جمعت قمة الابتكار والتكنولوجيا المصرفية في الدوحة (BIT'24 الدوحة) قادة الصناعة والمبتكرين والمبتكرين في 27 مايو 2024. وقد عُقد هذا الحدث المخصص للمدعوين فقط في قاعة الاحتفالات بفندق جراند حياة الدوحة وشهد جمهورًا حاشدًا.
وقد عقدت القمة صحيفة Khaleej Times بالشراكة مع WeValue.
بدأ الحدث الذي استمر يومًا كاملاً بكلمة ألقاها رافي ثارور، الرئيس التنفيذي لصحيفة “خليج تايمز”، الذي وصف القمة بأنها “احتفال بالابتكار والتقدم”.
وقال: «يوفر قطاع الخدمات المصرفية والتكنولوجيا المالية في قطر حاليًا مجموعة واسعة من المنتجات والخدمات المتطورة لتلبية الاحتياجات المتنوعة لعملائنا، بدءًا من الحلول المصرفية التقليدية وحتى الابتكارات المتطورة. لأنها احتضنت الاضطرابات بأذرع مفتوحة، وعززت نظامًا بيئيًا نابضًا بالحياة من الشركات الناشئة والمسرعات والمبادرات الاستثمارية التي تهدف إلى إطلاق العنان للإمكانات الكاملة للابتكار في مجال التكنولوجيا المالية.
كن على اطلاع على اخر الاخبار. اتبع KT على قناة WhatsApp
وأثناء ترحيبه بالحضور، أوضح ثارور أن التعاون والاستدامة هما مفتاح النجاح، قائلاً إنه يجب أن يكون هناك تركيز على إنشاء نظام بيئي داعم للابتكار.
كما قدم أيضًا جورج خليل، الشريك المساعد في شركة ماكينزي آند كومباني، إلى الجمهور المتحمّس.
وعرض خليل رؤى التكنولوجيا المالية من تقرير التكنولوجيا المالية العالمي، موضحًا أن الصناعة تشهد نموًا سريعًا، مع التركيز على إدارة التكلفة، وتحسين الإيرادات، والتعاون بين البنوك وشركات التكنولوجيا المالية. ومن المتوقع أن تستمر إيرادات التكنولوجيا المالية في الزيادة (15% سنويًا) على مدى السنوات الثلاث المقبلة، لتتجاوز الخدمات المصرفية العالمية.
ومن منطلق حرصها على إبقاء الجمهور منخرطًا، استضافت القمة أول حلقة نقاش، شارك فيها غوراف ساشديفا، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لمجلس المؤسسين؛ وأشيش باهل، مدير إدارة الحسابات، ماستركارد؛ وإيمان عادل، نائب الرئيس التنفيذي للاستراتيجية في Paymob؛ آلان رايس، الشريك المؤسس والرئيس التجاري لشركة iPiD؛ وحسيب إقبال، رئيس قسم منتجات التجزئة في بنك الدوحة، يناقشان موضوع “التعامل مع مشهد المدفوعات المتطور: الابتكارات والإنجازات والرحلة نحو مجتمع غير نقدي”.
وسلطت الجلسة الضوء على التحول العالمي نحو مجتمع غير نقدي، إلى جانب مشهد المدفوعات المتغير وطرق الدفع المتطورة. وشدد المتحدثون على أهمية حماية أنظمة الدفع ودمج المدفوعات الرقمية في الاقتصاد. وفي حديثهم عن تطور صناعة الدفع والعوامل التي أدت إلى الحركة غير النقدية، أوضحوا أنه لا تزال هناك حاجة لحركة أموال أسرع وأرخص.
قال عادل: “علينا أيضًا أن نستثمر قدرًا كبيرًا من التعليم، خاصة عندما يتعلق الأمر بالجيل الأكبر سناً (الذي قد لا يكون على دراية كبيرة بالتكنولوجيا)… علينا أيضًا أن نسمح للنظام بالتفكير في طرق لتسهيل الأمر وليس فقط التركيز على الحلول. يجب علينا دمج أكبر عدد ممكن من طرق الدفع الجديدة للسماح للتجار بقبول المدفوعات بسلاسة (أيضًا).”
وشهدت اللوحة الثانية المهندس. زكي أحمد، مدير استشارات الاستدامة في المنظمة الخليجية للبحث والتطوير؛ وثريا ناصر الملا، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة Receipts LLC؛ والدكتورة إيلينا بريميكيري، الشريك المساعد – ESG، Uniqus Consultech Inc؛ وهيراندير ميسرا، رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي لمجموعة GMEX وZERO13 يتحدثان عن التمويل الأخضر. وكان موضوع الجلسة “تمكين مستقبل مستدام: التمويل الأخضر”.
خلال الجلسة، تحدث المتحدثون عن الدور الذي تلعبه البنوك في تعزيز التمويل المستدام، والحلول المبتكرة لإطلاق قيمة أرصدة الكربون، وإدارة كلمات المرور من خلال تقنية blockchain، ودمج تقييم المخاطر البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) والحوافز في الخدمات المصرفية. عمليات. كما تمت مناقشة أهمية التشاور مع الحكومات المحلية وجمع البيانات، فضلاً عن إمكانات أسواق الكربون الطوعية.
