيل والهند وإندونيسيا واليابان والمكسيك وبريطانيا، باللغات المحلية مثل الهندية والبرتغالية.
كما تعمل جوجل على إضافة روابط تشعبية إلى هذه الميزة. وسيتم عرض مواقع الويب على الجانب الأيمن من الإجابة التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. كما تقوم الشركة داخليًا باختبار تحديث آخر من شأنه إضافة روابط مباشرة داخل نص النظرة العامة.
وتأتي هذه التحديثات وسط مخاوف أعربت عنها صناعة الإعلام بشأن احتمال خسارة حركة الإحالة من المستهلكين الذين نقروا على مواقع الناشرين. وقال بوداراجو إن التحديث الجديد من شأنه أن يحقق “فائدة ثلاثية” لجوجل والمستهلكين والناشرين.
في الأسبوع الماضي، حكم قاضٍ أمريكي بأن جوجل تتمتع باحتكار غير قانوني للبحث، مما مهد الطريق لمحاكمة قد تجبر شركة ألفابت على التفكك. وقد تشكل التطورات في مجال الذكاء الاصطناعي من منافسين مثل OpenAI المدعومة من مايكروسوفت تهديدًا أكبر.
