واصلت التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ارتفاعها في عام 2023، بنمو سنوي قدره 11.8 في المائة. – صورة الملف
أظهر تقرير جديد يوم الاثنين أن إجمالي حجم سوق التجارة الإلكترونية في الإمارات العربية المتحدة وصل إلى 27.5 مليار درهم في عام 2023، ومن المتوقع أن يتجاوز 48.8 مليار درهم في عام 2028.
أطلقت EZDubai، منطقة التجارة الإلكترونية المخصصة بالكامل في دبي الجنوب، الإصدار الرابع من تقرير التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا 2023 بالتعاون مع يورومونيتور إنترناشيونال، الشركة الرائدة عالميًا في مجال توفير معلومات الأعمال العالمية وتحليل السوق ومعلومات المستهلك. أفكار.
إن الارتفاع السريع في اعتماد التجارة الإلكترونية في دولة الإمارات العربية المتحدة يغذيه جيل الألفية البارع في التكنولوجيا وجيل الألفية، مدعومًا بالدعم الحكومي القوي في اللوائح التنظيمية ومدعومًا باستثمارات كبيرة في البنية التحتية الرقمية. وكانت القطاعات الثلاثة الأولى من حيث القيمة في عام 2023 هي الملابس والأحذية والإلكترونيات الاستهلاكية ومنتجات الوسائط.
وفي دولة الإمارات العربية المتحدة، يفضل المستهلكون التسوق عبر الهاتف المحمول، مع إعطاء الأولوية للراحة والفعالية من حيث التكلفة. تعد بطاقات الائتمان والخصم هي طرق الدفع السائدة لعمليات الشراء عبر الإنترنت، كما أفاد 93.2 في المائة من المشاركين في استطلاع يورومونيتور إنترناشيونال لعام 2023، مما يظهر ثقة قوية في الخدمات المصرفية التقليدية. تعد الهواتف الذكية وسيلة مفضلة على نطاق واسع للتسوق عبر الإنترنت، مما يشير إلى الاعتماد المتزايد على تجارب التسوق السلسة التي تركز على الهاتف المحمول، والتأكيد على أهمية وسائل التواصل الاجتماعي.
وفي الوقت نفسه، واصلت التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ارتفاعها في عام 2023، بنمو سنوي قدره 11.8% لتصل إلى ما يقرب من 106.5 مليار درهم بعد أن عكست اعتماداً قوياً عبر الإنترنت خلال الفترة التاريخية، مع نمو سنوي مركب قدره 25%. في المائة منذ عام 2018. ومن المتوقع أن يصل حجم سوق التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا إلى 183.6 مليار درهم في عام 2028.
وتشمل الاتجاهات الرئيسية التي تشكل التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا زيادة التكيف مع القنوات الشاملة، حيث يطلب المستهلكون تجارب تسوق سلسة، إلى جانب ارتفاع المدفوعات الرقمية والتحول نحو تطبيقات الدفع. كما تمثل شعبية برامج العضوية والتوسع في تسوق البقالة عبر الإنترنت تغييرات مهمة. علاوة على ذلك، شهدت التجارة عبر الهاتف المحمول في دولة الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية طفرة كبيرة، حيث تضاعفت قيمتها أربع مرات تقريبًا من عام 2018 إلى عام 2023، لتصل إلى حوالي 14.3 مليار درهم و16.1 مليار درهم على التوالي.
وقال محسن أحمد، الرئيس التنفيذي للمنطقة اللوجستية في دبي الجنوب: يسعدنا إطلاق تقرير التجارة الإلكترونية الرابع بالشراكة مع يورومونيتور ومشاركة أحدث الأفكار حول هذا القطاع مع أصحاب المصلحة لدينا. وتشهد صناعة التجارة الإلكترونية في المنطقة نمواً مثيراً للإعجاب، وهي مهيأة لمزيد من القوة في المستقبل، وذلك بسبب انتشار الاتصال بالإنترنت عالي السرعة على نطاق واسع، والسياسات المواتية التي تركز بشكل أساسي على تطوير البنية التحتية للمدفوعات الرقمية والخدمات اللوجستية. كما أصدرت دولة الإمارات العربية المتحدة قانونًا جديدًا للتجارة الإلكترونية في عام 2023 لتعزيز اقتصادها الرقمي من خلال تشجيع الاستثمار وحماية حقوق المستهلك وتعزيز الابتكار. وتتمثل مهمتنا في EZDubai في المساهمة في رؤية الحكومة وتعزيز مكانة الإمارة كمركز للتجارة الإلكترونية الإقليمية.
تم تصميم EZDubai لجذب شركات التجارة الإلكترونية الرائدة وإنشاء معيار لبنيتها التحتية. وتتمتع منطقة التجارة الإلكترونية، التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، رعاه الله، في يناير 2019، بموقع استراتيجي في قلب المنطقة اللوجستية في دبي الجنوب.
