افتتحت موانئ دبي العالمية أحدث مكتب في سلسلة تضم أكثر من 100 مكتب شحن في جميع أنحاء العالم، مما يمثل توسعًا كبيرًا يهدف إلى دعم العملاء في التغلب على تعقيدات التجارة العالمية.
استجابة للاضطرابات المتزايدة في التجارة العالمية – من تغير المناخ والجغرافيا السياسية وتحديات الاقتصاد الكلي – شرعت موانئ دبي العالمية في مبادرة جريئة لتعزيز التزامها تجاه عملائها.
ويعمل في المكاتب بالفعل 1000 موظف، إضافة إلى فريق موانئ دبي العالمية الذي يضم 108000 موظف، ومن المتوقع أن ينمو هذا العدد بشكل كبير خلال الأشهر الـ 12 المقبلة، مما يساعد على نقل أكثر من 10 بالمائة من التجارة العالمية كل عام.
بسبب الاضطرابات التجارية العالمية، تعطي الشركات الآن الأولوية للاستراتيجيات الديناميكية لبناء المرونة في سلاسل التوريد الخاصة بها، وفقًا لأبحاث مجلة إيكونوميست إمباكت. لقد أثبت نموذج شحن الأصول الخفيف التقليدي، الذي ينقل البضائع عبر أطراف ثالثة، أنه عرضة للتعطيل في نقاط التفتيش الرئيسية ويمكن أن يكون له تأثيرات غير مباشرة على تخطيط المخزون والتنفيذ للشركات وعملائها. ومع سعي الشركات إلى زيادة السيطرة على سلاسل التوريد الخاصة بها، يأتي توسع موانئ دبي العالمية في وقت محوري بالنسبة لصناعة الخدمات اللوجستية وسلاسل التوريد العالمية. ومن خلال توسيع عروض شحن البضائع، مع التركيز على الشحن الجوي والبحري، ستقوم موانئ دبي العالمية بنشر “مجموعة أدواتها” من الخدمات أو القدرات المكونة من الموانئ والمحطات والمستودعات والشاحنات وخدمات السكك الحديدية والشحن لزيادة التحكم والمرونة، المدعومة من خلال التكنولوجيا الرقمية الخاصة، مع العمل أيضًا مع شركاء متكاملين عبر سلسلة التوريد لتعزيز الكفاءة.
ميامي هو أحدث مكتب يفتح أبوابه، حيث تعتمد موانئ دبي العالمية على شبكتها الشاملة من أصول الموانئ عالية القيمة والخبرة المتخصصة عبر الموانئ والنقل بالشاحنات والشحن الجوي والبحري والجمارك وخدمات التخزين التي تغطي أكثر من 430 شركة وحدات في 86 دولة.
وقال بيت سايمون، الرئيس التجاري للشؤون اللوجستية للمجموعة في موانئ دبي العالمية: “إن توسعنا في مجال الشحن يكمل حلول وقدرات سلسلة التوريد الشاملة لدينا. يعد نهجنا المناسب للأصول بمثابة تغيير كبير في صناعة شحن البضائع التي يضع العملاء في مقعد القيادة بمزيد من الرؤية والتحكم ويمنحهم الثقة للتداول في السوق العالمية اليوم.
“بينما نواصل تنمية بصمتنا في مجال الشحن، فإننا نبني شبكة ستغطي أكثر من 90 بالمائة من التجارة العالمية. نحن نركز على تكثيف شبكتنا بينما نبني قدرة عالمية قوية ومرنة هي الأفضل في فئتها. “
وتمتد الخدمة المتنامية حاليًا إلى إدارة الطلبات والمنشأ، ومناولة الموانئ وإدارة الشحن البحري والجوي، والخدمات في الوجهة مثل الجمارك، والنقل، والخدمات اللوجستية، والتوصيل إلى الميل الأخير، والتفكيك، وخدمات التخزين الجمركي. بالإضافة إلى ذلك، تقدم موانئ دبي العالمية مجموعة متنوعة من خدمات القيمة المضافة بما في ذلك التمويل التجاري المدمج، والخدمات الخاصة بالسلع الأساسية، والسيارات في الحاويات، والنقل والمراكز المتقدمة والمزيد.
ويتم الوصول إلى كل ذلك من خلال نافذة رقمية واحدة مدعومة بمركز خدمات عالمي متكامل يعمل على مركزية العمليات الخلفية، ويتكون من أكثر من 500 متخصص في تكنولوجيا المعلومات. ويعني النظام الرقمي المتقدم أنه يمكن للعملاء تتبع بضائعهم في الوقت الفعلي وإدارة رحلة الشحن الخاصة بهم بسهولة.
وقال ماركو نازاري، نائب الرئيس للشحن التجاري في موانئ دبي العالمية: “تستخدم خدمة الشحن لدينا حلول التكنولوجيا الرقمية الخاصة بنا لتبسيط التجارة العالمية لعملائنا ومنحهم المزيد من التحكم. ومع ذلك، ليست حلولنا الرقمية وحدها هي التي تقدم المستقبل التالي – خدمة شحن البضائع العامة: موظفونا هم الأساس لنجاح عملائنا، فنحن نوظف أكثر من 1000 عضو في الفريق وسنستمر في النمو.
“من خلال الاستفادة من النهج الملائم للأصول، تستخدم موانئ دبي العالمية أدواتها الرقمية، إلى جانب الخبرة والمعرفة المحلية لفريقها، لجعل شحن البضائع أسهل وأكثر مرونة من النهاية إلى النهاية.”
لا يقتصر التوسع الأخير لموانئ دبي العالمية على زيادة حجم فريقها اللوجستي العالمي إلى أكثر من 45000 موظف فحسب، بل يساهم أيضًا في إجمالي القوى العاملة العالمية للشركة والتي تزيد عن 108100 شخص. ويتم توزيع هؤلاء الموظفين عبر مجموعة متنوعة من الخدمات اللوجستية التي تشمل: الموانئ والمحطات، والخدمات البحرية، والخدمات اللوجستية.
