يقول الخبراء إن مقدمي الخدمات الرقمية بحاجة إلى التركيز على تنفيذ مصادقة العملاء الفعالة
يبلغ مضاعف الاحتيال LexisNexis في الإمارات العربية المتحدة 3.38 ، مما يشير إلى أن التكلفة الفعلية لإدارة حادث احتيال تبلغ 3.38 ضعف تكلفة الإيرادات المسجلة للهجوم. – ملف KT
يُعد إنشاء حساب واحد من بين كل ثمانية حسابات هجومًا عبر جميع الخدمات الرقمية في الشرق الأوسط ، وفقًا لبيانات من LexisNexis Risk Solutions ، وهي شركة عالمية للبيانات والتحليلات.
هذا الرقم أعلى من المعدل العالمي البالغ واحد من كل 10. “يستهدف المحتالون الشرق الأوسط بهجمات احتيال الهوية وإنشاء حسابات مزيفة” ، هذا ما قاله جيسون لين سيلرز ، مدير الاحتيال والهوية في شركة ليكسيس نيكسيس لصحيفة الخليج تايمز في مقابلة.
يبلغ مضاعف الاحتيال LexisNexis في الإمارات العربية المتحدة 3.38 ، مما يشير إلى أن التكلفة الفعلية لإدارة حادث احتيال تبلغ 3.38 ضعف تكلفة الإيرادات المسجلة للهجوم. على سبيل المثال ، إذا كانت التكلفة 10000 درهم ، فإن التكلفة الفعلية ، في المتوسط ، لإدارة ومعالجة الحادث هي 33800 درهم. قال سيلرز إن مضاعف الاحتيال LexisNexis للشركات في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (EMEA) يبلغ 3.49.
وفقًا لشبكة الهوية الرقمية LexisNexis ، فإن 76 في المائة من المعاملات تأتي من الأجهزة المحمولة ، مقارنة بنسبة 24 في المائة عبر سطح المكتب. قال سيلرز: “يشير هذا إلى أن المحتالين يستهدفون تجربة الهاتف المحمول و” التطبيقات الفائقة “التي تُستخدم على نطاق واسع في الشرق الأوسط”.
جايسون لين سيلرز ، مدير الاحتيال والهوية في شركة LexisNexis. – الصورة المرفقة
كانت هناك زيادة بنسبة 38 في المائة في معدل الهجمات التي بدأها الإنسان على التغييرات التفصيلية في عام 2022 مقارنةً بعام 2021. “هذا يدل على مستوى متزايد من الاحتيال المستهدف ضد تفاصيل الحساب المعروف باسم احتيال الاستيلاء على الحساب. يحصل المحتالون على حق الوصول إلى حساب ، ويغيرون التفاصيل الحيوية ويسيطرون على الحساب في الفضاء الرقمي “.
لمواجهة هذه التهديدات ، يشدد البائعون على أن مقدمي الخدمات الرقمية بحاجة إلى التركيز على تنفيذ إجراءات المصادقة والتحقق الفعالة من العملاء في خدماتهم الرقمية. “تظهر الرؤى المستمدة من شبكة الهوية الرقمية LexisNexis أن السوق يبدو متأخرًا في توفير الأمان المناسب للخدمات الرقمية والهجمات التي تحدث بمعدل متزايد. غالبًا ما يعطي مقدمو الخدمة الأولوية لخدمة العملاء أو تجربتهم في تركيزهم على الخدمات الرقمية وهم مترددون في تنفيذ ضوابط الأمان التي قد تسبب احتكاكًا. وقال سيلرز إن التكنولوجيا المتقدمة موجودة اليوم مثل القياسات الحيوية السلوكية التي تعمل في الخلفية وتقدم خدمات حماية عالية الكفاءة لا تؤثر على تجربة العميل أو تخلق احتكاكًا.
