أطلقت السلطة الاتحادية خدمة تتيح للأفراد المقيمين خارج الدولة الوصول إلى التطبيق الذكي للهيئة على هواتفهم المحمولة
أطلقت دولة الإمارات العربية المتحدة مؤخرًا خدمة تتيح للأفراد تجديد بطاقة الهوية الإماراتية وجواز السفر من خارج الإمارات العربية المتحدة. أدخلت الهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن الموانئ هذا التغيير الذي طال انتظاره.
ومع ذلك ، هناك شرط حاسم يجب على الأفراد الوفاء به للاستفادة من هذه الخدمة – يجب على مقدم الطلب تقديم طلب شخصيًا للمعاملة من خلال التطبيق الذكي المخصص للسلطة ، والتأكد من أنهم المالك الشرعي للوثائق.
أفادت صحيفة يومية عربية أن “إمارات اليوم” سلط ناصر أحمد العبدولي ، مدير إدارة إسعاد المتعاملين بالهيئة الاتحادية للهوية والجنسية والجمارك وأمن الموانئ ، الضوء على تجديد بطاقات الهوية الإماراتية من الخارج. وأوضح أن الهيئة تقدم الآن خدمة التجديد حصريا من خلال تطبيقها الذكي. إذا تم تقديم الطلب من خلال مراكز الطباعة أو من قبل شخص آخر غير صاحب المعاملة داخل الدولة ، فسيتم رفض الطلب إذا تبين أن الشخص خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.
وشرح العبدولي ، خلال مقابلة مع إذاعة “نور دبي” ، الخطوات المتبعة في تجديد بطاقات الهوية من الخارج. وأوضح أن “الأفراد المقيمين خارج الإمارات يمكنهم الوصول إلى التطبيق الذكي للهيئة على هواتفهم المحمولة”. “يمكنهم اختيار خدمة تجديد بطاقات الهوية من الخارج ، وتقديم طلباتهم ، ودفع الرسوم ، وإتمام المعاملة بسهولة”.
وحث العبدولي الجميع على الالتزام بالإرشادات خاصة المواطنين أثناء التقاط الصور للوثائق. من الضروري الالتزام بقواعد اللباس الرسمي.
حددت الهيئة تسعة معايير محددة يجب استيفاؤها لضمان قبول الصور الشخصية المقدمة من خلال أنظمتها الذكية ، بغض النظر عن عمر مقدم الطلب. تشمل هذه المعايير:
- يرتدي الزي الرسمي لدولة الإمارات العربية المتحدة.
- السماح بغطاء الرأس وفقاً للعادات والتقاليد.
- باستخدام خلفية بيضاء.
- توفير صورة ملونة حديثة وعالية الجودة تم التقاطها خلال الأشهر الستة الماضية (35-40 مم).
- التأكد من وضع الرأس بشكل مستقيم وموازي لعدسة الكاميرا.
- الحفاظ على تعبيرات الوجه المحايدة.
- إبقاء العينين مفتوحتين ومواجهة الكاميرا بدون عدسات لاصقة ملونة.
- التأكد من أن النظارات لا تسد العينين أو تسبب انعكاسات.
- يجب أن تكون دقة الصورة 600 نقطة على الأقل في البوصة ، خالية من علامات الحبر أو التجاعيد.
تحث الهيئة جميع العملاء على التحقق مرة أخرى من دقة وصحة أرقام الهوية الخاصة بهم وتواريخ انتهاء الصلاحية عند التقدم بطلب التجديد أو الاستبدال.
يجب عليهم أيضًا التحقق من صحة البيانات المدخلة في النموذج الإلكتروني قبل إجراء الدفع لتجنب أي تأخير في معالجة معاملاتهم. بالإضافة إلى ذلك ، يُنصح الأفراد بالتحقق من دقة أرقام هواتفهم وعناوين بريدهم الإلكتروني وطرق التوصيل المفضلة المشار إليها في النموذج الإلكتروني.
