مع بدء عملية البيع المسبق لحفل كولدبلاي المرتقب في أبوظبي في 11 يناير 2025، يوم الأربعاء، سجل العديد من المقيمين في الإمارات العربية المتحدة دخولهم على الفور في تمام الساعة 12 ظهرًا، راغبين في الحصول على تذاكرهم.
ولكن بدلاً من أن تكون العملية سلسة، وجد آلاف الأشخاص أنفسهم عالقين في طوابير افتراضية، وبعضها كان أمامها أكثر من 200 ألف شخص.
انتظر المشجعون لساعات، فقط ليواجهوا خيبة الأمل.
ابق على اطلاع بأحدث الأخبار. تابع KT على قنوات WhatsApp.
وقالت ناميرا ر.، وهي مقيمة في دبي تبلغ من العمر 35 عاماً، والتي سجلت مسبقاً وسجلت الدخول في وقت مبكر في الساعة 11 صباحاً على موقع ticketmaster.ae: “هذا أمر مرهق للغاية”.
“بعد الانتظار لساعات، تم تسجيل خروجي واضطررت إلى إعادة الانضمام إلى قائمة الانتظار من النهاية. في النهاية، استسلمت.”
وقد تردد صدى إحباطها بين كثيرين آخرين.
“بعد ساعتين ونصف من الانتظار، وصلت أخيرًا إلى مقدمة الطابور”، هكذا قال نوشاد دهون، البالغ من العمر 26 عامًا، والذي يقيم في دبي. “مع وجود شخص واحد فقط أمامي، بدأ القلق يتصاعد – وانتشرت قصص عن أشخاص تم تسجيل خروجهم قبل أن يتمكنوا من حجز التذاكر بين الأصدقاء والزملاء”.
“عندما جاء دوري، رأيت أن مقاعد روبي (الفئة 2) قد اختفت. وكذلك خيارات الذهب (الفئة 3) والفضة (الفئة 4). الخيارات الوحيدة المتبقية هي الدخول العام والوقوف والجلوس المحجوز والمشاهدة الجانبية.”
اختار نوشاد “المنظر الجانبي” وحاول شراء أربع تذاكر. “نقرت على “البحث عن التذاكر”، لكن النظام قال إنها غير متوفرة. حاولت مرة أخرى باستخدام “المقاعد المحجوزة” و”المنظر الجانبي” – لكن دون جدوى. بعد عدة محاولات، تم حظري بسبب “سلوك تصفح غير عادي”.
وبعد أن أصابه الإحباط، عاد إلى الطابور ليجد نفسه في المركز 233,446. “بحلول هذا الوقت، كانت تذاكر “التجربة المحسنة” قد صدرت، لكن سعرها تجاوز 1200 درهم إماراتي ــ وهو مبلغ أكبر كثيراً مما كنت أتوقع أن أدفعه”.
وفي وقت لاحق من يوم 25 سبتمبر، تم الإعلان عن عرض ثانٍ في 12 يناير، مما أعطى بعض المعجبين أملًا متجددًا. ومع ذلك، ظلت تجربة شراء التذاكر صعبة بنفس القدر.
بالنسبة للعديد من محبي فرقة كولد بلاي، كانت عملية البيع المسبق تجربة مرهقة ومجهدة مليئة بالأخطاء الفنية وأوقات الانتظار الطويلة والأسعار المرتفعة.
وقالت سارة سيفي، وهي مقيمة أخرى في دبي تبلغ من العمر 32 عاماً، والتي شعرت بخيبة أمل بعد انتظارها ما يقرب من أربع ساعات لتغادر خالية الوفاض: “كان الحصول على تذكرة أشبه بالفوز في اليانصيب أكثر من عملية شراء عادية عبر الإنترنت”.
وتبدأ مبيعات التذاكر العامة للحفل المقرر في 11 يناير/كانون الثاني يوم الجمعة 27 سبتمبر/أيلول، في تمام الساعة 12 ظهرا على الموقع الرسمي للفرقة، بالإضافة إلى موقعي Live Nation وTicketmaster.
