الصورة: وام
تم افتتاح صالة فسيحة جديدة مع “منطقة هادئة لتخفيف التوتر” في مطار دبي الدولي (DXB) في المبنى رقم 2 – ولكنها ليست للجميع. تم بناؤه خصيصًا لأصحاب الهمم.
تقع هذه الصالة في المبنى رقم 2 بمطار دبي الدولي، وهي أول صالة خاصة في العالم لأصحاب الهمم. إنها واسعة بما يكفي لاستيعاب الكراسي المتحركة ومجهزة بميزات تم تصميمها بعناية لتلبية احتياجات المصابين بالتوحد والإعاقات البصرية وضعاف السمع، من بين آخرين.
عند الدخول، يتم الترحيب بهؤلاء المسافرين في بيئة هادئة، مع تصميمات داخلية تصور روح دبي الحديثة.
البقاء حتى موعد مع آخر الأخبار. اتبع KT على قنوات WhatsApp.
تحتوي على أسطح متباينة لتسهيل الحركة للأشخاص ذوي الإعاقة البصرية، ومقاعد قريبة من الموظفين للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية لتسهيل التواصل المباشر معهم.
تم إنشاء “منطقة تخفيف التوتر” الهادئة خصيصًا للأشخاص المصابين بالتوحد، مما يخلق لهم ملاذًا مريحًا وهادئًا. كما تم إنشاء منطقة مخصصة للقاصرين غير المصحوبين بذويهم.
وكان المشروع نتاجاً للتعاون بين مطارات دبي ودناتا، مشغل الصالة. وهو جزء من برنامج بملايين الدراهم يتضمن خططًا لفتح صالات مماثلة في مباني الركاب الأخرى.
وقال ماجد الجوكر، الرئيس التنفيذي للعمليات في مطارات دبي: «تعكس هذه الصالة التزامنا الثابت بجعل مطار دبي الدولي مكانًا ترحيبيًا لجميع المسافرين».
وأضاف: “يعد هذا المرفق الجديد خطوة في إطار سعينا المستمر لضمان تجربة سفر سلسة لجميع الضيوف، بغض النظر عن احتياجاتهم الفردية”.
كما يعد ذلك جزءًا من استراتيجية مطارات دبي الشاملة لأصحاب الهمم، والتي تغطي مجموعة من المبادرات، أبرزها “برنامج Sunflower Ribbon” الذي يتيح التعرف على الضيوف من أصحاب الهمم ومساعدتهم بشكل سري. ومن خلال هذه المبادرة، يحصل هؤلاء المسافرون على الأولوية في إتمام إجراءات السفر ومراقبة الجوازات والنقاط الأمنية والصعود إلى الطائرة.
وتتضمن استراتيجية مطارات دبي أيضاً برنامجاً تدريبياً لموظفي المطار حول كيفية التعامل مع التحديات غير المرئية، بالإضافة إلى توفير مرافق وخدمات مخصصة، مثل مواقف السيارات المجانية لمدة ساعتين، وسيارات الأجرة المخصصة وخدمات الكراسي المتحركة.
حصل مطار دبي الدولي على اعتماد من مجلس المطارات الدولي (ACI) في عام 2022 في إطار برنامج اعتماد تعزيز إمكانية الوصول – وهي مبادرة تهدف إلى الاعتراف بالتزام المطارات العالمية بتيسير السفر لجميع الركاب.
وقد حصل المطار أيضًا على شهادة “صديق للتوحد” من مركز دبي للتوحد، وأصبح أول مطار دولي يحصل على تصنيف “مركز معتمد للتوحد” (CAC).
(مدخلات من وام)