وضمت الجلسة الثالثة بول هاميلتون، المدير العام لشركة ابتكار؛ وأميت تريباثي، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة Icogz؛ وميرنا نقاش، مديرة التسويق والاتصالات في بنك Lesha، تشارك في حلقة نقاش حول تطور احتياجات العملاء وتفضيلاتهم. تركزت المحادثة حول أهمية فهم المشاعر الإنسانية والثقة والتواصل في الصناعة المصرفية. وأكد المشاركون في حلقة النقاش على حاجة البنوك إلى اعتماد استراتيجيات مبتكرة لتعزيز تجربة العملاء والربحية، مع منع الاحتيال السيبراني من خلال التعاون.
أحد أبرز النقاط المثيرة للاهتمام في المحادثة تركز على تطور احتياجات العملاء عبر الأجيال والسلوك المصرفي للجيل Z.
وأوضح تريباثي: “أحد الأشياء المهمة حقًا هو التخصيص الفائق. تم تقديم حوالي 70.000 أداة تسويقية؛ التسويق أصبح معقدا. وهنا يأتي دور الذكاء الاصطناعي ليلعب دورًا حيويًا من حيث تكامل مجموعات البيانات المتباينة.
بعد ذلك، اعتلى هاني الخطيب، أخصائي التكنولوجيا المالية في مركز قطر للتكنولوجيا المالية (QFTH) في بنك قطر للتنمية، المنصة، حيث سلط الضوء على نجاح خليج قطر للتكنولوجيا المالية في دعم وإدارة الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية، مشددًا على أهمية الأطر التنظيمية وبرامج التسريع والاحتضان، الاستثمارات في الشركات الناشئة. وتحدث أيضًا عن حاجة البنوك إلى النظر في إقامة شراكات مع شركات التكنولوجيا المالية الناشئة.
وشهدت الجلسة التالية حلقة نقاش أجراها سيد غاندي، الشريك في شركة GrowX Ventures؛ وأوديش شيتال، شريك في شركة Risin Ventures؛ وبيتر شاتزبيرج، الشريك العام، شاترانج كابيتال بارتنرز؛ سونيل شارما، شريك في SuperAdvisors؛ وكاران تيكشانداني، مساعد الاستثمار في شركة Antler الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وأفغانستان وباكستان. وتحدث الخبراء عن دور رأس المال الاستثماري في دفع الابتكار والنمو وكيف يمكن لدولة قطر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا أن تقود الطريق. وتضمنت النقاط الرئيسية أهمية فهم السوق المحلية، وتحديد رواد الأعمال المناسبين، واتخاذ نهج طويل الأجل. كما أكد المتحدثون على ضرورة الدعم الحكومي واستقطاب المواهب وثقافة قبول الفشل.
وشهدت الجلسة التالية مناقشة حول الحدود المصرفية الرقمية في قطر: استراتيجيات الابتكار القائم على الذكاء الاصطناعي ودخول السوق. وكان من بين الخبراء على المنصة مديرة الجلسة كيت بونينا، رئيس منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، كليفيو، وأعضاء اللجنة تريستان براندت، المدير العام لشركة Alvarez & Marsal؛ ومايكل خافيير، الرئيس التنفيذي والمؤسس لشركة C Wallet Services WLL؛ وأحمد غندور، المدير العام – المملكة العربية السعودية، Backbase؛ وجورج خليل، شريك مشارك في شركة ماكينزي آند كومباني.
وقال غندور إن Backbase تعمل مع البنوك الرقمية والبنوك الأخرى. “إننا ننتقل إلى مستوى آخر من التركيز على العملاء، وهو التخصيص المختلط، والذي عندما تريد حقًا تلبية احتياجات العملاء، يجب التركيز على تلك الشخصية. لأن البنوك لديها عروض موحدة مقاس واحد يناسب الجميع، والجميع يريد من يجب أن يكون لديه أفكار أفضل. وعندما تطلبها عقول متعددة، على سبيل المثال، لإنشاء تطبيقات يمكنها بالفعل التعرف على العميل من خلال معرفه الشخصي. وبعد ذلك، عبر واجهة تطبيق الخبرة في الوضع المستقيم، يوضح B2B الكفاءات المختلفة بناءً على الاحتياجات الفعلية لهذا الفرد للحصول على التخصيص، وأعتقد أن الذهاب إلى أبعد من ذلك، هو أن هناك الكثير من السوق غير المستغلة في الوقت الحالي. “
تناولت الجلسة الأخيرة من اليوم موضوع استراتيجيات المنتجات المبتكرة: ظهور سياسة الشراء الآن والدفع لاحقًا (BNPL). قام أكشاي تشوبرا، الشريك الإداري في 237 Ventures، بدور الوسيط. وانضم إليه محمد الدليمي، المؤسس المشارك لشركة PayLater (المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة SkipCash أيضًا)؛ سلفادور بيريز، مستشار أول للمشاركة الحكومية العالمية، Visa؛ وسلمان سرتي، قائد البرامج، مركز قطر للتكنولوجيا المالية (QFTH) – بنك قطر للتنمية؛ وياسر باشا، المؤسس المشارك لشركة Simpaisa.
واختتم غوراف دار، الرئيس التنفيذي لمجموعة مارشال فينتيش بارتنرز، الحدث بكلمة رئيسية حول تبني التغيير والابتكار في النظام البيئي للخدمات المصرفية والتكنولوجيا المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
